《如何做一名出色的主管》課程大綱
第一講: 自我管理與角色認(rèn)知
1、主管三大角色
2、三大重要能力
3、四種工作風(fēng)格
4、法約爾五職能
第二講: 時間管理和工作規(guī)劃
1. 四代時間管理
6、 減少救火現(xiàn)象
7、 時間管理技巧
8、 工作性質(zhì)分析
第三講: 怎樣組織與部署任務(wù)
1、工作目標(biāo)類型
2、SMART要素
3、實(shí)施M B O
4、績效管理系統(tǒng)
第四講: 在職領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)下屬
1. 面臨的問題
2. 四種輔導(dǎo)法
3. 情景領(lǐng)導(dǎo)法
4. 輔導(dǎo)的策略
第五講: 授權(quán)理論與相關(guān)流程
1. 授權(quán)中存在的問題
2. 如何有效進(jìn)行授權(quán)
3. 高質(zhì)量授權(quán)的流程
4. 有效解決問題的方法
第六講: 績效評估意義和方法
1. 績效評估系統(tǒng)理論
2. 什么是六頂紅帽子?
3. 經(jīng)典考核七個工具
4. 平衡記分卡與戰(zhàn)略
第七講: 人員管理和溝通、激勵
1. 馬斯洛與Jahair窗口
2. 赫茨伯格雙因素理論
3. 員工消極情緒之分析
4. 主管影響的二種結(jié)果
第八講: 團(tuán)隊(duì)管理與快樂理論
1. 衡量團(tuán)隊(duì)有效性的標(biāo)準(zhǔn)
2. 建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)四個階段
3. 團(tuán)隊(duì)管理的適應(yīng)三階段
4. 技能、創(chuàng)造價值和效率
《如何做一名出色的主管》課程目的
1. 掌握主管的理論與技能
2. 了解管理內(nèi)容以及方式
3. 學(xué)習(xí)職能管理和關(guān)鍵點(diǎn)
4. 提升管理水平團(tuán)隊(duì)協(xié)作
《如何做一名出色的主管》適合對象
企業(yè)高中層管理人員、部門經(jīng)理、總監(jiān)、主管與相關(guān)人員
《如何做一名出色的主管》所屬分類
人力資源