《全面人力資源管理技能提升》課程詳情
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課程背景：
人品如玉，智慧如泉。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人力資源管理人員的職權不是被削弱了，而是加強了；職責不是縮小了，而是擴大了。面對新生代員工越來越多進入職場，我們在勝任力與招聘效率、培訓與職業(yè)發(fā)展、績效與非物質(zhì)激勵、員工關系與忠誠性等方面面臨越來越大的挑戰(zhàn)，要求HR具有更多智慧。面對互聯(lián)網(wǎng)和新生代，如何提升HR人員的價值？我們必須學習掌握互聯(lián)網(wǎng)思維，學習新生代管理，才能更好地提升人力資源管理水平，為企業(yè)長遠發(fā)展貢獻人才。
課程大綱：
第一單元：HR在企業(yè)的價值
1、 課程導入：從人力資源到人力資本
2、 互聯(lián)網(wǎng)&新生代：HR的思維模式
3、 從四種合作模式到HRBP
4、 HR如何贏得領導的重視？
5、 HR如何贏得業(yè)務部門的支持？
6、 HR的溝通技能與三種說服方式
7、 HR在企業(yè)的價值創(chuàng)造
第二單元：人力資源規(guī)劃
1、 案例分析：人才從買方市場到賣方市場的變化
2、 人力資源規(guī)劃的五項內(nèi)容
3、 企業(yè)人員短缺的上策/中策/下策
4、 人員需求預測的方法
定性分析法
定量分析法
小組討論：企業(yè)人員富余時的上策/中策/下策
第三單元：勝任力與人才招聘
1、 什么是勝任力模型？
2、 構建勝任力模型的流程及步驟
3、 勝任力模型在人才招聘中的應用
4、 孔明七觀法與招聘維度
5、 招聘渠道與人才吸引
6、 提升招聘吸引力的治標與治本方法
7、 結構化面試與六種提問方法
8、 視頻分享：提問與追問技巧
9、 情景模擬法與無領導小組的運用
10、 像找合作伙伴一樣找候選人，像約會一樣面試候選人
第四單元：培訓與職業(yè)發(fā)展
1、 培訓成果4-3-3模型
2、 培訓管理體系建設五大板塊
3、 培訓需求分析的四種方法
4、 三明治課程體系
5、 小組討論：如何建立和激勵內(nèi)訓內(nèi)隊伍？
6、 案例分析：華為如何激勵導制？
7、 外部講師篩選：行業(yè)經(jīng)驗與授課經(jīng)驗
8、 促進培訓成果轉(zhuǎn)化九成宮
9、 培訓效果評估：柯氏四級評估與菲力普斯投資回報模型
10、 人才的成長與職業(yè)發(fā)展通道
11、 缺乏崗位安置時解決辦法：美國式/日本式/中國式
第五單元：績效管理與結果應用
1、 做績效很麻煩，不做績效很痛苦
2、 現(xiàn)代績效管理的八大作用
3、 小組討論：企業(yè)為什么做績效？
4、 績效管理成功的“一二三法則”
5、 績效管理的工具：KPI與BSC的聯(lián)系與區(qū)別
6、 目標分解的三種風格及優(yōu)缺點
7、 分解目標須考慮的八大要素
8、 設置目標的SMART原則
9、 公司到部門級KPI的分解方法
平衡計分卡
SWOT分析法
主基二元法
10、 部門到崗位級KPI分解的方法
職責提煉法
四維成像法
產(chǎn)出倒推法
羅列篩選法
缺陷分析法
11、 提取考核指標的“八字方針”
12、 三明治績效面談法
13、 小組討論：績效獎金如何分配？
14、 績效考核分數(shù)的正態(tài)分布
15、 績效結果應用的六個方向
第六單元：薪酬管理與非物質(zhì)激勵
案例分析：員工同工不同酬的困擾
1、 薪酬結構及三大作用
2、 企業(yè)的四種薪酬戰(zhàn)略定位
3、 崗位價值評估常用的四種方法
崗位排列法
崗位分類法
要素比較法
要素計點法
4、 窄帶薪酬結構與寬帶薪酬結構
5、 薪酬等級的重合度與級差
6、 小組討論：薪酬制度調(diào)整及風險
7、 15種非物質(zhì)激勵的方法
第七單元：員工關系與穩(wěn)定性提升
1、 員工關系的范疇
2、 員工滿意度與穩(wěn)定性模型
3、 員工關系惡化的三層原因
4、 80%的勞動糾紛，是由于企業(yè)忽視制度設計和流程控制造成的
5、 勞動合同與試用期管理要求
6、 常見的勞動糾紛案例及預防措施
7、 鄭君對企業(yè)用工風險等級的劃分
