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研發(fā)項目管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-01-30      修改時間: 2015-02-02      課程編號:100274995
《研發(fā)項目管理》課程詳情
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培訓(xùn)對象:
  ◆企業(yè)CEO/總經(jīng)理
  ◆研發(fā)總經(jīng)理/副總
  ◆公司總工/技術(shù)總監(jiān)
  ◆研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理
  ◆PMO(項目管理辦公室)成員
  ◆研發(fā)骨干
  ◆QA或流程優(yōu)化人員
  ◆跨部門負(fù)責(zé)人(市場、采購、制造)等
培訓(xùn)特色:
  ☆系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:研發(fā)項目全過程,質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、配置管理等
  ☆簡單適用的管理工具與方法,回絕復(fù)雜費解的理論
  ☆課程中互動式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練,有助于學(xué)員理解
  ☆豐富的模版、Checklist展示,有助于企業(yè)用于具體工作
  ☆講師13年產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、人員管理的實踐經(jīng)驗
  ☆講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)(IBM、華為等)工作時的切身實踐體會
  ☆課程設(shè)計根據(jù)業(yè)界最佳實踐和講師實際經(jīng)驗而設(shè)計,避免陷入PMI-9大知識領(lǐng)域的理論介紹
課程內(nèi)容:
  第一單元:序言
  第二單元:項目和項目管理的概念
  第三單元:產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
  第四單元:研發(fā)項目過程
  第五單元:研發(fā)項目團隊
  第六單元:項目風(fēng)險管理
  第七單元:項目經(jīng)理意識
  第八單元:研發(fā)質(zhì)量管理


