《卓越團(tuán)隊(duì)——鑄就企業(yè)核心力量》課程大綱
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能？如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力？這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。
團(tuán)隊(duì)作為一種靈活的組織形式可以保證企業(yè)快速地適應(yīng)外部變化并有效完成任務(wù)。21 世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，高績(jī)效和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要。升級(jí)團(tuán)隊(duì)力量，打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
和諧團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建需要這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成員圍繞著一個(gè)向心力緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，擁有共同的創(chuàng)建和諧集體的思想模式，之后將這種思想貫穿到我們的實(shí)際工作中去，形成一種和諧發(fā)展的環(huán)境 。


一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有機(jī)整體，團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的能力之外，同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的能力。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效源于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的貢獻(xiàn)同時(shí)永遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人貢獻(xiàn)的總和。而在群體中，成員沒有協(xié)同工作的要求，群體的績(jī)效是群體成員個(gè)人績(jī)效的總和。而團(tuán)隊(duì)是確定目標(biāo)作出決定，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)受到激勵(lì)，義無反顧地去執(zhí)行決定。

※ 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的重要性 ※ 群體與團(tuán)隊(duì)的巨大差別
※ 深刻掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律 ※ 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成7項(xiàng)核心要素

二、共同的業(yè)績(jī)目標(biāo)
沒有行動(dòng)的目標(biāo)只能是一種夢(mèng)想，沒有目標(biāo)的行動(dòng)只能是一種苦役，目標(biāo)和行動(dòng)的結(jié)合才是企業(yè)的希望。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一個(gè)有意識(shí)地選擇并能表達(dá)出來的方向，它運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的才能和能力，促進(jìn)組織的發(fā)展，使團(tuán)隊(duì)成員有一種成就感。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表明了團(tuán)隊(duì)存在的理由，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中的決策提供參照物，同時(shí)能成為判斷團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的可行標(biāo)準(zhǔn)，而且為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點(diǎn)。

※ 目標(biāo)來自共同使命與遠(yuǎn)景 ※ 共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)之魂
※ 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理 ※ 團(tuán)隊(duì)確立整體目標(biāo)的難點(diǎn)突破
※ 如何科學(xué)、設(shè)計(jì)分解目標(biāo) ※ 如何設(shè)定及完成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
任何一個(gè)完美的制度，一個(gè)優(yōu)秀的方案如果沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)來指揮，都是無稽之談。領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的能力直接影響企業(yè)的運(yùn)作和制度的執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)力就是讓組織成員擁有向心力和凝聚力，最大限度的發(fā)揮潛能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

※ 領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)在團(tuán)隊(duì)中的能力要求 ※ 建設(shè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須要作的7件事
※ 領(lǐng)導(dǎo)者的能力培養(yǎng) ※ 領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的品格修煉

四、差異化技能成員與分工
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要注重良好溝通、發(fā)現(xiàn)實(shí)用別人專長(zhǎng)、集體英雄主義成就共同夢(mèng)想。團(tuán)隊(duì)是由一有缺點(diǎn)的人構(gòu)成，但使用的是每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)！
培訓(xùn)，能提高工作效率及成員合作效能 ,提升對(duì)職業(yè)目標(biāo)和工作目標(biāo)的管理技巧 ,有效將個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)有機(jī)結(jié)合, 真正的打造高效能團(tuán)隊(duì)。
※ 團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn) ※ 怎樣最佳組合團(tuán)隊(duì)的成員
※ 分工與結(jié)構(gòu)決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效 ※ 提升成員能力的5級(jí)訓(xùn)練

五、互相信任與負(fù)責(zé)
信任，是架設(shè)在人心的橋梁，是溝通人心的紐帶！
當(dāng)組織中缺乏信任時(shí)，互相傾軋，相互懷疑，這給了團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)危險(xiǎn)的信息。信任是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的肯定、支持與鼓勵(lì)，但信任不等于放任。責(zé)任感是衡量一個(gè)人精神素質(zhì)的重要指標(biāo)。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
※ 信任，團(tuán)隊(duì)的黏合劑 ※ 信任背后的深刻原因
※ 彼此責(zé)任，團(tuán)隊(duì)特點(diǎn) ※ 強(qiáng)化使命與提升責(zé)任感

六、團(tuán)隊(duì)文化與精神
企業(yè)像艘戰(zhàn)船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價(jià)值觀，而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度，為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。
※ 團(tuán)隊(duì)文化3層次 ※ 打造團(tuán)隊(duì)文化4階段
※ 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力6項(xiàng)要點(diǎn) ※ 激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力保持持續(xù)熱情

七、團(tuán)隊(duì)順暢的溝通
溝通是一個(gè)軟性指標(biāo)，溝通所起的作用不好量化，但溝通對(duì)整個(gè)企業(yè)成敗的影響往往是隱形的，也是最重要的。溝通是企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑，沒有溝通，企業(yè)就像一臺(tái)銹掉的機(jī)器無法運(yùn)轉(zhuǎn)。溝通不暢，就會(huì)矛盾重重，沖突不斷！

※ 團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力溝通5要素 ※ 團(tuán)隊(duì)6種重要溝通形式運(yùn)用
※ 團(tuán)隊(duì)障礙與轉(zhuǎn)化 ※ 沖突在團(tuán)隊(duì)中的作用與面對(duì)
※ 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧 ※ 如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

八、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲
激勵(lì)是鼓舞、指引和維持個(gè)體努力行為的驅(qū)動(dòng)力。所有的行為都是受激勵(lì)而產(chǎn)生。受到高度激勵(lì)的人會(huì)努力工作以實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，如果加上足夠的工作能力及對(duì)工作的充分認(rèn)識(shí)，就會(huì)有出色的業(yè)績(jī)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員們會(huì)經(jīng)常相互激勵(lì)，同時(shí)與獎(jiǎng)懲機(jī)制有機(jī)結(jié)合、靈活應(yīng)用會(huì)保證團(tuán)隊(duì)的成功，必要的懲罰和批評(píng)也是一種激勵(lì)！

※ 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的核心原理 ※ 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的數(shù)種方法
※ 獎(jiǎng)懲的運(yùn)用法則

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