8、 員工穩(wěn)定性與創(chuàng)造性提升：鄭君解碼“服從公式”
9、 課后行動計劃：企業(yè)員工關系自我診斷與改善
第八單元：課程總結與答疑
《全面人力資源管理技能提升》培訓受眾
人力資源管理人員等
《全面人力資源管理技能提升》課程目的
Ø 了解HR對企業(yè)的價值貢獻及思維模式；
Ø 掌握各大模塊的管理方法與技巧；
Ø 提升員工穩(wěn)定性、創(chuàng)造性的方法。
《全面人力資源管理技能提升》所屬分類
人力資源
《全面人力資源管理技能提升》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓、
中層管理技能培訓、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
工廠精細化管理、
人力資源管理、
《全面人力資源管理技能提升》授課培訓師簡介
鄭君
人力資源管理及勞動法專家
經(jīng)濟學碩士；
獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人
美國GEC認證講師；
高級人力資源管理師
華中農(nóng)業(yè)大學特聘講師；
曾任深圳豪恩聲學股份、深圳朗科科技股份、捷和電機集團公司人力資源總監(jiān)
從事企業(yè)人力資源管理及咨詢工作15年以上。
主講課程：
《全面人力資源管理提升》
《獵鷹式招聘與結構化面試》
《績效管理診斷與績效輔導》
《企業(yè)關鍵人才的管理技能》
《如何有效管理新生代員工》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《勞動法與和諧員工關系構建》
《中層干部管理技能提升》
《企業(yè)文化建設與落地》
培訓過的企業(yè)：
●IT/通訊業(yè)
中國聯(lián)通（湖南公司、湖北公司、四川公司、浙江公司、貴州黔南州公司）、中國移動（四川公司、西藏公司、湖北公司）、中國電信（湖南公司、安徽公司、甘肅公司、涼山公司、攀枝花公司、遂寧公司）、中國通信服務集團、深圳國通電信、湖南通信建設、諾基亞西門子通信、酷比通信、OPPO手機、日濱科技、硅格半導體、博雅互動、新貴實業(yè)、仁清科技、火盟通訊、康拓普軟件……
●銀行/保險/證券業(yè)
中國銀行（內(nèi)蒙古分行、蘇州昆山支行、鎮(zhèn)江句容支行）、中國建設銀行（廣東分行、深圳分行）、中國工商銀行（江蘇分行、湖北分行、揭陽分行）、中國農(nóng)業(yè)銀行（河南安陽分行、江蘇泰州分行、湖南邵陽分行）、中國郵政儲蓄銀行（云南分行、大連分行）
●能源/礦產(chǎn)業(yè)
中國石油四川公司、國家電網(wǎng)（寧夏電力、黑龍江電力、陜西電力、山西電力、甘肅電力、福建電力、河南電力、河南禹州電力、湖北電力、湖北恩施電力、西藏電力、國網(wǎng)江蘇南瑞泰士達電氣、福建能源服務公司）、中國國電（華北電力、瀑布溝電廠）
●地產(chǎn)/物業(yè)/投資/酒店業(yè)
海島建設、海航置業(yè)、佳兆業(yè)集團、華潤物業(yè)、綠都地產(chǎn)集團、新世界中國地產(chǎn)、天健集團、天普投控集團、廣東建信集團、翰旅建筑設計、海航酒店集團、深圳格蘭云天大酒店、合鴻達投資……
●藥業(yè)/物流/連鎖業(yè)
中國郵政（深圳公司、湖北公司）、云南白藥集團、東風捷富凱物流、南儲倉儲、大新華物流、海程邦達物流、北京同仁堂、九州通醫(yī)藥集團、百濟新特藥業(yè)、山東九州商業(yè)集團、德寶恒生醫(yī)療器械、瑞貝卡鞋業(yè)連鎖、成都正佳服飾……
●機械/電子業(yè)
美的集團、創(chuàng)維集團、德賽集團、日立電梯、富士康科技集團、住友電工電子、華儀電氣、吉寶造船、瑞美熱水器、深南電路、威靈電機、廈工機械、上海齊耀動力、珠海愛普科斯電阻電容、武漢長光科技、梅州博敏股份、深圳博敏電子、廣州精工電子、光弘科技電子、深圳神拓機電、柳州歐維姆工程、銀寶山新科技股份、廣州金升陽科技……
●其它行業(yè)
中華英才網(wǎng)、香港華盛集團、虔東稀土集團、波爾亞太金屬容器、展辰涂料集團、歐利雅化工集團、生益科技、重慶銅梁煙草、南航傳媒、中山市板芙商會、中山市中小企業(yè)促進會、中山公用事業(yè)集團、衢州市經(jīng)貿(mào)委……
《全面人力資源管理技能提升》報名服務流程
020-29042042