序言(0.5小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識別演練用項目,已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
通過開場白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)
學(xué)員演練:——組建項目團隊,識別后續(xù)演練用項目
目的:建立課程中的學(xué)習(xí)項目組,讓學(xué)員學(xué)會如何建立項目組
各項目組識別實際的研發(fā)項目,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場學(xué)以致用
為上述項目界定項目目標(biāo)
了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點
老師點評學(xué)員描述的案例
界定項目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo)
項目和項目管理的概念(1小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握項目管理的基本概念、理清思想
什么是項目,其特征是什么?
什么叫項目管理?項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是什么含義?
項目管理的五大過程組,五大過程組中有什么項目管理活動?
項目管理三角形
質(zhì)量、時間、成本、范圍之間的平衡。進度第一還是質(zhì)量第一?
什么是研發(fā)項目的生命周期,新產(chǎn)品開發(fā)項目分為哪幾個階段(從概念階段到發(fā)布階段)?技術(shù)開發(fā)項目分為哪幾個階段(從概念階段到轉(zhuǎn)移階段)?
研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
演示:IBM公司項目成功七項關(guān)鍵要素(7 Keys)
新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(端到端開發(fā)全流程講解)(3小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,為項目管理過程奠定流程基礎(chǔ)。因為項目管理活動管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)活動。
產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務(wù))
華為公司新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
新產(chǎn)品開發(fā)全流程、端到端流程是什么含義?
新產(chǎn)品開發(fā)流程中,概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么?
新產(chǎn)品開發(fā)流程是跨部門的流程
市場、研發(fā)、中試/制造、測試/檢測、采購、服務(wù)、銷售、財務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么,有什么重要活動?通過成功企業(yè)端到端流程案例講解。
案例討論:可以這樣描述產(chǎn)品需求定義嗎?
新產(chǎn)品開發(fā)項目的需求從哪里來?在公司中誰對新產(chǎn)品需求定義負(fù)責(zé)?研發(fā)部門定義新產(chǎn)品需求合適嗎?
客戶的需求有哪些,如何全面、明確定義新產(chǎn)品需求,用$APPEALS工具分析客戶需求,以及和競爭對手產(chǎn)品進行分析、產(chǎn)品分析雷達(dá)圖
舉例:某產(chǎn)品開發(fā)項目$APPEALS工具
模板展示:某產(chǎn)品包需求定義模板講解:外部需求、內(nèi)部需求(可制造性、可測試性、可服務(wù)性需求等)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范需求,需求分級、需求權(quán)重等
課堂演練:定義產(chǎn)品包需求
產(chǎn)品包需求評審:需求評審的過程,什么是預(yù)審?產(chǎn)品包需求評審檢查單
如何控制新產(chǎn)品需求變更:建立變更控制組織、變更控制流程
舉例:在新產(chǎn)品開發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評審點,設(shè)置哪些一級技術(shù)評審點?
舉例:IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡、活動描述、重要的文檔模板,對項目經(jīng)理管理項目帶來哪些好處?
在新產(chǎn)品開發(fā)流程中,如何體現(xiàn)并行工程?技術(shù)開發(fā)活動、測試活動、工藝開發(fā)、項目管理活動是如何并行的?舉例
項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪,某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書
研發(fā)項目過程(6小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項目管理過程;明確研發(fā)項目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過程的具體操作要點;掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
啟動過程
新產(chǎn)品開發(fā)的漏斗原理:為什么要過濾掉一些機會?新產(chǎn)品開發(fā)為什么要“舍得”?某科技型公司不“舍得”的后果
案例討論:公司領(lǐng)導(dǎo)為什么沒有批準(zhǔn)立項?
新產(chǎn)品開發(fā)立項論證,哪個團隊負(fù)責(zé)論證,論證什么內(nèi)容,僅僅論證技術(shù)風(fēng)險嗎?
市場環(huán)境分析:政策環(huán)境分析、競爭對手分析、客戶信息分析、自身分析
新產(chǎn)品戰(zhàn)略地位分析,SPAN(戰(zhàn)略地位分析)工具,財務(wù)分析工具,分析的要素檢查單
什么是有效的項目目標(biāo),遵循SMART原則
什么才是合理的目標(biāo)——有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
案例:以某公司為例,說明如何使用歷史數(shù)據(jù)來制定新項目的項目目標(biāo)。
舉例:項目任務(wù)書(新產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書、技術(shù)開發(fā)項目任務(wù)書)
建立項目團隊,新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理如何組建公司級的新產(chǎn)品開發(fā)團隊?
項目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄、財務(wù)環(huán)境
項目開工會、某公司新產(chǎn)品開發(fā)項目啟動會程序舉例
計劃過程
為什么要制定計劃,舉例:某公司研發(fā)項目缺少計劃帶來的后果
進度計劃制定的過程
第一步:活動定義(WBS),某電子產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例、某軟件產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例
WBS分解的原則:滴水不漏、動賓結(jié)構(gòu)、40工時等
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
學(xué)員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
第二步:活動排序(PERT),四種項目活動邏輯關(guān)系舉例
第三步:活動工期估計(寬帶、三點模型等)
任務(wù)時間的估計和計算
第四步:制定甘特圖項目進度計劃
PERT(計劃評估技術(shù)),如何向關(guān)鍵路徑要時間,向非關(guān)系路徑要資源?
學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑
關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標(biāo)的影響因素
如何應(yīng)用里程碑進行壓力與動力管理
在研發(fā)項目中設(shè)置里程碑點,舉例:某企業(yè)所設(shè)置研發(fā)項目的重要里程碑點
舉例:某產(chǎn)品研發(fā)MS Project的完整項目計劃
學(xué)員練習(xí):制作項目WBS和甘特圖計劃
控制過程
為什么要進行控制?——你知道你負(fù)責(zé)的項目的狀態(tài)嗎?
里程碑控制
案例分析:查德威克為何失。
如何計算里程碑偏差?
項目周/雙周報報告
設(shè)計變更控制:偏差申請、變更跟蹤,什么是CCB
舉例:某企業(yè)研發(fā)項目變更控制流程
項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
舉例:研發(fā)項目周期性例會紀(jì)要模板
決策評審與例外管理
收尾過程
項目正常關(guān)閉
項目非正常關(guān)閉
為什么在項目結(jié)束時要進行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié),建立企業(yè)級的經(jīng)驗教訓(xùn)案例庫
舉例:經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
案例分析——項目總結(jié)報告
研發(fā)項目團隊與績效管理(2小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo): 了解不同研發(fā)組織形式的特點,掌握業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團隊的最佳實踐。為產(chǎn)品開發(fā)流程和項目管理過程的有效實施提供組織保證
項目的組織形式
職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
如何組建產(chǎn)品開發(fā)團隊,跨部門團隊如何開展工作?
項目經(jīng)理如何進行跨部門協(xié)調(diào)?
PDT團隊介紹,由哪些角色組成項目團隊?一些關(guān)鍵角色有什么職責(zé):項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、PQA等
公司高層領(lǐng)導(dǎo)者如何授權(quán)產(chǎn)品開發(fā)團隊?
舉例:某產(chǎn)品開發(fā)項目PDT團隊組織結(jié)構(gòu)
PDT經(jīng)理的角色和職責(zé)
項目核心組成員的角色和職責(zé)
項目外圍組成員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
在矩陣式管理模式下,公司如何考核項目團隊PDT,考核哪些要素?
舉例:PDT團隊考核指標(biāo)
為什么顧問不提倡在公司設(shè)置項目獎?
對研發(fā)人員正向激勵與負(fù)向激勵
對項目核心團隊成員如何考核?在雙重領(lǐng)導(dǎo)下誰是考核的主導(dǎo)者?
研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
舉例:某公司項目經(jīng)理任職條件
學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
項目風(fēng)險管理(1小時)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立對風(fēng)險的正確認(rèn)識、掌握風(fēng)險識別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項目開發(fā)過程中常見風(fēng)險及應(yīng)對措施。避免在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到問題時“急病亂投醫(yī)”。
為什么許多企業(yè)的救火運動特別多?如何防止救火運動?
什么是風(fēng)險,研發(fā)項目中為什么那么多風(fēng)險?
風(fēng)險類型:管理類、市場類、技術(shù)類等
如何對風(fēng)險進行優(yōu)先級排序?
風(fēng)險管理的四比步驟
風(fēng)險識別:在何時識別?僅僅在啟動階段識別嗎?
舉例:某企業(yè)各類風(fēng)險檢查單
風(fēng)險分析:如何分析風(fēng)險發(fā)生的可能性?如何分析風(fēng)險帶來的損失?
什么是風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案,為什么要制訂風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案?
如何制訂技術(shù)類風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案?如何制訂采購風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案?
風(fēng)險監(jiān)控:風(fēng)險的排序在項目過程中會變化嗎?
演示:風(fēng)險跟蹤單
風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗
某公司新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險識別及評估舉例
案例分析:某研發(fā)項目風(fēng)險分析與評估、老師點評
案例研討及老師點評:一個儀器開發(fā)的案例。一個研發(fā)項目經(jīng)理,從項目啟動就開始,在整個項目中搞得心力交瘁,但最終項目是失敗的。幫助項目經(jīng)理分析他的研發(fā)項目為什么會失敗并幫助他解決這些問題。(0.5小時)




