《銷售人員行為素質訓練營》課程詳情
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☆ 本訓練高度適用于對現(xiàn)有員工基礎行為素質的提升與改進；高度適用于新員工入職甄選及基礎素質培養(yǎng)，提升上崗戰(zhàn)斗力及存活率；高度適用于企業(yè)年中、年底的總結、動員、表彰大會；
☆ 本次訓練將在軍營內舉行，采用3天3夜全封閉的準軍事化形式，以訓為主，以講為輔；
☆ 本訓練將同時開設《渠道大客戶》及《終端導購》兩個班，企業(yè)可以根據需要自由選擇；
☆ 學員都要經過10項技能考核，每項技能都有嚴格的考核標準，合格者將獲得結業(yè)證書；



溝通素質

訓練目標
掌握從客戶角度出發(fā)表達、陳述的能力；
建立“換位型”客戶交流模式；
能夠掌握基礎展示技巧及表演技巧；
能夠有效控制自己的聲調、語氣，增強感染力；
掌握提問技巧，能夠通過提問引導客戶成交；
能夠在溝通中察言觀色，把握客戶的需求；

訓練科目
FABE利益陳述、SPIN引導探尋、金字塔說服術、換位陳述、高臺演講、三步寒暄法、吐納朗誦、深層贊美、講故事、實用PPT展示、應用文

待人接物

訓練目標
使銷售人員的行為舉止更容易被客戶接受；
人情練達，形成與客戶友好相處的行為模式；
在不同交際場合下，讓銷售看起來沉穩(wěn)、老練；
掌握應對各種迎來送往與客戶應酬的基本技能；
掌握客情維護的手段與方法；

訓練科目
迎來送往、客戶接待、陌生拜訪、請客送禮、商務宴請、會議組織、察言觀色、客情維護、（顧客迎送、來店接待、沏茶倒水、接打電話、顧客洽談）括號中為店面導購重點內容

職業(yè)形象
訓練目標
不同場合下得體的儀表，形成正派、可信的銷售形象；
形成客戶可接受的行為方式，使客戶感到親近融洽；
站有站相、坐有坐相，樹立客戶喜歡的伙伴形象；
掌握基礎的肢體語言溝通技巧，形成勢能與氣場；
通過形體語言，把控溝通氣氛及節(jié)奏；

訓練科目
使自己更加融入客戶，并形成伙伴關系； 儀容：臉部、五官、四肢、發(fā)式、化妝、氣味；
儀表：服裝、飾品、鞋襪、用品、車飾、工具；
儀態(tài)：站姿、坐姿、手勢、行走、跑步、目光、微笑、遞接物品、聲音與發(fā)聲等綜合訓練。


銷售文化

訓練目標
以客戶為中心的銷售理念；
鍛造遵守紀律、執(zhí)行命令、完成任務的銷售文化；
以目標結果為導向的銷售風格；
建立對組織、團隊的榮譽感及忠誠感；
培養(yǎng)積極向上的銷售氛圍及銷售激情；

訓練科目
軍事訓練、銷售口號、前言朗誦、企業(yè)文化與關鍵行為、歌詠訓練


心理素質

訓練目標
樹立良好的工作心態(tài)；
建立遵守紀律、執(zhí)行命令、完成任務的工作作風；
耐受力以及克服挫折的能力培養(yǎng)；
控制情緒及自我調節(jié)的能力培養(yǎng)；

訓練科目
抗壓能力、克服恐懼、克服自尊、自我調節(jié)、敵對情緒克服

《銷售人員行為素質訓練營》培訓受眾
主要針對銷售人員溝通素質、接人待物、迎來送往、職業(yè)形象、應知應會等基礎素質的訓練培養(yǎng)。

《銷售人員行為素質訓練營》課程目的
☆ 積極銷售文化：本訓練將堅持遵守紀律、執(zhí)行命令、完成任務的訓練理念，通過軍事化訓練，充分鍛造銷售人員的客戶意識、執(zhí)行意識、服從意識！
☆ 客戶化行為養(yǎng)成：針對銷售過程中言行舉止、接人待物、迎來送往、應知應會等銷售行為，進行反復大強度訓練，使其快速固化，最終形成客戶可接受的交際模式。
☆ 溝通素質提升：針對與客戶溝通經常用到的口頭陳述、宣講展示、一對多交流、引導提問、書面溝通、電話交流等訓練，全面提升銷售人員的換位交流的能力。
☆ 職業(yè)形體鍛造：本訓練將針對不同銷售類型的職業(yè)要求進行嚴格的訓練，使其在與客戶接觸過程中，更容易融入客戶之中并贏得客戶好感。
☆ 健康心態(tài)建立：面對銷售挑戰(zhàn)的心理素質訓練，提升克服恐懼、克服自尊、抗壓能力、自我調節(jié)等重要心理素質的培養(yǎng)，實現(xiàn)自我飛躍！

《銷售人員行為素質訓練營》所屬分類
市場營銷

《銷售人員行為素質訓練營》所屬專題
銷售人員必備的商務禮儀、

《銷售人員行為素質訓練營》授課培訓師簡介

《銷售人員行為素質訓練營》報名服務流程

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