《TWI基層主管管理能力提升》課程詳情
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一線主管承擔(dān)著現(xiàn)場的交期、質(zhì)量等班組績效的實現(xiàn)，而員工的表現(xiàn)卻直接影響著績效的結(jié)果。
作為一線主管，在日常的人員管理中，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
² 針對不同的員工，管理方式比較單一
² 針對不同的員工與事情，應(yīng)該采取什么樣的管理方式，才能讓員工更愿意接受
² 如何提升員工的執(zhí)行力，讓員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作
² 如何提升員工對技能掌握的質(zhì)量與速度
² 如何有效的表揚員工
² 與員工溝通時，氛圍很緊張
² 與員工溝通時，很單向，只是管理者自己說，如何讓員工有效參與進來
² 與員工溝通時，如何讓員工主動的思考
² 員工犯錯誤時，如何反饋，才能做到對事不對人
² 員工犯錯誤時，如何讓員工產(chǎn)生改進的意愿……等等
1天的《TWI基層主管管理能力提升》將告訴你一套行之有效的“人員”管理方法，提升團隊士氣，改善現(xiàn)場績效。
案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以演練和動畫教學(xué)，寓教于樂！

課程對象
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。

課程目標(biāo)
² 明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
² 掌握針對不同人不同事所應(yīng)采取的管理方式
² 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
² 掌握溝通，表揚，反饋下屬的技巧，強化團隊凝聚力

課程內(nèi)容
第一單元課程導(dǎo)入
Ø 現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點
Ø 現(xiàn)場管理者應(yīng)掌握的知識與技能
Ø 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
第二單元現(xiàn)場管理者的角色認知和角色意識
Ø 案例分析：忙碌的小馬
Ø 從技術(shù)骨干到管理者，常陷入的管理誤區(qū)
Ø 從技術(shù)骨干到管理者，應(yīng)如何轉(zhuǎn)變
Ø 現(xiàn)場管理者最核心的工作
Ø 如何有效應(yīng)對工作中的問題
Ø 什么是管理
第三單元現(xiàn)場人員情景管理
Ø 現(xiàn)場員工分類
Ø 現(xiàn)場人員管理方式分類
Ø 如何因人因事采取適合的管理方式
Ø 如何建立有的人員（情景）管理思維模式
角色扮演：針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？
第四單元如何有效提升現(xiàn)場員工的操作技能
Ø 現(xiàn)場工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
Ø 錯誤的教導(dǎo)方法演示
Ø 正確的教導(dǎo)方法演示
Ø 學(xué)員總結(jié)：工作教導(dǎo)的步驟與要點
Ø 工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
第五單元如何有效的溝通表揚反饋
Ø 人際問題發(fā)生原因，后果
Ø 人際關(guān)系的基本原則
Ø 表揚
角色扮演：表揚
• 表揚的誤區(qū)
• 如何表揚下屬
Ø 溝通
• 現(xiàn)場管理人員溝通中的誤區(qū)
角色扮演：溝通
• 如何建立適合的溝通氛圍
• 如何有效的傾聽及互動
Ø 反饋
• 現(xiàn)場管理人員反饋中的誤區(qū)
角色扮演：反饋
• 如何提升員工改變錯誤的意愿
• 改變員工錯誤行為的四步法
第六單元總結(jié)回顧
Ø 學(xué)員問題解答，學(xué)員行動計劃
Ø 課程效果評價，培訓(xùn)證書發(fā)放


《TWI基層主管管理能力提升》課程目的
² 明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
² 掌握針對不同人不同事所應(yīng)采取的管理方式
² 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
² 掌握溝通，表揚，反饋下屬的技巧，強化團隊凝聚力



《TWI基層主管管理能力提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI基層主管管理能力提升》所屬專題
一線班組長管理技能培訓(xùn)、工廠精細化管理、

《TWI基層主管管理能力提升》授課培訓(xùn)師簡介

《TWI基層主管管理能力提升》報名服務(wù)流程

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