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強化有建設性的跨部門人際關系 下載課程WORD文檔
添加時間：2014-09-15      修改時間： 2014-11-20      課程編號:100267109
《強化有建設性的跨部門人際關系》課程詳情
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1.識別各種橫向人際關系的特性
* 區(qū)別信息、溝通和關系要素
* 橫向人際關系的特性
* 互補與共享的必要性
* 認識自己的內(nèi)部和外部關系
* 明確人際接觸的特性
* 識別人際關系的不同層級
* 盤點一下自己的人脈網(wǎng)絡

2.同對話者一起，對共同利益達成清晰共識
* 客戶與供應商邏輯關系
* 認識自己在關系中的位置
* 充分考慮對話者的背景因素
* 分析這一邏輯關系的群體效應

3.培養(yǎng)自己在橫向人際關系中的溝通能力
* 為高效合作創(chuàng)造條件
* 調(diào)整策略，隨機應變
* 強調(diào)橫向關系的附加值：互補性資源
* 由“供應商-客戶”關系過渡到合作伙伴關系

4.根據(jù)實際情況，調(diào)整自己溝通方式
* 識別某一個局面中的人際特征
* 預測可能的分歧，并加以管理
* 在橫向關系中展示自信和主見
* 在橫向關系的會議中做出高效反應
* 以建設性的邏輯發(fā)展人際關系

《強化有建設性的跨部門人際關系》所屬分類
綜合管理

《強化有建設性的跨部門人際關系》所屬專題
中國式關系營銷、部門溝通、

《強化有建設性的跨部門人際關系》授課培訓師簡介
《強化有建設性的跨部門人際關系》報名服務流程
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