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《終端量化管理》
添加時間:2009-06-19      修改時間: 2009-06-19      課程編號:100113876
《《終端量化管理》》課程大綱
 前言:學習終端量化管理的目的
案例(一)雕牌洗衣粉的終端攔截政策
 第一章:終端是什么?為什么重要?
 提問
1. 消費者交易的過程
2. 價格在終端
3. 最終的決策形成
 第二章:終端管理的意義
 終端管理的關鍵是什么?
 影響終端的三種模式
 銷售與終端
 終端量化管理的理論基礎
 終端量化的指導思想
 終端管理的原則
 案例:宜家、愛立信、寶潔公司
 第三章:終端管理的分解與量化
理論基礎
 消費者的行為產生理論
 馬斯洛心理動力理論
 消費者行為心理透視
購買前狀態(tài)分析
 練習:分析手機購買者的購前狀態(tài),找出以往在終端工作中此方面的不足。
 場所選擇
 信息收集
 練習:分析手機購買者采用的收集方式,設計今后在終端的刺激形式。
 態(tài)度的轉變
 決策的生成與改變
 交易的完成
 練習:列出影響消費者態(tài)度的因素,完整的模擬一次新的終端管理方案
 案例:伊萊克斯終端工作分享
 第四章:終端工作與購買決策
 終端選擇的基本原理
 配合購買感知的終端工作
1. 店面環(huán)境
2. 產品陳列
3. 店堂布置
4. 人員與服務
 配合購買認知的終端工作
1. 品牌與終端形象
2. 服務與終端決策
3. 終端刺激與終端購買
 配合意動的終端工作
1. 產品展示與體驗
2. 服務的規(guī)范與主動
3. 售后的服務與跟進

案例:伊萊克斯燃器具

 第五章:終端管理的組織構架
 終端管理過程中的要點
 執(zhí)行促銷活動的規(guī)范流程
 如何協(xié)調執(zhí)行活動所需資源
 第六章:以往終端促銷案例的分析
 以買贈,捆綁,舊換新為例
 小組討論
 講師點評
 備注說明:可以使企業(yè)以往的案例,也可以用快速消費品以往的案例
 結束:關于終端管理的常見10個問題
 講師總結,帶領學員制定改進計劃

《《終端量化管理》》所屬分類
特色課程
《《終端量化管理》》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王瀚駿老師簡介
王瀚駿
王瀚駿
個人背景:1968年出生于北京,1992年畢業(yè)于北京理工大學,工程光學系;后取得MBA碩士學位.
中國石化集團、北京華融集團、上海皮寶制藥集團、江中制藥集團、三九制藥、中國長城葡萄酒有限公司首席營銷顧問,中國營銷專家網(wǎng)核心推薦講師。

主要工作經歷:1992年就職于美國百事可樂\百事食品(中國)公司。并擔任市場總監(jiān)職務,期間多次被百事總部評選為“百事亞洲區(qū)域最佳經理”,是亞洲區(qū)域最年輕的優(yōu)秀管理人員,最早將歐美流行休閑食品引進中國的主要策劃人員。參與并主導了 “奇多”、 “樂士lay’s” 百事兩大品牌在中國的上市、研究及發(fā)展工作。具有豐富的品牌規(guī)劃,新產品上市管理經驗,和大量的市場營銷實戰(zhàn)經驗。

1998年加入夸克[中國]企業(yè)顧問公司,為國內上百家大中型企業(yè)擔任市場咨詢顧問工作。期間個人建立了品牌管理、新產品上市及消費者需求研究、項目管理等多個研究模型,并率先提出以量化管理思想為基礎的科學先進的企業(yè)管理方法,獲得國內眾多企業(yè)推崇,對醫(yī)藥保健品、日化產品及快速消費品領域的營銷管理有深入研究,被譽為“中國消費者研究專家”。

其它榮譽:現(xiàn)任北京大學市場營銷學客座教授、北大培訓中心職業(yè)經理人素質培訓課程主講人、上海交通大學營銷課程導師、廣東現(xiàn)代管理培訓中心MBA課程導師以及深圳普林哲企業(yè)咨詢公司、北京奧陶培訓公司特聘培訓講師、寶潔公司認證的資深市場研究主持人。
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