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金融服務方案定制與商務展示 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-10-09      修改時間: 2014-10-09      課程編號:100267948
《金融服務方案定制與商務展示》課程詳情
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課程大綱/要點:
一、金融服務方案定制化
1、金融服務方案概述
① 什么是金融服務方案
② 為什么要定制方案
③ 客戶需求與方案設計
2、金融服務方案設計的思路
① 充分理解銀行產(chǎn)品內(nèi)在聯(lián)系與特點
② 客戶需求的深入挖掘:知己知彼
③ 方案設計三個原則
④ 方案設計流程
⑤ 提取客戶關(guān)注點與方案的亮點用來重點展示
3、金融服務方案設計案例
① 天津華潤萬家
② 西安某大型綜合醫(yī)院
③ 沙鋼供應鏈金融解決方案
④ 練習:鋼材市場金融解決方案定制
二、商務展示黃金法則:金字塔結(jié)構(gòu)
1、為什么在商務展示中運用金字體結(jié)構(gòu)
Ø 歸類分組,將思想組織成金字塔
Ø 自上而下表達,結(jié)論先行
Ø 自下而上思考?偨Y(jié)概括
2、邏輯思考的順序
① 時間順序
② 結(jié)構(gòu)順序
③ 程度順序
3、商務展示設計
① 理清思路
② 界定問題的框架
③ 發(fā)掘客戶疑問
④ 設計診斷框架
⑤ 形成邏輯層次
⑥ 展示方式選擇:幻燈片、標書等
⑦ 時間把控與重點突出
⑧ 總結(jié)與跟進
4、練習:結(jié)合具體案例來設計大綱

《金融服務方案定制與商務展示》課程目的
通過本課程的學習使學員能夠:一、理解金融服務方案定制的原因、目的及方法二、學會用金字塔理論思考問題,掌握較強的展示邏輯三、學會在實際營銷中的幾種商務展示方法

《金融服務方案定制與商務展示》所屬分類
綜合管理

《金融服務方案定制與商務展示》所屬專題
卓越服務、微笑服務培訓、互聯(lián)網(wǎng)金融金融、

《金融服務方案定制與商務展示》授課培訓師簡介
楊樹峰
楊樹峰
國際認證注冊銷售總監(jiān)(CSE®)
l 中國培訓研究院金融講師聯(lián)盟營銷專家、咨詢項目總監(jiān);
l 曾任某國有銀行總部營銷培訓師;10年營銷培訓師經(jīng)驗;
l 匯豐銀行特聘營銷培訓師;
l 多家國內(nèi)一流培訓機構(gòu)合作培訓師;
l 上海交通大學、浙江大學、上海財大、上海復旦等多家知名高校合作講師。

