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管理者職業(yè)化素養(yǎng)
添加時(shí)間:2009-05-08      修改時(shí)間: 2009-05-08      課程編號(hào):100112740
《管理者職業(yè)化素養(yǎng)》課程大綱
一、培養(yǎng)職業(yè)化意識(shí)
1、 頭腦決定路徑
2、 換種思維看職業(yè)
3、 工作、職業(yè)和事業(yè)
4、 管理者的觀(guān)念轉(zhuǎn)換
5、 職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

二、道德、道義、道理
1、 義的歷史演變
2、 由他律走向自律
3、 德才兼?zhèn)涞木辰?
4、 鐵性制度和人性關(guān)懷
案例研討:該不該開(kāi)除阿強(qiáng)

三、陽(yáng)光心態(tài)的建立
1、 正常行為和過(guò)激行為
2、 弱化負(fù)向思維,強(qiáng)化正向行為
3、 壓力舒緩的治標(biāo)與治本法
4、 經(jīng)理人情緒管理的“天龍八步”
四、職業(yè)化的溝通模式
1、吸引關(guān)注,滿(mǎn)足需求
2、工作匯報(bào)的三大禁忌點(diǎn)
3、如何進(jìn)行非正式溝通?
4、影響溝通效果的維度
5、如何做好跨部門(mén)溝通?
6、人性化的高效溝通模式

五、培養(yǎng)自我和員工的歸屬感
1、 我的地盤(pán)我做主:成為專(zhuān)家
2、 企業(yè)對(duì)經(jīng)理人的終極期望
3、 在其位,必謀其政
4、 談敬業(yè)不過(guò)時(shí)的五大理由?
5、 與企業(yè)成長(zhǎng)的共存觀(guān)

六、外形特質(zhì)的塑造
1、 氣質(zhì)度修煉
2、 示范與榜樣:由內(nèi)而外
3、特質(zhì)對(duì)標(biāo)找差距
4、商務(wù)場(chǎng)合的幾種主要禮儀

七、建立信任情感,培育和諧氛圍
1、充分肯定自我
2、移情式的融入
3、忠誠(chéng)度的衡量準(zhǔn)則
4、非職務(wù)影響力的塑造
5、領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于激勵(lì)

八、皈依團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、 解析團(tuán)隊(duì)成員的兩宗武器
2、 團(tuán)隊(duì)沖突處理的關(guān)鍵步驟
3、 理想化的團(tuán)隊(duì)模式
4、 如何塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力?
5、 如何讓團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)活力、激情和戰(zhàn)斗力?
6、寬容與理解,容忍與欣賞
7、贊美員工的五把小飛刀
8、體驗(yàn)式:感謝行動(dòng),感恩之歌。

《管理者職業(yè)化素養(yǎng)》課程目的
 強(qiáng)化管理者的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài),從心智模式上改變管理者的思維模式;
 加強(qiáng)管理者的職業(yè)道德和法制意識(shí),客觀(guān)面對(duì)各種壓力,有效地調(diào)適壓力,樹(shù)立健康的陽(yáng)光心態(tài);
 提升換位思考,移情式溝通能力,培養(yǎng)寬容與理解對(duì)方的涵養(yǎng);
 強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合,學(xué)會(huì)如何打造一支職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。

《管理者職業(yè)化素養(yǎng)》適合對(duì)象
企事業(yè)單位中基層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理

《管理者職業(yè)化素養(yǎng)》所屬分類(lèi)
人力資源
《管理者職業(yè)化素養(yǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄒文強(qiáng)老師簡(jiǎn)介
鄒文強(qiáng)
鄒文強(qiáng)
個(gè)人資歷:
國(guó)內(nèi)知名管理培訓(xùn)師,先后受到大型國(guó)企、民企和跨國(guó)外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶,從一個(gè)普通的崗位人事助理開(kāi)始成長(zhǎng),歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級(jí)顧問(wèn)、專(zhuān)職講師等多個(gè)職務(wù)的歷練,從一線(xiàn)員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問(wèn)等不同視角去觀(guān)察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。
現(xiàn)擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對(duì)外培訓(xùn)中心合作講師, 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心,中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng),廣州眾行等多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的合作講師, 中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信各省、市公司,商業(yè)銀行各分行、支行的長(zhǎng)期顧問(wèn)。

授課風(fēng)格及主要方式:
娓娓道來(lái)、輕松自然、案例豐富、生動(dòng)有趣,以解決實(shí)際工作問(wèn)題為核心;運(yùn)用的主要授課方法是引導(dǎo)式授課法,采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用100% 行業(yè)案例,貼近學(xué)員實(shí)際, 遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律,穿針引線(xiàn),引導(dǎo)學(xué)員找到答案。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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