《頂級顧問式銷售技巧》課程詳情
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《頂級顧問式銷售技巧》 主講:薛先生(11月23日)
n 第一單元:有備而戰(zhàn) 鎖定目標客戶
需求分析
決策分析
包裝產(chǎn)品
n 第二單元:建立關系
開場白
贏得客戶的信任
V.A.K.
n 第三單元:SPIN技巧(探問技巧)
背景提問(S) 目前情況
問題提問(P) 面臨哪些挑戰(zhàn)/問題
隱性提問(I) 問題帶來的影響
探求解決方案提問(N) 解決問題的方案
顯性需求: 要求變化, 提供解決方案
隱性需求: 模糊的需求, 隱含的需求
n 第四單元:總結
目的與作用
如何測試與總結
n 第五單元:演示解決方案
產(chǎn)品/服務特點
產(chǎn)品/服務優(yōu)勢
客戶得到的益處
如何證明
n 第六單元:處理異議
什么是異議?
處理異議的基本過程
典型的異議
n 第七單元:下一步計劃
有始有終
及時跟進
《頂級顧問式銷售技巧》培訓受眾
已經(jīng)有一定銷售經(jīng)驗且掌握基本銷售技巧的業(yè)務人員及管理人員;
《頂級顧問式銷售技巧》課程目的
1. 理解作為專業(yè)銷售人員所要具備的要素;
2. 學習一套適合大多數(shù)客戶的銷售技巧;
3. 學會如何根據(jù)客戶需求,從客戶角度出發(fā),提供適合的解決方案;
4. 學會分析購買障礙,因勢利導化解障礙、達成合作。
《頂級顧問式銷售技巧》所屬分類
市場營銷
《頂級顧問式銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、
銷售技巧培訓、
大客戶銷售技巧培訓、
銷售代表培訓、
電話營銷主管培訓、
成功的銷售技巧培訓、
顧問式銷售技術、
《頂級顧問式銷售技巧》授課培訓師簡介
薛先生
美國西雅圖城市大學MBA,
美國Bay Group International的認證講師,
美國ALAMO Learning System的認證講師.
美國Mercury International的認證講師
美國西雅圖城市大學MBA北京項目(中加商學院)講師
二、工作經(jīng)歷
現(xiàn)任戴爾公司(DELL)全球培訓經(jīng)理
亞洲戰(zhàn)略投資集團培訓總監(jiān)
中外運-敦豪國際航空快遞有限公司(DHL)全國銷售發(fā)展經(jīng)理、全國培訓與發(fā)展經(jīng)理
寶潔公司市場調查主任
三、授課風格
生動有趣,富有感染力,特別注重學員的實操演練,善于調動學員營造互動
的學習氣氛,深受學員歡迎。
四、培訓課程目錄
專業(yè)銷售技巧實戰(zhàn)訓練
卓越銷售人員的七項修煉
商務演講與呈現(xiàn)技巧
培訓培訓師(TTT)
面向績效的銷售團隊管理
成功商務談判技巧
五、主要客戶
薛先生曾經(jīng)為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國歐尚超市集團、ELEMENTIS(海名斯)、瑞泰人壽保險、中國網(wǎng)通集團、普天首信、中外運集團、中化集團、中石化集團、清華紫光、華潤置地、天鴻集團、漢王科技、合力金橋、歌華集團、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團、江蘇興達集團、瑞達、中國工商銀行、中國建設銀行、中國民生銀行、加德士(中國)投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國通用技術、中國航天科工集團等多家公司進行過培訓。