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銷售員必上的一堂課:快樂成交™
添加時(shí)間:2010-11-19      修改時(shí)間: 2010-11-19      課程編號:100126747
《銷售員必上的一堂課:快樂成交™》課程大綱
你和你的銷售員遇到過以下問題嗎?
1、客人進(jìn)店之后,導(dǎo)購員開始滔滔不絕地介紹產(chǎn)品,客人也好像對我們的產(chǎn)品很感興趣,然而大部分的客人最后卻選擇離開,銷售員不知道為什么;
2、面對過多的客人拒絕,銷售員開始懷疑產(chǎn)品、懷疑自己,在面對新客人的時(shí)候內(nèi)心開始恐懼,患得患失,失去自信,更失去敢于成交的勇氣,慢慢一蹶不振;
3、在即將成交那一瞬間,客戶設(shè)置眼花繚亂的障礙:價(jià)格再低點(diǎn)、顏色不好看、家人不同意、回去考慮一下、明天再來等等真假問題,銷售員左支右擋,最終卻沒有達(dá)成一致,成交不了了之。

一、理念:未成交一切等于零
1、為成交而生
2、成交是銷售歸結(jié)點(diǎn)
3、成交高于一切
二、成交的常見問題
1、為成交而生
2、成交是銷售歸結(jié)點(diǎn)
3、成交高于一切
2、常見問題一二三
3、錯(cuò)誤的銷售意識
三、最重要的客戶的是誰?
1、你自己是你最重要的客戶
2、成交自己才能成交客戶
四、最重要的產(chǎn)品是什么?
1、推銷自我:傳遞信心
2、成交意識:自我催眠

五、你是解決問題的專家
1、發(fā)現(xiàn)問題
2、放大問題
六、成交來自敢于要求
1、求對人 2、求得具體
3、對被求的人有好處

七、敢于逼單
1、逼出購買意向
2、逼出真假問題
3、逼單的具體應(yīng)用

八、拒絕=成功
1、拒絕=失敗=恐懼?
2、我喜歡被拒絕
3、沒有拒絕,沒有成功

九、成交一切為了愛
1、為愛而成交
2、把產(chǎn)品當(dāng)成女兒

十、異議——成交的墊腳石
1、有異議=有意向
2、你說,我聽,我記,我成交
3、異議的五種標(biāo)準(zhǔn)處理方法

十一、定律:成交三快
1、簽合同快
2、收錢快
3、送客快

十二、快樂成交
1、成交后讓客人有一種贏的感覺
2、語言、動作、表情、配合讓顧客贏
3、如何吸引客人下一次的光顧?

《銷售員必上的一堂課:快樂成交™》所屬分類
市場營銷
《銷售員必上的一堂課:快樂成交™》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王延廣老師簡介
王延廣
王延廣
門店管家™ 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師
“六脈神劍™”、“快樂成交™”等牌課程原創(chuàng)人

著書:
1、《成交一定有技巧》人民郵電出版社
2、《心態(tài)決定業(yè)績》人民郵電出版社

授課風(fēng)格:
風(fēng)趣、幽默、實(shí)戰(zhàn)、有效

王延廣培訓(xùn)課程的特點(diǎn)
1、 實(shí)戰(zhàn):王延廣老師出身零售終端,長期服務(wù)零售終端;曾長期在一線市場站終端、研究摸索銷售,了解導(dǎo)購、店長的工作心態(tài),深刻把握零售終端顧客的消費(fèi)心理,親自訓(xùn)練終端店長、導(dǎo)購超過10萬人次;
2、 專業(yè):專業(yè)研究零售終端銷售及銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),王延廣老師的《門店銷售服務(wù)技巧——六脈神劍》文章風(fēng)靡各大專業(yè)媒體及網(wǎng)絡(luò),《六脈神劍》品牌培訓(xùn)課程已成為零售終端門店培訓(xùn)的標(biāo)桿;
3、 風(fēng)趣:王延廣老師的訓(xùn)練課堂現(xiàn)場充分互動、演練和分享,加上風(fēng)趣幽默、生動的演講語言,使培訓(xùn)課堂氣氛場場火爆,變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動到樂于接受的情景;

輪訓(xùn)專家:
1、連續(xù)為歐普照明全國終端內(nèi)訓(xùn)25次,創(chuàng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)天數(shù)記錄!
2、連續(xù)為皇朝家私08奧運(yùn)門店全國終端輪訓(xùn)12次!
3、連續(xù)為長城顯示器全國終端輪訓(xùn)16次!
4、連續(xù)為愛特愛女裝全國終端輪訓(xùn)9次!
5、連續(xù)為影兒時(shí)尚全國終端輪訓(xùn)4次!
6、連續(xù)為報(bào)喜鳥男裝全國終端輪訓(xùn)4次!
7、連續(xù)為迪桑娜皮包全國終端輪訓(xùn)4次!
8、連續(xù)為馬可波羅陶瓷終端輪訓(xùn)5次!
9、連續(xù)為L&D陶瓷終端輪訓(xùn)7次!
10、連續(xù)為新中源陶瓷終端輪訓(xùn)3次!
11、連續(xù)為康升家具終端輪訓(xùn)7次!
12、連續(xù)為美的電器終端輪訓(xùn)3次!
13、連續(xù)為金凱德門業(yè)終端輪訓(xùn)5次!
14、連續(xù)為匯泰龍衛(wèi)浴輪訓(xùn)4次!
15、華鶴集團(tuán)“門店管家”咨詢項(xiàng)目圓滿完成!

針對行業(yè):
服飾百貨、家紡鞋業(yè)、建材家具、珠寶首飾、家電手機(jī)、美容化妝品、醫(yī)藥連鎖等門店終端

王延廣培訓(xùn)課程的特點(diǎn)
1、 實(shí)戰(zhàn):王延廣老師出身零售終端,長期服務(wù)零售終端;曾長期在一線市場站終端、研究摸索銷售,了解導(dǎo)購、店長的工作心態(tài),深刻把握零售終端顧客的消費(fèi)心理,親自訓(xùn)練終端店長、導(dǎo)購超過10萬人次;
2、 專業(yè):專業(yè)研究零售終端銷售及銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),王延廣老師的《門店銷售服務(wù)技巧——六脈神劍》文章風(fēng)靡各大專業(yè)媒體及網(wǎng)絡(luò),《六脈神劍》品牌培訓(xùn)課程已成為零售終端門店培訓(xùn)的標(biāo)桿;
3、 風(fēng)趣:王延廣老師的訓(xùn)練課堂現(xiàn)場充分互動、演練和分享,加上風(fēng)趣幽默、生動的演講語言,使培訓(xùn)課堂氣氛場場火爆,變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動到樂于接受的情景;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
王延廣老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·打造門店經(jīng)銷商贏利系統(tǒng)
·門店銷售:心態(tài)決定業(yè)績
·門店量身定制——五步流程
·門店銷售技巧——六脈神劍™
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