《供應商管理與談判議價技巧》課程大綱
中國加入WTO的世界經(jīng)濟大環(huán)境,對于廣大我國企業(yè)來講,是機遇更是挑戰(zhàn),這是一個不爭的事實。我國企業(yè)如何將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成機遇,很大程度上依靠產(chǎn)品的成本與質(zhì)量。采購管理作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的一個基本環(huán)節(jié),已經(jīng)越來越受到國際大型企業(yè)的廣泛重視,但采購部門一直是企業(yè)的“幕后英雄”,因而目前情況國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對此關(guān)注明顯不夠,仍然不能擺正采購工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的真正位置,不能把采購管理納入企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略,以至采購人員的工作技巧和工作進展還不盡如意。采購與供應商管理工作正如Jan Holmstrom 教授所講:供應商只要擰一擰供應鏈,就能為客戶提供全新的價值定位,并改進自己的運營,而不要在客戶服務質(zhì)量和客戶服務成本之間做出痛苦的抉擇……
一、供應商開發(fā)與選擇
供應商尋寶圖
供應商開發(fā)流程及權(quán)責劃分
選擇供應商的16個問號
供應商評審項目
供應商調(diào)查問卷(一)
供應商調(diào)查問卷(二)
供應商調(diào)查問卷(三)
供應商評審作業(yè)流程
供應商考評記分方法
供應商級別評審方法
供應商管理的戰(zhàn)略策略
采購合約的結(jié)構(gòu)
采購合約簽訂權(quán)責規(guī)定
二、如何對供應商進行跟單
訂單排序的優(yōu)先原則
案例分析:這些訂單該如何排序#
訂單排序的ABC原則
生產(chǎn)計劃的產(chǎn)能平衡原則
實戰(zhàn)訓練:如何安排產(chǎn)能平衡#
生產(chǎn)周期與工藝流程原則
生產(chǎn)計劃之日程基準表
如何管理備料和運輸時間
甘特圖在生產(chǎn)計劃中的運用
跟單管理的主要環(huán)節(jié)
跟單的時間管理
強勢介入控制點
提前承諾過程督導
生產(chǎn)進度落后的對策
三、談判與議價技巧
價格的種類
信息收集技巧
議價前的3個分析
談判取勝的9條規(guī)律
價格探底9招
談判藝術(shù)的7個音階
談判的邏輯策略
情景模擬訓練:如何運用談判技巧#
四、優(yōu)勢談判的11大秘訣
開出高于預期的條件
永遠不要接受第一次報價
學會感到意外
鉗子策略
絕對不要對雙方差價折中
一定要索取回報
白臉-黑臉策略
讓對方首先表態(tài)
裝傻為上策
千萬不要讓對方起草合同
一定要祝賀對方
《供應商管理與談判議價技巧》課程目的
通過培訓,學習采購方法和經(jīng)驗,使采購管理主管和采購人員具備應有的素質(zhì)和正確工作方法等。
1.推動采購與供應鏈管理的發(fā)展,引導企業(yè)正確、快捷地步入科學管理殿堂,提升企業(yè)的采購管理水平和競爭能力。
2.使學員能夠從企業(yè)和供應鏈出發(fā),系統(tǒng)有序地開展工作,降低成本提高效率。
3.使學員能與供應商保持競爭而合作的良性供應關(guān)系。
4.使學員能夠在商業(yè)運作中,提高自身的實戰(zhàn)能力、職業(yè)素養(yǎng)和工作技巧。
《供應商管理與談判議價技巧》適合對象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采購總監(jiān)、物流經(jīng)理、采購部經(jīng)理、供應部管理、物料經(jīng)理與主管、采購工程師等
《供應商管理與談判議價技巧》所屬分類
生產(chǎn)管理