《管理者轉(zhuǎn)身訓(xùn)練營(yíng):角色轉(zhuǎn)身——通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果》課程詳情
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課程概述/Overview
【課程背景】
1.知道但做不到是常態(tài),因此知道角色要求并不解決問題
組織中大部分管理者的管理不到位現(xiàn)象背后都和角色認(rèn)知不清晰有關(guān)系,但同時(shí)近半數(shù)出現(xiàn)管理問題的管理者們都上過角色認(rèn)知相關(guān)課程或者相關(guān)書籍;
2.角色轉(zhuǎn)身要看見內(nèi)在卡點(diǎn)
每個(gè)角色都有這個(gè)角色下的價(jià)值排序,然而很多情況下這個(gè)價(jià)值排序與無意識(shí)下的自我價(jià)值排序是相沖突的,如果不能覺察看見,所有的角色轉(zhuǎn)型都是紙上談兵。
3.角色改變直接帶來關(guān)系的改變,而這一點(diǎn)是新管理者往往看不到的
新管理者容易眼中有事但無人,而管理者一上來就搞事情,大概率會(huì)遇到阻力,大家往往會(huì)忽視新關(guān)系的調(diào)整建立對(duì)于事情推動(dòng)中的影響作用。
課程大綱/Outline
導(dǎo)入模塊
1.游戲體驗(yàn):不同角色下對(duì)成功的定義以及關(guān)鍵行為的差異
2.知識(shí)輸出:“行為-環(huán)境-結(jié)果”情景認(rèn)知三環(huán)模型
一、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)
1.案例討論:體會(huì)一線管理者角色三環(huán)變化
結(jié)果的變化
環(huán)境的變化
行為要求的變化
2.精力分配的變化
3.精力分配矩陣+肯尼芬框架
4.工具:角色精力分配卡、管理者技能地圖、環(huán)境掃描卡
二、觀照自己
1.回到案例:分析行為背后卡點(diǎn)
2.知識(shí)輸出:影響行為的冰山模型
3.風(fēng)格傾向覺察+面具討論練習(xí)
三、處理關(guān)系
1.案例討論+角色扮演
2.五種上任后關(guān)鍵人際關(guān)系的處理
共性原則
個(gè)性化建議
3.工具:關(guān)鍵關(guān)系處理提示卡
四、建立信任
1.建立信任的底層原則
2.底層動(dòng)機(jī)覺察練習(xí)
3.不破壞信任的語言技巧
建立安全
給予傾聽
4.綜合練習(xí)
5.工具:管理者的stop doing list
五、管理目標(biāo)
1.目標(biāo)的本質(zhì):聚焦、價(jià)值、關(guān)聯(lián)
2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的兩大來源
3.目標(biāo)的制定:來源梳理、聚焦選擇、合理的值、SMART原則梳理、目標(biāo)的拆解
4.目標(biāo)的共識(shí):三種達(dá)成共識(shí)的方法
六、任務(wù)委派
1.任務(wù)分析:分析任務(wù)三個(gè)維度、關(guān)于任務(wù)的分類、絕大多數(shù)任務(wù)的雙環(huán)模型
2.人選分析:人選的能力、意愿、精力、識(shí)別練習(xí)
3.綜合案例分析:誰是合適的人選
4.知識(shí)輸入:選人底層的決策依據(jù)
5.委派溝通:因人而異的任務(wù)溝通
6.根據(jù)能力和意愿的區(qū)分,給予不同方式的溝通
7.差異化的溝通重點(diǎn)練習(xí)
8.工具:差異化溝通工具表
七、過程跟進(jìn)
1.案例討論:過程跟進(jìn)的常見錯(cuò)誤和內(nèi)心卡點(diǎn)
2.過程跟進(jìn)的方法:
跟進(jìn)的節(jié)奏與時(shí)機(jī)
跟進(jìn)的內(nèi)容
跟進(jìn)的形式
八、結(jié)果復(fù)盤
1.體驗(yàn)活動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)游戲的復(fù)盤過程
2.知識(shí)輸入:復(fù)盤的目的、復(fù)盤的四步法、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的幾個(gè)重要角色、復(fù)盤常見坑點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略
3.工具:團(tuán)隊(duì)復(fù)盤表
《管理者轉(zhuǎn)身訓(xùn)練營(yíng):角色轉(zhuǎn)身——通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果》培訓(xùn)受眾
【適用對(duì)象】
基層管理干部、新晉管理者
《管理者轉(zhuǎn)身訓(xùn)練營(yíng):角色轉(zhuǎn)身——通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果》課程目的
【課程收益】
頭腦中有一張清晰的各管理角色之間、管理者與員工之間的分工地圖;
有一張?jiān)u估自己管理工作有效性的儀表盤;
對(duì)于有效輸出管理行為時(shí)可能會(huì)有的內(nèi)在卡點(diǎn)有提前的預(yù)警和可以做出有意識(shí)地調(diào)整;
管理者開展工作前能夠先對(duì)人員關(guān)系,軟性工作環(huán)境做評(píng)估和處理,讓后續(xù)工作事半功倍
《管理者轉(zhuǎn)身訓(xùn)練營(yíng):角色轉(zhuǎn)身——通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果》所屬分類
綜合管理
《管理者轉(zhuǎn)身訓(xùn)練營(yíng):角色轉(zhuǎn)身——通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果》所屬專題
角色認(rèn)知、
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、
《管理者轉(zhuǎn)身訓(xùn)練營(yíng):角色轉(zhuǎn)身——通過團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
胡老師
講師介紹/Lecturer
胡老師
管理學(xué)碩士,曾任職于世界五百?gòu)?qiáng)制藥企業(yè)人力資源高級(jí)經(jīng)理
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專業(yè)領(lǐng)域
胡老師在500強(qiáng)外資企業(yè)及專業(yè)人才發(fā)展咨詢公司有十五年的企業(yè)人才發(fā)展工作背景,同時(shí)是MIC-learning公司創(chuàng)始人,專注在人才培養(yǎng)體系搭建、各類學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、高潛人才激勵(lì)與發(fā)展,課程和案例定制與開發(fā)等領(lǐng)域,并深入研究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)主題。