《六西格瑪綠帶經(jīng)典培訓(xùn)（5天）》課程詳情
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【課程簡(jiǎn)介】
本課程由張馳咨詢獨(dú)家研發(fā)，重點(diǎn)面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長(zhǎng)期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專家主講，結(jié)合實(shí)際六西格瑪案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際六西格瑪案例貫穿始終。重點(diǎn)講解六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方法論及相關(guān)流程分析改善工具改進(jìn)本職工作流程，并能作為六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)小組的成員參與項(xiàng)目活動(dòng)，推進(jìn)項(xiàng)目開展或支持黑帶完成改進(jìn)項(xiàng)目。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）
【培訓(xùn)收益】
1、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論
2、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB
3、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識(shí)別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目
4、熟悉六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運(yùn)用
【課前準(zhǔn)備】
自帶手提電腦，于課前在網(wǎng)上免費(fèi)下載MINITAB 15版并安裝
【培訓(xùn)模式】
注重實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)！理論講解；實(shí)用六西格瑪案例分析；分組現(xiàn)場(chǎng)演練；專家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)討論。
【課程內(nèi)容】
第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問題第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）
【本講內(nèi)容】
1、什么是六西格瑪？ ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！
2、為何需要六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治?br />3、如何應(yīng)用六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析
4、六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析第二講：如何啟動(dòng)和界定一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目
【本講內(nèi)容】
1、項(xiàng)目小組---如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
2、項(xiàng)目來源---什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目從哪里來？
3、項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)---如何評(píng)選合適的六西格瑪項(xiàng)目？
4、制作項(xiàng)目計(jì)劃
5、實(shí)例1：某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
【本講內(nèi)容】
1、質(zhì)量損失函數(shù)
2、品質(zhì)成本與利潤(rùn)的關(guān)系
3、預(yù)防成本、鑒定成本、缺陷成本
4、能力值與品質(zhì)成本的對(duì)應(yīng)關(guān)系
5、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理與專業(yè)術(shù)語介紹第四講：C&E Matrix 因果矩陣分析法
【本講內(nèi)容】
1、因果圖
2、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟
3、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系
4、實(shí)例2：因果矩陣案例講解與練習(xí)
第二部分：Measure--六西格瑪測(cè)量階段：現(xiàn)狀測(cè)量第五講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
【本講內(nèi)容】
1、FMEA的定義與用途
2、FMEA的產(chǎn)生背景與類型
3、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)
4、FMEA制作的八個(gè)步驟
5、實(shí)例3：FMEA案例制作練習(xí)及講解第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹
【本講內(nèi)容】
1、MINITAB的作用、視窗、基本操作
2、MINITAB統(tǒng)計(jì)分析工具介紹
3、實(shí)例4：MINITAB實(shí)際操作演練第七講：MSA測(cè)量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實(shí)性
【本講內(nèi)容】
1、測(cè)量誤差的組成
2、測(cè)量系統(tǒng)分析的目的與步驟
3、連續(xù)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析
4、離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析
5、破壞性試驗(yàn)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析
6、實(shí)例5：測(cè)量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)第八講：CP K過程能力分析
【本講內(nèi)容】
1、過程變異與過程能力
2、過程能力指數(shù)
3、短期能力和長(zhǎng)期能力
4、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力
5、實(shí)例6：過程能力分析案例講解與練習(xí)
第三部分：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因第九講：多變量分析技術(shù)
【本講內(nèi)容】
1、變異類別與來源
2、多變量圖（過程能力分析）
3、多變量圖（量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究）
4、多變量圖（方差分析）
5、 實(shí)例7：多變量分析案例講解與練習(xí)第十講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
【本講內(nèi)容】
1、何謂假設(shè)檢驗(yàn)？
2、假設(shè)檢驗(yàn)的步驟
3、假設(shè)檢驗(yàn)的兩類風(fēng)險(xiǎn)（客戶風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)）
4、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)
5、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)
6、 實(shí)例8：案例分析與練習(xí)
第四部分：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)第十一講：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹
【本講內(nèi)容】
1、什么是試驗(yàn)設(shè)計(jì)
2、試驗(yàn)因素及水平
3、試驗(yàn)類別及選擇
4、試驗(yàn)結(jié)果分析
5、試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析
6、實(shí)例9：試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及結(jié)果分析第十二講：全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
【本講內(nèi)容】
1、全因子/分布因子設(shè)計(jì)概述
2、主要影響圖
3、交互作用圖
