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雙贏商務(wù)談判技巧
添加時(shí)間:2012-03-22      修改時(shí)間: 2012-03-22      課程編號:100143475
《雙贏商務(wù)談判技巧》課程大綱
★課程提綱
——通過本課程,您能學(xué)到什么?
 
第一講 前言
1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)
2.成功高手的三個(gè)要素
3.成功的法則
4.成功的心態(tài)
5.溝通的技巧(聽+說)
6.雙贏談判金三角
 
第二講 談判的準(zhǔn)備階段(一)
1.商務(wù)談判的基本原則
2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容
3.如何確定談判的目標(biāo)
4.怎樣評估談判對手
5.如何收集競爭對手的情報(bào) 
第三講 談判的準(zhǔn)備階段(二)
談判對象,時(shí)空,方案,底線的選擇
談判中的角色以及策略的制定
怎樣擬訂談判議程
如何營造良好的談判氛圍
 
第四講 談判的開始階段
1.三種不同的談判氣氛
2.怎樣解讀對方身體語言
3.談判人員的要求
4.雙方需充分交流的四個(gè)方面
5.開場呈述
6.談判者應(yīng)考慮的因素:
 
第五講 談判的價(jià)格階段
1.誰先報(bào)價(jià)
2.如何處理
3.怎樣報(bào)價(jià)
4.原則
5.應(yīng)對報(bào)價(jià)
6.日本與歐洲的報(bào)價(jià)方式
 
第六講 談判的磋商階段
1.還價(jià)前的準(zhǔn)備
2.讓步策略
3.如何迫使對方讓步
4.如何阻止對方進(jìn)攻
 
第七講 談判的結(jié)束
1.結(jié)束的時(shí)機(jī)
2.結(jié)束的5種方式
3.結(jié)束簽署前常犯的8種錯(cuò)誤
 
第八講 談判的評估調(diào)整階段
 如何面對不同類型的談判者引言
  將面臨的困難和解決方法
  如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢
  如何削弱對方的優(yōu)勢
 
第九講 談判的技巧(一)
  時(shí)機(jī)的運(yùn)用
  方法的運(yùn)用
  綜合運(yùn)用七種技巧

第十講 成功談判技巧(二)
  成功的4種因素與關(guān)鍵
  有效地處理對方的拒絕
  如何有效地拒絕對方
僵局的形成及處理技巧
 
第十一講 成功談判技巧(三)
  策略=程序=目標(biāo)=技巧?
  十種有效的談判技巧
劣勢下的談判策略
  均勢下的談判策略
  優(yōu)勢下的談判策略
  對付不同談判者的技巧
 
第十二講 談判過程中的注意事項(xiàng):
  談判時(shí)應(yīng)注意的5個(gè)問題
談判時(shí)不應(yīng)提的5個(gè)話題
談判時(shí)不應(yīng)做的5個(gè)動(dòng)作
  商務(wù)談判中情感的運(yùn)用
  成功談判的最后忠告

  課程總結(jié)

教學(xué)手段 課堂授課,并結(jié)合案例研究,模擬演練來加深對主題的掌握。

培訓(xùn)時(shí)間 2天

使用語言 中文

《雙贏商務(wù)談判技巧》適合對象
本課程適合于中、高級以最終客戶為銷售目標(biāo)的客戶銷售代表(Account Sales);銷售經(jīng)理;以及與商務(wù)有關(guān)的采購人員。

《雙贏商務(wù)談判技巧》所屬分類
市場營銷

《雙贏商務(wù)談判技巧》所屬專題
商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略、國際商務(wù)談判、雙贏談判技巧商務(wù)談判技巧與策略、
《雙贏商務(wù)談判技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鮑英凱老師簡介
鮑英凱
鮑英凱
通用電氣公司亞太區(qū)營銷總監(jiān)
2007 -
法國施耐德電氣公司產(chǎn)品總監(jiān)
2002 - 2007
西門子電氣公司渠道銷售經(jīng)理
1997 - 2002
荷蘭飛利浦公司銷售經(jīng)理
1995 - 1997

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生;美國南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;
營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家,資深營銷管理培訓(xùn)師。
一位通過自身的不斷努力,從基層員工逐漸成長為跨國公司高層管理人員的成功職業(yè)經(jīng)理人,擁有20多年的不同文化背景之下及不同工作崗位上的多方實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),如銷售管理,市場管理,渠道管理,產(chǎn)品管理,人員管理等;同時(shí),在企業(yè)由小長大,由若變強(qiáng)的轉(zhuǎn)變過程中如何抓住機(jī)遇,調(diào)配資源,充分發(fā)揮與展示自身的優(yōu)勢,而自身也經(jīng)歷了由地區(qū)銷售經(jīng)理,渠道銷售經(jīng)理,市場經(jīng)理,大中華區(qū)產(chǎn)品與市場總監(jiān),到亞太區(qū)銷售與市場總監(jiān)的成長歷練;多年在營銷市場一線工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使鮑老師具有犀利與獨(dú)到的眼光---分析與判斷市場,開發(fā)與維護(hù)客戶,培養(yǎng)與管理營銷團(tuán)隊(duì);通過講述自身在不同知名企業(yè)中的不同成長經(jīng)歷,例如某些最初銷售規(guī)模只有1-2千萬,處于剛剛起步階段的企業(yè),如何整合資源把握機(jī)遇,并最終成長為20-30億的行業(yè)領(lǐng)先者的案例,引導(dǎo)學(xué)員分析與思考其中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),啟發(fā)與幫助受訓(xùn)人員如何通過他山之石,“悟”出自身經(jīng)營與管理之“道”。
自2004年進(jìn)入職業(yè)培訓(xùn)以來,鮑老師主講過700多場營銷管理及人員管理等相關(guān)培訓(xùn)課程,接受培訓(xùn)與輔導(dǎo)的學(xué)員近20,000人,其中既有希望自身能夠穩(wěn)步發(fā)展的國內(nèi)民營企業(yè),也有計(jì)劃迅速在國內(nèi)市場尋求發(fā)展的外資企業(yè);既有在發(fā)展中遇到瓶頸的中小企業(yè),也有在競爭中缺乏創(chuàng)新的大型企業(yè);鮑老師結(jié)合自身豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷,采用合理的理論與實(shí)踐的有效結(jié)合,讓受訓(xùn)人員通常能夠感受到茅塞頓開,貼近實(shí)際,因而培訓(xùn)效果深受學(xué)員的好評。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)環(huán)境下的大客戶開發(fā)與維護(hù)
·專業(yè)產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)銷售技巧與銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
·創(chuàng)新營銷與銷售團(tuán)隊(duì)管理高級研修班
·銷售渠道運(yùn)營與大客戶開發(fā)高級研修班
·從專業(yè)人才到管理高手
·目標(biāo)管理制度建立
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