《研發(fā)項目管理》課程目的
課程背景:  21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作:研發(fā)面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門,外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機構(gòu)等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本;在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,甚至更多是管理工作,項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)團隊(項目組)完成整個團隊(項目組)的任務(wù)。

  課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述,利用講師的咨詢實踐,與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題,結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個階段,著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項目管理實施能力:針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。


培訓(xùn)收益:  ☆提升項目團隊項目管理的能力,加強項目過程的可控性、可視性,最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預(yù)算的可控;      
  ☆了解項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法。
  ☆系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等。
  ☆掌握研發(fā)項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù)
  ☆掌握研發(fā)項目計劃控制的方法,了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù);
  ☆掌握有效的估計方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
  ☆掌握項目風(fēng)險管理方法,如何有效地進行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險響應(yīng)計劃及風(fēng)險監(jiān)控;
  ☆了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念,建立質(zhì)量成本意識,理解保證質(zhì)量和降低成本的方法等。



《研發(fā)項目管理》所屬分類
研發(fā)項目

《研發(fā)項目管理》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、研發(fā)項目管理、項目經(jīng)理培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、Project項目管理、研發(fā)項目管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、項目執(zhí)行力

《研發(fā)項目管理》授課培訓(xùn)師簡介
郭富才
 國內(nèi)知名的研發(fā)管理專家

 國際項目管理協(xié)會(IPMA)認(rèn)證委員會特聘的項目管理專業(yè)IPMP認(rèn)證講師

 中國首批國際項目管理協(xié)會(IPMA)認(rèn)證的項目管理專家PMP

 國際項目管理協(xié)會(IPMA)授予的首批中國百名優(yōu)秀IPMP國際項目經(jīng)理

 中國項目管理聯(lián)盟特聘點評專家

 美國PDMA(產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會)會員

 中國項目管理委員會(PMRC-C)核心會員

個人博客:在百度中輸入“郭富才 博客”即可查詢到


 專著:《用Project2002管理項目實務(wù)》、合著《IPMP知識精要》等均由機械工業(yè)出版社出版,其中《用Project2002管理項目實務(wù)》連續(xù)4年作為福建、天津等省市的自學(xué)考試教材!堆邪l(fā)困局突圍》即將由電子工業(yè)出版社出版。在《IT經(jīng)理世界》、《新華文摘》等期刊上發(fā)表或轉(zhuǎn)載《讓研發(fā)團隊找準(zhǔn)市場需求》、《項目管理—21世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理人的致勝法寶》等文章四十余篇,中國項目管理聯(lián)盟特邀點評企業(yè)項目管理案例多篇。
 職業(yè)經(jīng)歷:16年的國防研發(fā)項目及大型企業(yè)開發(fā)與管理經(jīng)驗:從研發(fā)工程師、研發(fā)項目經(jīng)理一直到集團公司技術(shù)中心副主任,在中興通訊工作期間,負(fù)責(zé)核心平臺項目研發(fā)管理,后調(diào)入集團技術(shù)中心技術(shù)負(fù)責(zé)研發(fā)管理流程建設(shè)與優(yōu)化工作,推出“產(chǎn)品經(jīng)營團隊”管理模式。

