《優(yōu)勢(shì)談判技巧》課程大綱
第一節(jié) 談判的要素和種類
一、談判活動(dòng)的基本要素
二、談判的種類
 對(duì)抗性談判(“零和”談判，競(jìng)爭(zhēng)性談判)
 合作性談判(“雙贏”談判 )
談判的準(zhǔn)備工作
第二節(jié) 談判對(duì)手的類型和對(duì)策
牛頭犬型對(duì)手的特質(zhì)及應(yīng)對(duì)策略
狐貍型對(duì)手的特質(zhì)及應(yīng)對(duì)策略
馴鹿型對(duì)手的特質(zhì)及應(yīng)對(duì)策略
海豚型對(duì)手的特點(diǎn)
第三節(jié) 談判原則
 讓對(duì)方首先表態(tài)
 難得糊涂
 不要讓對(duì)方起草合同
 每次都要審讀協(xié)議
 分解價(jià)格
 白紙黑字更可信
 集中于當(dāng)前的問題
第四節(jié) 談判策略
一、互利型談判策略
二、我方有利型談判策略
三、討價(jià)還價(jià)策略
第五節(jié) 談判技巧
 入題技巧
 闡述技巧
 提問技巧
 答復(fù)技巧
 說服技巧
第六節(jié) 談判過程攻略
開局談判技巧
1. 開出高于預(yù)期的條件
2. 永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)
3. 學(xué)會(huì)感到意外
4. 避免對(duì)抗性談判
5. 做不情愿的賣家和買家
中場(chǎng)談判技巧
1. 應(yīng)對(duì)沒有決策權(quán)的對(duì)手
2. 服務(wù)價(jià)值遞減
3. 絕對(duì)不要折中
4. 應(yīng)對(duì)僵局
終局談判技巧
1. 紅臉-黑臉策略
2. 蠶食策略
3. 如何減少讓步的幅度
4. 欣然接受

《優(yōu)勢(shì)談判技巧》課程目的
銷售和采購的工作，從本質(zhì)上講就是一張談判桌。通過本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠樹立正確的談判意識(shí)，掌握策略性談判的技能技巧，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，在談判中進(jìn)退自如，攻守得當(dāng)，最終實(shí)現(xiàn)成功談判。

《優(yōu)勢(shì)談判技巧》適合對(duì)象
銷售人員、采購人員、管理人員

《優(yōu)勢(shì)談判技巧》所屬分類
市場(chǎng)營銷

《優(yōu)勢(shì)談判技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------