《管理者職業(yè)化素養(yǎng)》課程大綱
課程前言:
每個(gè)人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹,而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。
職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商!庇⑽腸areer quotient 簡稱CQ,也可以說一生成敗看職商。
只有職業(yè)化的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)才能帶出職業(yè)化的員工,只有建立一支職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),才能提升整個(gè)企業(yè)的職業(yè)化水平。本課程通過啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員心智模式,結(jié)合大量的實(shí)踐案例,有效地轉(zhuǎn)變經(jīng)理人的職業(yè)化心態(tài)和意識,培養(yǎng)一支既會做管理,又具備高素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。
授課形式:引導(dǎo)式授課法,研討+參與+講授+視頻
一、培養(yǎng)職業(yè)化意識
1、 頭腦決定路徑
2、 換種思維看職業(yè)
3、 工作、職業(yè)和事業(yè)
4、 管理者的觀念轉(zhuǎn)換
5、 職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
二、道德、道義、道理
1、 義的歷史演變
2、 由他律走向自律
3、 德才兼?zhèn)涞木辰?
4、 鐵性制度和人性關(guān)懷
案例研討:該不該開除阿強(qiáng)
三、陽光心態(tài)的建立
1、 正常行為和過激行為
2、 弱化負(fù)向思維,強(qiáng)化正向行為
3、 壓力舒緩的治標(biāo)與治本法
4、 經(jīng)理人情緒管理的“天龍八步”
四、職業(yè)化的溝通模式
1、吸引關(guān)注,滿足需求
2、工作匯報(bào)的三大禁忌點(diǎn)
3、如何進(jìn)行非正式溝通?
4、影響溝通效果的維度
5、如何做好跨部門溝通?
6、人性化的高效溝通模式
五、培養(yǎng)自我和員工的歸屬感
1、 我的地盤我做主:成為專家
2、 企業(yè)對經(jīng)理人的終極期望
3、 在其位,必謀其政
4、 談敬業(yè)不過時(shí)的五大理由?
5、 與企業(yè)成長的共存觀
六、外形特質(zhì)的塑造
1、 氣質(zhì)度修煉
2、 示范與榜樣:由內(nèi)而外
3、特質(zhì)對標(biāo)找差距
4、商務(wù)場合的幾種主要禮儀
七、建立信任情感,培育和諧氛圍
1、充分肯定自我
2、移情式的融入
3、忠誠度的衡量準(zhǔn)則
4、非職務(wù)影響力的塑造
5、領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于激勵(lì)
八、皈依團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、 解析團(tuán)隊(duì)成員的兩宗武器
2、 團(tuán)隊(duì)沖突處理的關(guān)鍵步驟
3、 理想化的團(tuán)隊(duì)模式
4、 如何塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力?
5、 如何讓團(tuán)隊(duì)充滿活力、激情和戰(zhàn)斗力?
6、寬容與理解,容忍與欣賞
7、贊美員工的五把小飛刀
8、體驗(yàn)式:感謝行動,感恩之歌。
《管理者職業(yè)化素養(yǎng)》課程目的
強(qiáng)化管理者的職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài),從心智模式上改變管理者的思維模式;
加強(qiáng)管理者的職業(yè)道德和法制意識,客觀面對各種壓力,有效地調(diào)適壓力,樹立健康的陽光心態(tài);
提升換位思考,移情式溝通能力,培養(yǎng)寬容與理解對方的涵養(yǎng);
強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合,學(xué)會如何打造一支職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。
《管理者職業(yè)化素養(yǎng)》適合對象
企事業(yè)單位中基層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理
《管理者職業(yè)化素養(yǎng)》所屬分類
特色課程