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績效管理實務(wù) 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-07-11      修改時間: 2013-05-16      課程編號:100233774
《績效管理實務(wù)》課程詳情
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一、500強企業(yè)的績效管理理念1.績效管理與績效考核2.績效管理的目標(biāo)和作用:——為什么企業(yè)要實行戰(zhàn)略性績效管理3.企業(yè)績效管理在世界各國的發(fā)展趨勢4.國內(nèi)企業(yè)績效管理的操作誤區(qū)經(jīng)理與非HR管理者績效管理的角色分工6.績效管理的核心是什么?二、如何建立公司和部門的績效體系1.從企業(yè)愿景到績效系統(tǒng)的建立2.構(gòu)建適合企業(yè)實情的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型3.財務(wù)、客戶、流程和學(xué)習(xí)層面的策略性目標(biāo)和KPI設(shè)計(如何從企業(yè)關(guān)鍵成功因素提取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI)4.如何構(gòu)建部門層面的績效考核管理指標(biāo)庫?
三、目標(biāo)管理和四大高效考核辦法及工具講解1.如何設(shè)定目標(biāo)?2.如何分解目標(biāo)?3.目標(biāo)的格式及運用?4.如何追蹤目標(biāo):個人任務(wù)追蹤和團(tuán)隊任務(wù)追蹤?


5.尺度評價表法 GRS6.關(guān)鍵事件法7.行為瞄定等級評價法BARS8.行為觀察量表法BOS
四、績效管理的流程設(shè)計及操作1.績管管理循環(huán)流程2.績效管理過程中的重點問題3.如何規(guī)避績效考核中的陷阱?4.績效指標(biāo)如何與激勵掛鉤?5.認(rèn)識員工個性的差異與員工激勵藝術(shù)?6.如何進(jìn)行績效反饋與輔導(dǎo)?7.如何輔導(dǎo)員工個人發(fā)展?五、將能力素質(zhì)考核引入績效管理1.關(guān)于能力的政策、術(shù)語和模型2.員工整體績效和能力分布規(guī)律3.如何對經(jīng)理類職員進(jìn)行360度能力評估六、實操案例講解、練習(xí)及師生現(xiàn)場交流解答1.某著名制造型企業(yè)績效管理面臨著怎樣的挑戰(zhàn)?2.分組練習(xí):如何設(shè)計銷售部、市場營銷部、研發(fā)部、制造部、采購部和后勤部門的績效考核指標(biāo)?3.案例分享:某知名企業(yè)平衡計分卡的部門績效考核設(shè)計方法4.練習(xí):目標(biāo)的分解過程5.練習(xí):目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式運用6.王家畈高速公路管理局多種績效考核辦法的綜合應(yīng)用7.某國際知名IT企業(yè)的能力模型與使用辦法

《績效管理實務(wù)》培訓(xùn)受眾
企事業(yè)單位人力資源部經(jīng)理、人事主管、人力資源部職員,績效主管、以及各部門直線經(jīng)理

《績效管理實務(wù)》課程目的
通過培訓(xùn),使學(xué)員了解績效管理的意義、步驟和方法,學(xué)會設(shè)定SMART的績效目標(biāo)并分解,注重過程管理中的持續(xù)溝通和信息收集,了解績效評估的目的和用途,熟悉績效評估的方法,掌握績效反饋面談的技巧,從而在實際工作中進(jìn)行有效的目標(biāo)管理和績效管理,最終提升員工技能、改進(jìn)員工和團(tuán)隊的績效。

《績效管理實務(wù)》所屬分類
人力資源

《績效管理實務(wù)》授課培訓(xùn)師簡介
周老師
周老師擁有2年銷售經(jīng)驗,13年培訓(xùn)、管理經(jīng)驗。多年來潛心研究企業(yè)培訓(xùn)體系的建立,高績效的中高層管理設(shè)計,人力資源6大模塊項目推進(jìn)。
擅長項目:企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、高績效的中高層團(tuán)隊建設(shè)、人力資源六大模塊項目推進(jìn)、企業(yè)室內(nèi)、室外拓展。
人力資源類課程:《薪酬與績效考核體系》、《職位分析與崗位說明書編制》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》、《結(jié)構(gòu)化面試與人才儲備》、《面試技巧探析》、《人生職場與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《新晉升員工職業(yè)化教程》、《有“禮”走遍天下》、《“從‘心’開始”室內(nèi)外拓展》等。
培訓(xùn)特點:周老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,充分互動,現(xiàn)身說法,實例分析研討,注重實戰(zhàn)指導(dǎo)、情景化教學(xué)。
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