《顧問式銷售:加速成交的拜訪流程與技巧》課程詳情
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| 課程背景:銷售團隊的培養(yǎng),對組織的價值,對客戶的價值都是不言而喻的,但是在中國這片熱土上,銷售這門深刻的學問才剛剛起步,大多數(shù)銷售還是在以產(chǎn)品為中心,以關系為中心,在大多數(shù)組織里面,銷售也與“天分”結合在了一起,認為好的銷售是非常難以培養(yǎng)的。
B2B銷售過程中,以產(chǎn)品為中心的銷售方式,總會讓顧客有一種被推銷的感覺,大多數(shù)自然會關上購買的通道。然而站在顧客的角度,以用戶需求為中心的思維方式和銷售行為,將會讓相同的產(chǎn)品更容易更高效率地賣向用戶,其中不僅僅是銷售方式的轉變,更是銷售人員的增值過程,所以僅僅從產(chǎn)品知識維度進行學習和培養(yǎng)是遠遠不夠的,顧問式銷售的所學范疇中,除了產(chǎn)品知識外,“關鍵銷售流程”和“節(jié)點上銷售技能訓練”及其重要,同時顧客行業(yè)知識也極其重要。
課程邏輯

| 課程目標:
通過聚焦客戶期望關注角色動機,通過設計承諾目標控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進,將銷售周期大大縮短,并很大程度提高銷售的成功率。
| 課程大綱:
第一模塊:準備拜訪
- 理解客戶期望
- 期望鏈接動機
- 設計承諾目標
- 做好信任準備
第二模塊:約見客戶
- 為什么客戶不見你
- 常見的錯誤約見理由
- 正常的商業(yè)理由才能見到客戶
- 設計客戶約見腳本
- 按照約訪標準,評估約見腳本
第三模塊:引導期望
- 溝通常見錯誤分析
- 傾聽技巧
- 提問技巧
- 如何進行暖場
- 如何進行開場
- 建立結構化的溝通方法
- 引導期望
- 分析障礙
- 共建措施
第四模塊:建立優(yōu)勢
- 什么是真正的優(yōu)勢
- 優(yōu)勢的四種來源
- 從哪些方面體現(xiàn)公司的優(yōu)勢
- 體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢的三步法
- 鏈接優(yōu)勢
- 確定滿足
第五模塊:獲得承諾
- 承諾鋪墊
- 獲得承諾
- 分析顧慮
- 處理顧慮
- 異議處理
第六模塊:拜訪評估
- 訪前檢查
- 拜訪控制表的填寫
- 訪后評估三要素組
《顧問式銷售:加速成交的拜訪流程與技巧》培訓受眾
企業(yè)銷售副總、銷售總監(jiān)、大客戶總監(jiān)、銷售團隊成員、銷售儲備人員等
《顧問式銷售:加速成交的拜訪流程與技巧》課程目的
ü 學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售人員銷售拜訪;
ü 把自己的優(yōu)勢變成客戶的需求,提升競爭力;
ü 建立結構化的溝通方法,使拜訪過程變得可控;
ü 獲得客戶承諾,大大縮短銷售周期;
ü 學習一套共同的銷售拜訪語言。
《顧問式銷售:加速成交的拜訪流程與技巧》所屬分類
市場營銷
《顧問式銷售:加速成交的拜訪流程與技巧》所屬專題
流程管理、
流程建設、
顧問式銷售技術、
《顧問式銷售:加速成交的拜訪流程與技巧》授課培訓師簡介
崔建中
原浪潮集團產(chǎn)品市場部總經(jīng)理/原用友集團大客戶經(jīng)理
《銷售與市場》、《商界評論》專欄作家/《縱橫》、《通關》暢銷書作者
職業(yè)經(jīng)歷:
從事銷售工作十五年,曾任北京用友集團有限公司渠道經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等職位。作為銷售精英,參與過上千小型項目、主導過數(shù)百個大型項目的銷售和售前,帶領多個營銷團隊取得過輝煌的業(yè)績。他擅長將銷售理念、方法在自己的銷售實踐中不斷地深化、細化和完善;形成了一套針對中國市場的系統(tǒng)化、體系化的銷售方法。這些方法經(jīng)過幾千名客戶經(jīng)理和項目的錘煉,證明是一套可復制的、高效的、高價值的銷售策略。
擅長領域:
顧問式銷售:加速成交的擺放流程與技巧、策略銷售:大項目的策略分析與策略制定等。
服務客戶:
金螳螂、CCDI、奔馳卡車、遠東集團、楊翔股份、宏展飼料、新大陸信息、上海二六三通信、科華恒盛、比德文控股、北美楓情、愛樹信息、廣州視源電子、亙泰集團、焦點科技、嘉寶莉化工等主流企業(yè)。