4、方差分析
5、優(yōu)化設(shè)計(jì)
6、實(shí)例10：全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí)
第五部分：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴(kuò)展第十三講：SPC統(tǒng)計(jì)過程控制理論
【本講內(nèi)容】
1、控制介紹
2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖
3、控制圖種類及選用
4、使用控制圖前的準(zhǔn)備第十四講：計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
【本講內(nèi)容】
1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
4、四類計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖
5、實(shí)例11：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解第十五講：計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
【本講內(nèi)容】
1、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
4、四類計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
5、實(shí)例12：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解第十六講：六西格瑪成功案例分享
【本講內(nèi)容】
1、某企業(yè)六西格瑪降低不良率案例介紹
2、某企業(yè)整體推行六西格瑪項(xiàng)目策劃案例介紹
《六西格瑪綠帶經(jīng)典培訓(xùn)（5天）》課程目的
1、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論
2、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB
3、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識(shí)別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目
4、熟悉六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運(yùn)用
《六西格瑪綠帶經(jīng)典培訓(xùn)（5天）》所屬分類
生產(chǎn)管理
《六西格瑪綠帶經(jīng)典培訓(xùn)（5天）》所屬專題
六西格瑪、
精益六西格瑪綠帶黑帶培訓(xùn)、
六西格瑪綠帶標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、
《六西格瑪綠帶經(jīng)典培訓(xùn)（5天）》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張馳
黑帶大師，全國六西格瑪推委會(huì)首界專家委員，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)客座教授，國內(nèi)首批六西格瑪倡導(dǎo)者和推動(dòng)者，首席專家，國內(nèi)首部六西格瑪專著作者，首套實(shí)戰(zhàn)性六西格瑪黑帶專著作者，首部MINITAB指令詳解作者，首部服務(wù)業(yè)六西格瑪管理專著作者。曾長(zhǎng)期在SONY等全球500強(qiáng)企業(yè)從事高層技術(shù)及質(zhì)量管理，對(duì)外企先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助深圳移動(dòng)通訊、中國航天科技集團(tuán)、臺(tái)灣臺(tái)達(dá)電子集團(tuán)、東菱集團(tuán)、韓國友星電子、濟(jì)南鋼鐵等近千家企業(yè)指導(dǎo)和實(shí)施六西格瑪管理。
服務(wù)業(yè)方面，幫助中國建設(shè)銀行、太平人壽保險(xiǎn)公司全過高層管理進(jìn)行六西格瑪倡導(dǎo)培訓(xùn)，幫全球500強(qiáng)美國ACCENTURE信息服務(wù)有限公司培養(yǎng)一期綠帶，幫深圳移動(dòng)通訊在2002年培訓(xùn)和輔導(dǎo)六西格瑪黑帶項(xiàng)目，對(duì)服務(wù)業(yè)流程特點(diǎn)及改善方向有深刻理解與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
已培養(yǎng)黑帶1000人以上，綠帶3000人以上，取得財(cái)務(wù)收益超過6億元人民幣，得到普遍贊譽(yù)。
咨詢風(fēng)格：視野廣闊，思維敏捷，極具創(chuàng)新能力。
優(yōu)勢(shì)：
專門培訓(xùn)過綠帶的企業(yè)有：世界500強(qiáng)艾森哲、三星集團(tuán)、富士康集團(tuán)、武漢中煙等
培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的部分公司名錄：
中國移動(dòng)通訊 、中國建設(shè)銀行、臺(tái)灣富士康企業(yè)集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、美的集團(tuán)、香港偉易達(dá)、德賽集團(tuán)、中集集團(tuán)、先科集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵、深圳好易通、臺(tái)灣聯(lián)益精密企業(yè)、LEXCEL電池、 日本和林電子、臺(tái)灣得意電子、日本TESCOM、僑興集團(tuán)、綿陽華豐集團(tuán)、香港雅剛電子、 TCL集團(tuán)、韓國三星電機(jī)、美資埃森哲、廣州本田發(fā)動(dòng)機(jī)、 美資肇慶愛龍威電子、華粵寶電池、 美資發(fā)利達(dá)電子、太平人壽、信力半導(dǎo)體
已出版專著
《MINITAB---六西格瑪解決方案》（上下卷）——國內(nèi)第一本六西格瑪專用軟件專著
《現(xiàn)代企業(yè)品質(zhì)管理技術(shù)》、 《六西格瑪品質(zhì)管理》——國內(nèi)第一本六西格瑪專著
《六西格瑪實(shí)戰(zhàn)》、 《品管方法和品管圈應(yīng)用》
《六西格瑪黑帶叢書》（4本）---國內(nèi)最早六西格瑪黑帶專著之一
《服務(wù)業(yè)六西格瑪》、 《六西格瑪黑帶不可不知的450個(gè)問題》
《六西格瑪管理》-----中國人民大學(xué)出版社
專業(yè)領(lǐng)域主要成就
國內(nèi)首部六西格瑪專著作者，中國六西格瑪?shù)旎酥�，最早的全國六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)30位專家委員之一，最早的CAQ黑帶注冊(cè)考試命題人之一，中國六西格瑪管理籌備委員之一。六西格瑪專著保有量國內(nèi)第一。
2008年4月—2008年11月，幫助信利半導(dǎo)體輔導(dǎo)的首期精益六西格瑪項(xiàng)目，24個(gè)精益六西格瑪黑帶項(xiàng)目，舉得財(cái)務(wù)收益1億500萬人民幣，現(xiàn)第二期精益六西格瑪項(xiàng)目已于2008年12月啟動(dòng)，并擴(kuò)大至研發(fā)與供應(yīng)鏈
2005年7月—2007年12月，曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)超過200個(gè)工程、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、研發(fā)、采購、后勤、財(cái)務(wù)、設(shè)備管理等方面的精益六西格瑪和六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目，使中國航天科技集團(tuán)四川研究院下屬16家單位獲得收益5000萬元人民幣。
2006年年4月—2006年11月，為深圳力可興電池有限公司完成六西格瑪實(shí)施輔導(dǎo)和培訓(xùn)；完成多次黑帶培訓(xùn)和咨詢；獲得財(cái)務(wù)收益300萬人民幣
2004年3月—2004年12月，曾為東菱集團(tuán)提供六西格瑪咨詢培訓(xùn)，其改善項(xiàng)目為企業(yè)獲得2000萬人民幣的財(cái)務(wù)回報(bào)。
2003年2月—2003年9月，曾為中國移動(dòng)深圳分公司完成六西格瑪實(shí)施輔導(dǎo)；完成DFSS的培訓(xùn)；完成多次黑帶培訓(xùn)和咨詢；獲得財(cái)務(wù)收益1000萬人民幣。
2004年5月—2005年10月，為濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)進(jìn)行黑帶培訓(xùn)和項(xiàng)目輔導(dǎo)，為集團(tuán)創(chuàng)造收益達(dá)1.7億元人民幣。
《六西格瑪綠帶經(jīng)典培訓(xùn)（5天）》報(bào)名服務(wù)流程
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