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團隊精神與溝通技巧
添加時間:2010-04-09      修改時間: 2010-04-09      課程編號:100120150
《團隊精神與溝通技巧》課程大綱
培訓形式:老師講授,課堂游戲,觀看圖片,案例研討,結合學員工作實際進行研討。
培訓時間:1天—2天

課程大綱:
一、團隊的概念
游戲:數(shù)三角形
1、團隊的含義
2、團隊的四要素
二、團隊成員
——處世風格的四種類型
游戲:誰該生存
測試:團隊角色測試及分析
三、團隊溝通
1、有效溝通的重要性
2、溝通的定義
3、團隊成員溝通中的障礙
4、表達的關鍵
5、聆聽的技巧
6、詢問的藝術
四、團隊領導
1、四種不同的領導風格
2、團隊領導的方法和技巧

《團隊精神與溝通技巧》課程目的
1、充分理解什么是真正的團隊,團隊與團體的兩大差別;
2、了解團隊發(fā)展的階段,以及如何順利的渡過各個階段;
3、認識個人在團隊中的角色定位及應有的作用,學會在團隊中工作;
4、學習建立有效的團隊溝通機制與信任氛圍,培養(yǎng)團隊成員的使命感、歸屬感,建立高績效、分工協(xié)作型團隊。

《團隊精神與溝通技巧》適合對象
高層、中層管理人員與基層全體員工

《團隊精神與溝通技巧》所屬分類
人力資源
《團隊精神與溝通技巧》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師老師簡介
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