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商務(wù)談判技巧研習(xí)
添加時(shí)間:2009-04-28      修改時(shí)間: 2009-04-28      課程編號(hào):100112185
《商務(wù)談判技巧研習(xí)》課程大綱
一 何謂談判 1、 科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合
2、 談判是一個(gè)過(guò)程
3、 談判技巧是一種應(yīng)用的工具
4、 廣義的談判——布局,造勢(shì)與用術(shù)
5、 談判發(fā)生的要件分析
6、 談判的目的——達(dá)成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡
7、 如何創(chuàng)造談判環(huán)境
8、 正確解讀談判
二 高效談判的模型分析 1、高效談判的特點(diǎn)
2、風(fēng)險(xiǎn)與利益的均衡
3、高效談判的形式——契約
4、高效談判的標(biāo)的(依實(shí)際狀況解析)
 給付義務(wù)
 對(duì)待給付
 履行方式
 附隨義務(wù)
 其它項(xiàng)目
5. 高效談判的議題(依實(shí)際狀況解析)
 總結(jié)顯性的議題
 發(fā)覺(jué)隱性的議題
 不合理議題的成因與判別
6、高效談判的分類(lèi)基準(zhǔn)——優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)或均勢(shì)
7、高效談判的分類(lèi)方法——權(quán)利平衡關(guān)系
8、從整體及個(gè)別議題分析權(quán)利平衡關(guān)系
9、典型劣勢(shì)的成因與實(shí)例分析
三 談判的策略與技巧 1、談判的策略
2、策略決定的原則與方法—關(guān)系與利益的衡量
3、策略決定的原則與方法—先例與風(fēng)格的衡量
4、競(jìng)爭(zhēng)策略
 風(fēng)險(xiǎn)判斷與評(píng)估
 取舍長(zhǎng)期與短期的利益
 總體損益的評(píng)估
 交易范疇的設(shè)定
 替代方案
 讓步模式與計(jì)劃
 嚴(yán)守競(jìng)爭(zhēng)守則
 運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)
5.合作策略
 信任的基礎(chǔ)
 確立合作要素
 切忌一相情愿
 尋找關(guān)鍵點(diǎn)
 建構(gòu)資源而非武器
選定方案的方法與步驟
6、讓步策略—展望未來(lái)與誘敵深入
7、規(guī)避策略
8、妥協(xié)策略
四 談判的結(jié)構(gòu)分析 1、談判的客觀結(jié)構(gòu)
 談判的地點(diǎn)選擇
 談判的溝通管道及運(yùn)用
 建構(gòu)溝通管道避免僵局
 談判的期限及作用
2.談判的人的結(jié)構(gòu)
 談判的對(duì)象
 對(duì)方的決策環(huán)境
 對(duì)方的利益與目的
 決策過(guò)程與時(shí)間架構(gòu)
 參與人分析
 個(gè)人利益與整體利益的平衡
 顯性利益與隱性利益的判別
 談判中的觀眾
 談判的中的第三者
 談判結(jié)果的影響層面
 協(xié)助對(duì)手進(jìn)行內(nèi)部談判
3.談判的議題結(jié)構(gòu)
 議題的分類(lèi)
 議題的轉(zhuǎn)變
 議題的相關(guān)與排斥原則
 談判的立場(chǎng)與利益
 隱藏性需求
 談判的結(jié)構(gòu)與細(xì)節(jié)
 虛設(shè)門(mén)檻與交叉對(duì)抗
五 談判的準(zhǔn)備階段 1.確定談判的目標(biāo)
2.正確的談判心態(tài).
3.談判信息的收集與整理
 資料的概念與屬性
 資料的種類(lèi)與分類(lèi)
 資料的真實(shí)性判定
4、尋找共同點(diǎn)
5、檢驗(yàn)方案
6、定界限
7、談判的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與任務(wù)區(qū)分
8、談判天平上的砝碼
9、確定總體戰(zhàn)略與計(jì)劃
10議題與議程
六 談判的辯論技巧 1、 經(jīng)營(yíng)你自己
 突顯自我魅力
 強(qiáng)化你的交往價(jià)值
2、 經(jīng)營(yíng)雙贏關(guān)系
 辨識(shí)對(duì)方利益的構(gòu)成形式
 辨識(shí)對(duì)方所處的局勢(shì)
 換位思考
 雙贏思維
 長(zhǎng)期合作的要素—相對(duì)的雙贏
3、 信息再收集—觀察、發(fā)問(wèn)與傾聽(tīng)
4、 良好的開(kāi)局
5、 影響開(kāi)局的氣氛因素
6、 強(qiáng)化信心的準(zhǔn)則與方法
7、 蠶食對(duì)方的信心
8、 建構(gòu)有利的情勢(shì)
9、 客觀證據(jù)與主觀判斷
10、 如何應(yīng)付對(duì)方的惡劣態(tài)度
11、 暗示與回應(yīng)暗示
12、 掌握談判節(jié)奏
七 談判的提案技巧應(yīng)用 1、 提案的功能
2、 如何判斷議題的進(jìn)展
3、 提案的技巧與用語(yǔ)
4、 如何回應(yīng)對(duì)方的提案
5、 拆解議題與組合議題
6、 搭配變數(shù)與籌碼
八 談判的交易階段 1、 報(bào)盤(pán)的原則與技巧
2、 報(bào)盤(pán)的誤區(qū)
3、 報(bào)盤(pán)評(píng)論與報(bào)盤(pán)解釋
4、 讓步方式與議價(jià)技巧
5、 識(shí)別談判中的困境
 如何清除對(duì)抗
 如何打破僵局
 如何扭轉(zhuǎn)僵局
6、 結(jié)束的時(shí)機(jī)與方式
7、 避免談判后的蠶食
8、 草擬與簽署
九 談判的戰(zhàn)術(shù)
分析 1、 姿態(tài)性戰(zhàn)術(shù)
2、 侵略性戰(zhàn)術(shù)
3、 非侵略性戰(zhàn)術(shù)
4、 辨證性戰(zhàn)術(shù)
5、 戰(zhàn)術(shù)的搭配與應(yīng)用
十 談判的應(yīng)用 1、 案例介紹
2、 談判情境演練
3、 分析與檢討

