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流程管理與優(yōu)化高級(jí)研討課程大綱(兩天版)
添加時(shí)間:2009-04-22      修改時(shí)間: 2009-04-22      課程編號(hào):100112027
《流程管理與優(yōu)化高級(jí)研討課程大綱(兩天版)》課程大綱
課程大綱:
第一講流程再造――管理的第三次革命
1、 通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競(jìng)爭(zhēng)
2、 流程再造的概念
3、 流程再造的意義
4、 流程再造的背景
5、 流程再造的原則

第二講流程再造的前提和條件
1、 市場(chǎng)變化與內(nèi)部管理流程分析
2、 流程再造的組織條件
3、 管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
4、 員工激勵(lì)機(jī)制的重建
5、 營(yíng)造良好的環(huán)境條件

第三講流程圖的繪制方法
1、 確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想
2、 初步確定流程
3、 定流程范圍和參與部門
4、 繪制流程圖

第四講現(xiàn)有流程的診斷
1、 現(xiàn)有流程問(wèn)題分析
2、 流程試行
3、 流程改造
4、 最終確定流程

第五講流程的再造與推動(dòng)
1、 流程再造的難點(diǎn)
2、 流程再造的設(shè)計(jì)
3、 流程再造的推動(dòng)
4、 如何避免失誤

第六講流程再造與管理信息化
1、 運(yùn)用現(xiàn)代管理手段管理流程
2、 流程再造與管理信息化的關(guān)系
3、 管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用

《流程管理與優(yōu)化高級(jí)研討課程大綱(兩天版)》課程目的
了解業(yè)務(wù)流程再造的基本概念和核心理論框架
◆了解企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造的必要條件,以及分析和預(yù)測(cè)實(shí)施效果的方法
◆掌握業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施方法和要領(lǐng)

《流程管理與優(yōu)化高級(jí)研討課程大綱(兩天版)》適合對(duì)象
主管行政、人力資源、企劃的副總經(jīng)理
◆戰(zhàn)略部門經(jīng)理、主管
◆人力資源部經(jīng)理、主管
◆企業(yè)中層以上管理者

《流程管理與優(yōu)化高級(jí)研討課程大綱(兩天版)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《流程管理與優(yōu)化高級(jí)研討課程大綱(兩天版)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師胡立老師簡(jiǎn)介
胡立
胡立
【學(xué)歷】
◎ 華中科技大學(xué)碩士
◎ 美國(guó)GEORGE WASHINGTON 大學(xué)工商管理學(xué)院進(jìn)修
◎ 美國(guó) WILSON 國(guó)際管理學(xué)院進(jìn)修
◎ 布魯塞爾歐共體總部工業(yè)與內(nèi)部市場(chǎng)局管理調(diào)研
◎ 香港管理協(xié)會(huì)會(huì)員
◎ 德國(guó)SAP管理學(xué)院進(jìn)修
【經(jīng)歷】
共計(jì)15年著名跨國(guó)公司流程管理與優(yōu)化職業(yè)經(jīng)理人管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
◎ IBM公司高級(jí)經(jīng)理,資深管理咨詢顧問(wèn)(1997年7月~現(xiàn)在)
◎某中外合資通信設(shè)備集團(tuán)總經(jīng)理(1995年12月~1997年7月)
◎SAP公司流程管理與優(yōu)化咨詢顧問(wèn),高級(jí)實(shí)施經(jīng)理(總監(jiān))(含多次短期咨詢項(xiàng)目)(1991年7月~1995年12月)
【培訓(xùn)授課專長(zhǎng)】
所有課程歷經(jīng)多年開發(fā)和積累,有成熟的體系和課程大綱,并可以根據(jù)客戶需求作調(diào)整。
我的主要課程如下:(如果您需要提綱,請(qǐng)發(fā)郵件給我;如果您需要詳細(xì)了解,請(qǐng)撥打我的電話)

流程管理與優(yōu)化類別(參見(jiàn)附件課程大綱集)
企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理規(guī)范化的技術(shù)和方法
流程優(yōu)化管理系列培訓(xùn)
流程管理72種技術(shù)
業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化
從戰(zhàn)略管理到流程再造
流程優(yōu)化項(xiàng)目管理
卓越經(jīng)理人管理提升經(jīng)典課程系列(參見(jiàn)附件課程大綱集)
高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉實(shí)戰(zhàn)研討課程
直線經(jīng)理人的四項(xiàng)修煉實(shí)戰(zhàn)研討課程
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理能力——能力提升大講堂實(shí)戰(zhàn)研討課程
經(jīng)理人自我修煉的五把鑰匙實(shí)戰(zhàn)研討課程
贏在中層—如何打造中國(guó)企業(yè)新中層實(shí)戰(zhàn)研討課程
如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)研討課程
高績(jī)效主管五項(xiàng)管理技能訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)研討課程
如何當(dāng)好一線主管實(shí)戰(zhàn)研討課程
中層主管核心管理技能訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)研討課程
如何當(dāng)好中層管理者實(shí)戰(zhàn)研討課程
中層管理者完成目標(biāo)的十步循環(huán)法實(shí)戰(zhàn)研討課程
出色的中層主管實(shí)戰(zhàn)研討課程



【授課經(jīng)歷】
共計(jì)10年國(guó)際化流程管理與優(yōu)化為主的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)過(guò)的企(事)業(yè)單位超過(guò)800家。
電信行業(yè):中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信等等
信息技術(shù)行業(yè):戴爾(中國(guó))、神州數(shù)碼、百花村軟件、納貝斯克等等
電力行業(yè):南方電網(wǎng)、長(zhǎng)江水利委員會(huì)等等
金融行業(yè):中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等等
航空和機(jī)場(chǎng)行業(yè):國(guó)泰航空、南方航空、首都機(jī)場(chǎng)等等
電子和集成電路制造業(yè):華為科技、大唐電信、上海貝爾、無(wú)錫富士通等等
電器制造業(yè):海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、海信電器、科龍空調(diào)、飛利浦(中國(guó))、中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)等等
機(jī)械制造業(yè):徐工機(jī)械、長(zhǎng)春第一汽車集團(tuán)鑄造研究所等等
汽車制造業(yè):廣州本田、上海汽車集團(tuán)等等
食品和飲料行業(yè):達(dá)能集團(tuán),頂新集團(tuán)等等
制藥行業(yè):上海羅氏制藥等等
煙草行業(yè):玉溪卷煙廠、白沙集團(tuán)等等
房地產(chǎn)和工程施工行業(yè):深圳萬(wàn)科、中建五局(廣州)等等

【授課風(fēng)格】
實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富,視野開闊,親和,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),善用多種授課形式提升課程效果
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
胡立老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·中高層管理者的職業(yè)化塑造
·中層經(jīng)理核心管理和執(zhí)行能力提升實(shí)戰(zhàn)研討課程
·中層經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練(三或四天)
·職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)技能訓(xùn)練
·職業(yè)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練課程
·職業(yè)經(jīng)理核心管理和執(zhí)行能力提升實(shí)戰(zhàn)研討課程
·員工的職業(yè)化素質(zhì)提升
·督導(dǎo)管理培訓(xùn)
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