 培訓(xùn)背景:主打課程:成功的研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)項目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、集成產(chǎn)品開發(fā)、基于產(chǎn)品開發(fā)流程的測試管理、產(chǎn)品平臺與技術(shù)管理。在各地舉辦培訓(xùn)課程一百余場;培訓(xùn)的客戶包括中糧集團(糧油開發(fā))、廣州從興(電信增值服務(wù))、山推股份(機械裝備)、杭州三維通訊(通訊產(chǎn)品)、河南中煙(煙草開發(fā))、東軟醫(yī)療(醫(yī)療系統(tǒng)軟件)、四方繼保(電子電力)、京城控股(機車裝備)、步步高電子(消費電子)、中集集團研發(fā)中心(機械)、上海格爾軟件(金融軟件)、三一重工(機械)、廣東美的(家電)、重慶煤科院(環(huán)保監(jiān)控設(shè)備)、天津春發(fā)(食品添加劑)、東方通信等四百多家企業(yè)。

 咨詢背景:作為咨詢項目經(jīng)理主導(dǎo)了二十余家企業(yè)的研發(fā)體系建設(shè),取得了良好的效果。

中糧集團(食品開發(fā)):中央研究院建設(shè)、集成產(chǎn)品開發(fā)流程輔導(dǎo)與推行、研發(fā)績效管理、項目管理。
新煙集團公司(卷煙產(chǎn)品):市場管理、需求管理、集成產(chǎn)品開發(fā)流程、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)項目管理、研發(fā)人員績效管理。重組前紅旗渠單品牌銷量排國內(nèi)卷煙企業(yè)前五位。
河南中煙集團(卷煙產(chǎn)品):技術(shù)中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、市場管理、需求管理、集成產(chǎn)品開發(fā)流程、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)項目管理、研發(fā)人員績效管理、技術(shù)管理及產(chǎn)品平臺建設(shè),共三期。試點項目黃金葉卷煙產(chǎn)品的市場成功在國內(nèi)引起了轟動。
北京四方繼保(電力自動化):產(chǎn)品開發(fā)流程、CMMIL3。
杭州士蘭微電子(芯片產(chǎn)品):市場管理、IPD流程、研發(fā)人力資源、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)平臺規(guī)劃與研發(fā)管理。在IPD方法指引下,選定進入了新的LED行業(yè),取得了顯著效果。
廣東步步高電子(通訊終端產(chǎn)品):市場管理、技術(shù)規(guī)劃、需求管理、IPD流程、技術(shù)開發(fā)流程、研發(fā)項目管理制度、研發(fā)績效管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、測試體系建設(shè)、QA體系建設(shè)。IPD咨詢項目試運行開發(fā)的i530產(chǎn)品取得了單月銷售8萬5千部,在步步高歷史上絕無僅有。
山推股份(機械產(chǎn)品開發(fā)):研究院組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品開發(fā)流程、項目管理、技術(shù)規(guī)劃。
北京科美東雅(醫(yī)藥制劑開發(fā)):研發(fā)年度計劃制訂、IPD流程、技術(shù)開發(fā)流程、研發(fā)項目管理制度、研發(fā)績效管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)。咨詢項目引入后試運行一年,一年的專利數(shù)量達(dá)30多項,想當(dāng)于公司成立9年來的3倍。
宇龍計算機(通訊終端開發(fā)):產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品維護流程、研發(fā)項目管理、QA體系建設(shè)。
天津春發(fā)食品配料(香精產(chǎn)品開發(fā)):產(chǎn)品線模式建設(shè)、市場管理、技術(shù)平臺與規(guī)劃、需求管理、IPD流程、技術(shù)開發(fā)流程、研發(fā)項目管理制度、研發(fā)績效管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、測試體系建設(shè)、QA體系建設(shè)。
《研發(fā)項目管理》報名服務(wù)流程
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