《經(jīng)濟危機下企業(yè)的情感管理》課程大綱
1、管理學的第三次革命
物本管理—>人本管理—>心本管理 爭天下必先爭人,爭人必先爭心
員工第一?客戶第一? 情感的力量
知人者,王道也 不能給員工高薪就給員工真心
2、西方管理與東方倫理
中西方文化差異 國學中的“仁愛”
“仁愛推恩”與團隊建設(shè) 孝道與企業(yè)文化
孝心與感恩心
3、信仰與管理
企業(yè)內(nèi)部需要“宗教” 這個世界最偉大的經(jīng)營
毛澤東的紅色管理 格局與成就
4、管理者的自我管理
企業(yè)家的原則 企業(yè)領(lǐng)導的角色
治天下者必先治己 企業(yè)文化還是老板文化
5、情感管理的核心
管理者應重視“幸福經(jīng)濟學” 員工的情感給予
人力資源部到員工服務(wù)部 企業(yè)的家文化
情感管理案例
《經(jīng)濟危機下企業(yè)的情感管理》課程目的
課程時間:1天
一個人的領(lǐng)導力,人格魅力及親和力就是情感能力;
企業(yè)制度管理是管人,而情感管理是感心,得人心者得天下;
管理從心開始,從情入手;員工的忠誠度一定是情感的滿足
經(jīng)濟危機下,您即然不能給員工高薪就給員工真心
商場是戰(zhàn)場更是情場;欲感人心需知人心
21世紀是情感消費的年代;誰滿足客戶的情感需求誰就贏得了市場
職場壓力多來源于情緒壓力;自我情緒管理是一種很重要的能力
每個人都有愛的愿望,但不是每個人都有愛的能力;
人的生命質(zhì)量及幸福指數(shù)取決于有多少愛的聯(lián)結(jié);
婚姻是人生最重要的投資,婚姻的失敗也是人生最大的失;
女性愛的能力比身上的穿戴更重要;女人因為懂愛才可愛才被愛
情感是財富,智慧是成功
《經(jīng)濟危機下企業(yè)的情感管理》適合對象
所有集團公司、企事業(yè)單位、私營、股份制企業(yè)
《經(jīng)濟危機下企業(yè)的情感管理》所屬分類
綜合管理