《21世紀(jì)結(jié)構(gòu)化面試技巧》課程大綱
第一部分 從評估你的需要開始
你真的需要一名新員工嗎
如何作崗位人頭編制、年度工資預(yù)算設(shè)計(jì)
描述這項(xiàng)工作及你需要的員工類型
第二部分 現(xiàn)代企業(yè)面試管理
招聘錄用程序?qū)嵗治?
人才招聘的主要渠道 各種渠道的優(yōu)缺點(diǎn)
招聘中人力資源部門與其它部門經(jīng)理的具體分工
如何使用獵頭,如何提高校園招募質(zhì)量
電話篩選、簡歷篩選的心得經(jīng)驗(yàn)
第三部分 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)方法與操作程序
面試前的部門訪談提綱
面試問題設(shè)計(jì)的信度與效度,問題的類型與設(shè)計(jì)辦法
如何對“能力”進(jìn)行考評——建立企業(yè)與崗位核心能力模型
如何利用來科學(xué)地對各種“工作能力”“工作態(tài)度”等進(jìn)行考評
提供一套模型庫,以及如何在面試中使用之(演練)
結(jié)構(gòu)化面試問話大綱的制定。老師示范,學(xué)員分組作業(yè)。提供一百余個(gè)已分類的面試提問問題庫與相應(yīng)提問意圖的分析
面試官手上必須具備的五份材料
面試考官素質(zhì)要求(身體語言等),面試場所布置藝術(shù)
規(guī)范的面試模式,面試開始、中間、結(jié)尾三個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)與注意事項(xiàng)
面試開場介紹企業(yè)優(yōu)勢的技巧,如何創(chuàng)造良好氛圍
七種不同的面試提問類型及各自的適用范圍、特點(diǎn)(封閉、開放、漏斗、反漏斗、正向提問、反向提問等的技巧)
如何在傾聽中獲取信息,如何跟進(jìn)提問
如何用行為實(shí)例法引導(dǎo)和分析提問(練習(xí))
看人識(shí)人,面試中最重要的要把握住哪四個(gè)方面?
如何推進(jìn)面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?如何攻破“陣腳”?
面試中非語言信息的獲得與分析,如何改善面試技巧?
招聘中常見誤區(qū)及避免方法
如何做出公正客觀的評價(jià)面試報(bào)告
如何進(jìn)行待遇談判(薪資、福利及生涯發(fā)展)
招聘檔案的設(shè)計(jì)
第四部分 現(xiàn)代企業(yè)招聘過程中常用方法
如何使用跨國公司的人力測評系統(tǒng)與試題庫
逐個(gè)分析介紹下列測試手段
行為面試法
資格審查法
經(jīng)歷評價(jià)法
筆跡分析法 心理測試法
情景模擬法
角色扮演法
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
如何作背景調(diào)查(實(shí)例練習(xí))
第五部分 實(shí)際演練
招聘面試模擬訓(xùn)練
《21世紀(jì)結(jié)構(gòu)化面試技巧》課程目的
我們不可能100%地把握人,但我們有沒有可能把握他50-60%甚至70-80%呢?有沒有可能把握他今后二三年甚至四五年?回答是肯定的。通過本課程學(xué)習(xí),你就可以達(dá)到。
《21世紀(jì)結(jié)構(gòu)化面試技巧》適合對象
企業(yè)總經(jīng)理、高層經(jīng)理、部門經(jīng)理、一線主管,人力資源總監(jiān)(經(jīng)理),招聘經(jīng)理(專員)。
《21世紀(jì)結(jié)構(gòu)化面試技巧》所屬分類
人力資源