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銷售1—2—3
添加時間:2010-06-01      修改時間: 2010-06-01      課程編號:100121497
《銷售1—2—3》課程大綱
①訓(xùn)練有素(Good sales are not born)
• 杰出的銷售不是長在樹上-----建立對“銷售”的正確認(rèn)識和態(tài)度,做出正確積極的行動。
• 人們?yōu)槭裁促I,為什么不買? -----了解銷售心理學(xué),洞悉客戶購買的動機和顧慮,準(zhǔn)確獲悉客戶的真實想法,制定相應(yīng)的銷售策略。
• 開發(fā)你的溝通工具-----掌握有效的溝通工具,習(xí)慣“帶著笑容”說話,充分利用生動的肢體語言,為銷售成功創(chuàng)造良好的氛圍。
• 規(guī)劃你的一天-----掌握銷售三招,制定有效的LIM 銷售計劃,打破僵局,一切盡在掌控之中。掌握銷售三招,制定有效的LIM 銷售計劃,打破僵局,一切盡在掌控之中。
• 銷售的四步法學(xué)會建立邏輯清晰的銷售結(jié)構(gòu),幫你在面談中獲得控制權(quán)并引導(dǎo)客戶,避免被打斷,緊抓客戶的關(guān)注點和興趣點,讓你更加自信。
②步步為營 (E.C.P.C.)
• EXPLANATION 解釋-----運用“強有力”的開場使你輕松應(yīng)對客戶的托詞,順利地與客戶見面;清晰、自信的介紹給客戶留下良好的第一印象;自然的破冰讓客戶很快接納你;輕松應(yīng)對客戶馬上就詢價的 尷尬,使你能順利進入和客戶業(yè)務(wù)洽談階段。
• CONVERSATION 交談-----學(xué)會ASK QUESTION 式的銷售方法,建立客戶資料檔案,找到客戶真正的興趣點、突破點,暴露客戶現(xiàn)在使用供應(yīng)商的弱點,幫你建立和客戶共同的立場。
• PRESENTATION 展示-----學(xué)會從客戶的角度看問題,掌握FAB 基本法則,銷售重心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶價值,激發(fā)和創(chuàng)造客戶的購買欲望,落實或調(diào)整既定的銷售策略。
• CLOSING 簽約-----掌握ASPINIA 式的七種簽單技巧,讓簽約順理成章
③勢在必得(Price & Objection)
• PRICE 關(guān)于價格-----讓你做好談判的準(zhǔn)備,巧妙地應(yīng)對價格異議,避免陷入價格戰(zhàn),獲得訂單。
• OBJECTION 處理異議-----了解異議的類型,分辯客戶拒絕的真正原因,掌握不同異議的處理技巧,逾越一個個障礙,讓客戶滿意地簽單。

《銷售1—2—3》課程目的
提升銷售額一倍的致勝法則
作為銷售代表的你,如何在價格競爭愈發(fā)激烈的市場上留住老客戶呢?
作為客戶服務(wù)代表的你,如何應(yīng)對越來越苛求的客戶,又能提升客戶的滿意度呢? 作為大客戶主管的你,如何界定大客戶的特殊需求,提供特色的服務(wù)呢? 作為市場經(jīng)理的你,如何更聰明地制定價格策略,提升公司的贏利呢? 作為新入行的你,如何在客戶面前做到專業(yè),準(zhǔn)確地執(zhí)行銷售流程呢? 你是否依然在復(fù)雜晦澀的書海中苦苦尋求答案?或是在枯燥乏味的填鴨式的講座中茫然不知所云呢? 以最快的速度、最深刻的印象、最實用的方法來掌握銷售的致勝法則,<銷售1-2-3>是你的絕佳選擇。
課程效益
◎ 打破傳統(tǒng)銷售的思維,學(xué)會迅速贏得客戶的技巧; ◎ 學(xué)會換一個角度看問題,提供客戶真正感興趣的解決方案;
◎ 崇尚學(xué)以致用,領(lǐng)悟銷售和提供優(yōu)秀服務(wù)的技巧; ◎ 聆聽豐富的實際案例,讓你能即學(xué)即用;
◎ 模擬實戰(zhàn)式學(xué)習(xí),讓你舉一反三,領(lǐng)先對手一步; ◎ 幫助銷售人員找到工作的成就感,更好地為公司服務(wù)。

《銷售1—2—3》所屬分類
市場營銷
《銷售1—2—3》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師朱彥澤老師簡介
朱彥澤
朱彥澤
瑞士管理中央大學(xué)(SMC)管理哲學(xué)博士
科特勒營銷教練學(xué)院高級顧問
著名地產(chǎn)項目策劃人(2007年杭州“天都國際小丑嘉年華”策劃人之一)
CELEMI認(rèn)證沙盤模擬課程講師
美國ZFORCE沙盤首席授權(quán)講師
朱彥澤博士課程充滿風(fēng)趣,擅長將課程中最困難的東西抽絲剝繭般解釋給學(xué)員聽,還讓他們聽的津津有味。作為一位培訓(xùn)者,朱老師認(rèn)為培訓(xùn)目標(biāo)不僅是“知道”,而是要“會做”,為課程配套了教練式的工具,讓學(xué)員學(xué)以致用。作為一位演講者,朱老師認(rèn)為課堂就是舞臺,將自己對表演的愛好充分施展在講臺上,課程熱情幽默、發(fā)人深思。
朱彥澤先生的經(jīng)歷:
11年專業(yè)公司的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、6年的項目管理及事件營銷經(jīng)驗、5年的沙盤模擬授課經(jīng)驗、4年的公共關(guān)系研究經(jīng)驗。作為國內(nèi)最早接觸沙盤模擬課程的專業(yè)人士,朱老師曾為多個企業(yè)設(shè)計了專屬的沙盤模擬系統(tǒng)。
朱彥澤博士是建筑及房地產(chǎn)行業(yè)的專家,并多有建樹,2009年開發(fā)的《房地產(chǎn)項目管理沙盤》深受眾多地產(chǎn)企業(yè)好評,并成功地將“商業(yè)價值”的理念引入房地產(chǎn)項目管理領(lǐng)域。
朱彥澤老師培訓(xùn)過的客戶有:上海交大、南京大學(xué)、中國移動、中國電信、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、深圳發(fā)展銀行、平安保險、太平洋保險、保利地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、新城地產(chǎn)、銀城地產(chǎn)、福特汽車、奇瑞汽車、國家電網(wǎng)、IBM、MOTOROLA、BP、AO史密斯、聯(lián)想集團、中興通訊、華為、國電南自、紅塔集團、江蘇省委黨校、蘇寧電器、五星電器等。
學(xué)員反饋:


朱老師是真正的專家,他的課程風(fēng)趣、幽默又不失專業(yè)性,即使是外行也會被吸引。朱老師的培訓(xùn)讓我思考了許多以前沒有考慮過的問題,讓我們收益匪淺。
—— 萬科地產(chǎn)
朱老師的沙盤實戰(zhàn)課程……,改變了我對商業(yè)問題的很多看法,提升了我的商業(yè)直覺!
——江蘇省中行學(xué)員
朱老師的課程清晰實用,全是干貨,既適合經(jīng)理也適合員工。
——福特汽車HRM
朱老師的課程極具魅力,他看似信手拈來的一個小魔術(shù),馬上就讓我意識到我思維的陷阱!
—— 深發(fā)展銀行支行長
朱老師把企業(yè)經(jīng)營中的財務(wù)概念講得一清二楚,就像行云流水般流過你的心頭,我是朱老師的崇拜者。
—— 全國影樓協(xié)會老板會員
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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