核心課程:
《打造金牌客戶經(jīng)理》、《向自己要業(yè)績--客戶經(jīng)理營銷技能提升》
《商業(yè)銀行目標客戶開發(fā)與維護》、《客戶需求分析與金融方案設計》、
《金融服務方案定制與商務展示》 、《網(wǎng)點綜合營銷能力提升》、
《中小企業(yè)客戶營銷技能提升》、《小微企業(yè)客戶營銷技能提升》、《打造高績效業(yè)務團隊》
營銷訓練營項目:
《打造金牌客戶經(jīng)理——營銷技能提升訓練營》3天3夜
《打造金牌內(nèi)訓師——銀行內(nèi)訓師授課技巧與課程開發(fā)》
核心咨詢項目:
a) 網(wǎng)點綜合營銷技能提升(客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理等)
b) 客戶經(jīng)理業(yè)績能力與業(yè)績提升
……
課程特色:
銀行實戰(zhàn)派講師,授課內(nèi)容根據(jù)學員一線工作需要,深入分析學員在工作中的要點,結(jié)合實際需求開發(fā)。對學員的實際工作有很強的指導意義,真正能做到學以致用。每門課程能對學員現(xiàn)狀進行深入分析,設定明確合理的培訓目標。在授課過程中結(jié)合多種培訓方法,使學員能到達成目標。課堂氣氛活潑,學員參與度較高,能充分調(diào)動學員積極性,真正理解所學內(nèi)容。
服務客戶:
建設銀行及分行:
建設銀行山東省分行:《大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理與服務營銷》《對公營銷技能提升》
建設銀行山東省分行:全省優(yōu)秀網(wǎng)點主任16期“飛鷹計劃”,善融貸、善融商務營銷
建設銀行福建省分行:《對公客戶經(jīng)理營銷技能提升》《市場細分與差異化營銷》
建設銀行江西省分行:《對公客戶經(jīng)理營銷技能提升》
建行浙江省分行:《網(wǎng)點對公營銷技能提升》三期
建設銀行蘇州分行:《客戶需求分析與金融服務方案設計》三期《金融方案設計與展示》
建設銀行上海徐匯分行:《綜合柜員小微企業(yè)營銷》《網(wǎng)點組合營銷》《客戶經(jīng)理營銷》
建設銀行溫州分行:《對公客戶經(jīng)理營銷技巧提升》
建設銀行黃山分行:《對公營銷技能提升》
建設銀行溫州蒼南支行:《網(wǎng)點負責人營銷技能提升》
中國銀行及分行:
中國銀行江蘇省分行:《中小企業(yè)營銷技能提升》、《對公客戶經(jīng)理營銷技能提升》
中國銀行蘇州分行:《網(wǎng)點營銷與客戶轉(zhuǎn)介紹》
中國銀行上海分行:《綜合營銷技能提升》
中行中山分行:《產(chǎn)品方案設計與展示》
中行江陰支行:《對公客戶經(jīng)理營銷技能提升》
中行廣州珠江分行:《中小企業(yè)需求分析與金融方案設計》
農(nóng)業(yè)銀行及分行:
農(nóng)業(yè)銀行北京分行:《打造高績效營銷團隊》
農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行:《銀行網(wǎng)點管理》、《服務營銷》《對公客戶經(jīng)理談判技能提升》二期
農(nóng)業(yè)銀行貴州省分行:《網(wǎng)點營銷與客戶關(guān)系維護》《客戶溝通技巧》
農(nóng)業(yè)銀行上海分行:《對公客戶經(jīng)理營銷談判技巧》二期
農(nóng)業(yè)銀行天津分行:《個貸客戶經(jīng)理營銷技能提升》
農(nóng)業(yè)銀行湖北分行:《網(wǎng)點服務營銷與轉(zhuǎn)介》
農(nóng)行鎮(zhèn)江分行:《對公客戶經(jīng)理營銷》
工商銀行及分行:
工商銀行福州分行:《軍隊客戶經(jīng)理營銷技能提升及金融服務方案制定》
工商銀行西寧分行:《客戶經(jīng)理營銷技能提升》
工商銀行成都分行:《中小企業(yè)客戶開發(fā)與維護》
工商銀行開封分行:《目標客戶開發(fā)與維護》
工行湖州分行:《客戶經(jīng)理營銷技能提升》
工行佛山分行:《網(wǎng)點綜合營銷能力提升》
招商銀行及分行:
招商銀行廣州分行:《客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升》
招商銀行重慶分行:《銀行柜面主動營銷》
招商銀行南昌分行:《中小企業(yè)營銷拓展》
浦發(fā)銀行及分行:
浦發(fā)銀行廣州分行:《客戶開發(fā)與維護》、《優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)》
浦發(fā)銀行北京分行:《中小企業(yè)客戶開發(fā)與維護》
浦發(fā)銀行寧波分行:《客戶開發(fā)與維護》
郵政儲蓄銀行:
郵政儲蓄銀行蘇州分行:《客戶經(jīng)理營銷能力提升》、《理財經(jīng)理營銷技能提升》
郵政儲蓄銀行鹽城分行:《網(wǎng)點組合式營銷策略》《中小企業(yè)客戶開發(fā)與維護》
郵政儲蓄銀行紹興分行:《客戶經(jīng)理營銷能力提升》
郵政儲蓄銀行陽江分行:《網(wǎng)點組合式營銷策略》
郵政儲蓄銀行山西分行:《網(wǎng)點服務營銷能力提升》
郵政儲蓄銀行溫州分行:《網(wǎng)點服務營銷與轉(zhuǎn)介》
其他銀行:
民生銀行蘇州分行、深圳發(fā)展銀行重慶分行、興業(yè)銀行溫州分行、興業(yè)銀行上海分行、蘇州銀行總行、北京銀行總部客戶經(jīng)理培訓、天津銀行總部網(wǎng)點主任培訓、上海銀行對公客戶經(jīng)理營銷、平安銀行寧波分行網(wǎng)點主任績效管理培訓、重慶農(nóng)商行客戶經(jīng)理培訓6期、重慶光大銀行、湖北銀行荊州分行、湖北銀行孝感分行、威海銀行、鄭州銀行、南粵銀行、海峽銀行、泰隆銀行總行及多家分行、山西郵儲、溫州郵儲、泉州農(nóng)商行、吳江農(nóng)商行、安徽農(nóng)村合作銀行、湖南農(nóng)村信用聯(lián)社、泰安農(nóng)信社、陽泉農(nóng)信社、甘肅省聯(lián)社、江西省聯(lián)社、山東省聯(lián)社、黃河銀行、北部灣銀行等等。
其他金融機構(gòu):
四川匯通武侯小額貸款公司、溫州華峰申銀資產(chǎn)管理有限公司、安邦保險等
《金融服務方案定制與商務展示》報名服務流程
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上課地點: 
費用預算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
其它咨詢: 
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金融相關(guān)培訓師
朱曉青
  • 培訓師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營銷實戰(zhàn)專家
重立
  • 培訓師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實戰(zhàn)導師
微笑服務培訓相關(guān)公開課
卓越的客戶服務技巧訓練  講師:田勝波先生
★ 讓有關(guān)客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節(jié),體現(xiàn)在公司客戶服務的各類措施中;★ 能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)的服...
1.掌握客戶服務話題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務設計的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶服務痛點4.化解高頻的客戶服務難點場景5.獲得打造差...
2025-04-26 構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系
2025-05-16 構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系
2025-06-21 構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系
2025-07-04 構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系
2025-08-01 構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系
金融相關(guān)內(nèi)訓課
互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)培訓師
張志強(深圳)
  • 培訓師:張志強(深圳)
  • 所在地:深圳
  • 專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融信貸專家
宋承敏
  • 培訓師:宋承敏
  • 所在地:北京
  • 經(jīng)濟形勢分析與預測
卓越服務相關(guān)公開課
卓越的客戶服務技巧訓練  講師:田勝波先生
★ 讓有關(guān)客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節(jié),體現(xiàn)在公司客戶服務的各類措施中;★ 能夠通過客戶服務溝通各個環(huán)節(jié)的服...
★ 讓有關(guān)客戶服務的卓越理念能真正運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中;★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶服務管理體系,設計和優(yōu)化本公司的服務流程、服務標準,提...
2025-04-11 卓越的客戶服務技巧訓練
2025-04-26 構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系
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互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)內(nèi)訓課
微笑服務培訓相關(guān)培訓師
王月華
張杰
  • 培訓師:張杰
  • 所在地:上海
  • 資深銀行營銷、職業(yè)素養(yǎng)培訓專家
微笑服務培訓相關(guān)內(nèi)訓課
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