《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》課程詳情
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一、當(dāng)下管理者應(yīng)有的危機意識
二、角色認(rèn)知與職責(zé)定位1、重新定位自己
2、找出新差距
三、積極心態(tài)塑造 1、積極心態(tài)的五項基本要求
2、工作中的心態(tài)塑造
四、時間管理 1、工作時間的設(shè)計
2、工作計劃安排
3、崗位說明書
4、目標(biāo)設(shè)定與分配實施
5、時間潛能分析
五、沖突管理與人際關(guān)系處理
1、沖突=矛盾/溝通
2、沖突與沖突管理
3、沖突管理五項基礎(chǔ)
六、實用溝通五項全能技術(shù) 1、管理溝通基本要領(lǐng)
2、起點:溝通從心開始
3、人類行為密碼圖
4、找準(zhǔn)溝通四大心理熱鍵
5、理解從傾聽開始
七、壓力與情緒管理
1、工作中產(chǎn)生的壓力來源
2、有效緩解壓力的五種方法
3、如何控制自己的情緒
4、壓力與情緒的關(guān)系
八、OJT員工培訓(xùn)與激勵 1、培訓(xùn)員工的十三種模式
2、培訓(xùn)組織與管理技巧
3、員工的物質(zhì)激勵技巧
4、員工的精神激勵技巧
5、外面激勵與內(nèi)在激勵有互補
6、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
九、高效會議技巧
十、管理者個人魅力塑造 1、管理者的五要素
2、五力模型分析
《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》培訓(xùn)受眾
各類制造型企業(yè)的廠長、副廠長、車間主管、副主管等生產(chǎn)管理干部
《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》課程目的
當(dāng)前管理界形成一個共識:制約中國企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸是管理,而首當(dāng)其沖的是生產(chǎn)管理。目前生產(chǎn)企業(yè)中大部分中層經(jīng)理人都是從基層做起來的,他們中絕大部分業(yè)務(wù)能力出色,專業(yè)技術(shù)過硬,但是對于怎樣進行生產(chǎn)一線管理,卻經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。他們大都對自己的角色渾濁不清,缺乏對職業(yè)的定位,從而出現(xiàn)管而不力,生產(chǎn)現(xiàn)象秩序混亂,產(chǎn)品質(zhì)量下降等現(xiàn)象,導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證,顧客流失,企業(yè)反應(yīng)遲鈍,競爭力弱,效率低下,創(chuàng)新不足等被動局面。
如何從純粹的技術(shù)人員過渡到生產(chǎn)管理者?如果使貴企業(yè)在生產(chǎn)一線的管理者更好地完成自己的使命?本課程將幫助生產(chǎn)管理人員認(rèn)清自己的角色,提高職業(yè)素養(yǎng)
《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》所屬分類
綜合管理
《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》所屬專題
角色認(rèn)知、
管理者的角色培訓(xùn)、
《管理人員的角色、職責(zé)和基本技能》授課培訓(xùn)師簡介
張小強
原富士康生產(chǎn)運營總監(jiān)
中國經(jīng)濟管理大學(xué)工商管理碩士,國資委特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師,中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院研究員,國家注冊物流師。歷任聯(lián)想集團供應(yīng)鏈運營經(jīng)理,富士康科技生產(chǎn)運營總監(jiān),香港大型跨國集團公司德昌電機物流經(jīng)理、生管經(jīng)理。
“不求深奧,但求有效”是張老師一直堅持的授課風(fēng)格;張老師擅長以親自經(jīng)歷的案例進行互動式教學(xué),其獨到的視覺常常讓學(xué)員有頓悟之感;而張老師幽默、生動的授課方式一直深受學(xué)員的好評。