《商務(wù)談判技巧研習(xí)》課程目的
 瞭解高效談判的基本理論與架構(gòu)
 如何作好談判前的準(zhǔn)備
 規(guī)劃談判策略與任務(wù)分配
 通盤(pán)解析談判的結(jié)構(gòu)與元素
 運(yùn)用及應(yīng)對(duì)談判的戰(zhàn)術(shù)與陷阱
 掌握高效談判各階段的技巧與模式
 透過(guò)案例分析與演練落實(shí)學(xué)習(xí)效果

《商務(wù)談判技巧研習(xí)》適合對(duì)象
中高層管理干部、營(yíng)銷(xiāo)人員

《商務(wù)談判技巧研習(xí)》所屬分類(lèi)
特色課程

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商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判技巧與策略
《商務(wù)談判技巧研習(xí)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉成熙老師簡(jiǎn)介
劉成熙
劉成熙
臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國(guó)際電子有限公司CEO
春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理
臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班做客教授

主要專(zhuān)長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)
人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造,領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合
談判策略擬定與規(guī)劃企業(yè)并購(gòu)策略擬定,財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢輔導(dǎo)
均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的授課風(fēng)格贏得眾多客戶的一致好評(píng)。

近期咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃擬定
戰(zhàn)略分析
策略選擇
企業(yè)文化建設(shè)
核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo)
全面導(dǎo)入CIS
構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體
組織設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
各部門(mén)功能描述,關(guān)鍵崗位職位描述
崗位分析
流程與績(jī)效管理系統(tǒng)
揭示年度經(jīng)營(yíng)方針
建立績(jī)效管理制度,訂定各單位之關(guān)鍵績(jī)效指針(KPI)
對(duì)公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對(duì)流程績(jī)效負(fù)責(zé)。
薪資管理系統(tǒng)
建立職等與職稱體系
訂定公司薪資政策
調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)
培訓(xùn)系統(tǒng)
規(guī)劃年度培訓(xùn)方案,
以建立各職系人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)與核心技能(KSA)
各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化
內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度

咨詢顧問(wèn)客戶
臺(tái)灣陸海交通事業(yè)股份有限公司
臺(tái)灣神廣電信股份有限公司顧問(wèn)臺(tái)灣宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn)
臺(tái)灣來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)廣東汕頭超聲印制版顧問(wèn)
力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn) 組織與流程優(yōu)化及人力資源管理項(xiàng)目咨詢
富華電子?xùn)|莞有限公司顧問(wèn) 人力資源整理項(xiàng)目
斯比泰電子(深圳)有限公司(新加坡上市企業(yè))
野寶車(chē)料(深圳)有限公司 人力資源整體項(xiàng)目
深圳航空有限責(zé)任公司 優(yōu)秀員工管理體系
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問(wèn)績(jī)效管理與薪酬管理
新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化工程再造
新加坡凱德置地 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目
廣東龍邦物流有限公司 人力資源管理及整體運(yùn)營(yíng)管理
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齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理專(zhuān)家
郝澤霖
  • 培訓(xùn)師:郝澤霖
  • 所在地:北京
  • 人性營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
商務(wù)談判技巧培相關(guān)公開(kāi)課
針對(duì)目前制造企業(yè)采購(gòu)部門(mén)面臨著銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)更新加快;生產(chǎn)計(jì)劃多變,部分強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商技術(shù)和價(jià)格壟斷,開(kāi)發(fā)供應(yīng)商難度大;忽視供應(yīng)商成本分析和...
掌握降低采購(gòu)成本的五大方法。學(xué)會(huì)如何編制采購(gòu)成本的預(yù)算方法。學(xué)會(huì)如何分析供應(yīng)商們的報(bào)價(jià)。提升采購(gòu)談判效率的要素有哪些?如何正確把握庫(kù)存與采購(gòu)的關(guān)...
2024-11-20 采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商談判技巧
2024-11-21 采購(gòu)談判技巧與供應(yīng)商管理
2024-12-05 采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商談判技巧
2024-12-06 采購(gòu)談判技巧與供應(yīng)商管理
2024-12-12 采購(gòu)成本分析與議價(jià)談判技巧
商務(wù)談判技巧與相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
商務(wù)談判技巧培相關(guān)培訓(xùn)師
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理專(zhuān)家
季佩楓
  • 培訓(xùn)師:季佩楓
  • 所在地:南通
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