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多經(jīng)銷商門店管理
添加時間:2011-01-20      修改時間: 2011-01-20      課程編號:100128895
《多經(jīng)銷商門店管理》課程大綱
門店即終端。終端何以如此重要?為什么今天要說21世紀(jì)是終端時代?終端為王的時代已經(jīng)來臨,現(xiàn)在這句話已經(jīng)沒有人懷疑了。因為終即是末,末就是最后的地方,最后的地方就是最重要的地方,最重要的地方就是死生存亡的地方,關(guān)乎企業(yè)死生存亡的地方就是離消費者最近的地方,離消費者最近的地方就是離上帝最近的地方,離上帝最近的地方就是天堂口,天堂口就是人民幣、美金流向的地方,誰占據(jù)的了天堂口,誰就擁有一切。
為什么終端這么難呢?因為終端是企業(yè)的天堂口,是企業(yè)死生存亡之地,死生存亡之地當(dāng)然是競爭最慘烈的地方,終端難經(jīng)營那便是理所當(dāng)然的。這也恰好符合中國‘老子’的思想,就像‘老子’說的:有無相生,難易相成。我們天天都在看到各種各樣的終端,看似乎覺得沒什么,可經(jīng)營起來的時候,會覺得無從下手,特別繁雜。那么終端是怎么發(fā)展來的?終端經(jīng)營又將遵守哪些法則?它的關(guān)健點在哪?
其實經(jīng)營門店并不難,關(guān)鍵在于是否掌握了管理門的正確而有效的方法與技巧。在這里,您的疑問和難題將得到解答。
通過本課程的學(xué)習(xí),將使您的門店拓展、經(jīng)營管理難題迎刃而解,從而提升整體銷售管理能力,使企業(yè)更快好的發(fā)展。


第一單元:從門店專業(yè)執(zhí)行者到門店督導(dǎo)型管理者——門店經(jīng)理的角色蛻變管理
 能力蛻變影響事業(yè)成敗
 門店經(jīng)理是什么
 門店經(jīng)理做什么

第二單元:終端門店管理-5項工作程序
 觀察店情;
 陳列商品;
 庫存管理(補貨、訂貨);
 維護終端硬件管理、布置現(xiàn)場廣告;
 了解同類產(chǎn)品的競爭狀況。

第三單元:凝聚團隊與調(diào)節(jié)士氣——卓有成效的門店溝通管理
 管理溝通的魂與溝通陷阱的幾個源泉
 破除溝通的迷障,邁入卓越溝通的皇室大道
 化繭成蝶,溝通的金磚、地雷與橋梁
 卓有成效的溝通實戰(zhàn)

第四單元:訓(xùn)練有素的門店員工隊伍——連鎖店職業(yè)化員工的輔導(dǎo)
 門店員工培養(yǎng)的基本問題
 門店員工培養(yǎng)的內(nèi)容
 門店員工培養(yǎng)的技術(shù)操作
 專業(yè)銷售技巧——生動化
 專業(yè)銷售技巧——品類管理
 專業(yè)銷售技巧——客戶異議回答
 預(yù)售每日工作流程
 專業(yè)銷售技巧──實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技巧點滴總結(jié)



第五單元:門店領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——情境領(lǐng)導(dǎo)技巧
 門店負責(zé)人的情境領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)概念
 門店情境領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)操作

第六單元:持續(xù)業(yè)績提升,門店員工不竭動力——有聲有色的連鎖店激勵管理
 門店經(jīng)理激勵的基本問題
 門店硬激勵平臺的認知
 門店軟激勵技術(shù)的運用之一——榮譽激勵與榜樣激勵

第七單元:區(qū)域市場開發(fā)與管理
 行業(yè)加盟商客觀現(xiàn)狀分析
 正確理解特許經(jīng)營,推廣成功的運作系統(tǒng)
 成功品牌零售商的秘訣
 加盟商業(yè)績提升的方法
 準(zhǔn)確選擇加盟商

第九單元:互動討論,現(xiàn)場答疑

《多經(jīng)銷商門店管理》課程目的
 掌握地級市開發(fā)多店模式和管理的要訣;
 掌握大店管理和業(yè)績提升的模式和技巧;
 掌握終端團隊的有效溝通技巧,打造一流終端團隊。

《多經(jīng)銷商門店管理》適合對象
代理商、經(jīng)銷商、門店經(jīng)理

《多經(jīng)銷商門店管理》所屬分類
市場營銷
《多經(jīng)銷商門店管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師鄧巖老師簡介
鄧巖
鄧巖
實戰(zhàn)派營銷管理專家、原TCL彩電全國市場第一負責(zé)人、銷司銷售團隊培訓(xùn)總教
現(xiàn)任:咖啡時光董事、優(yōu)特普董事、TCL多產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略顧問
任職TCL彩電市場市場第一負責(zé)人期間,曾全面負責(zé)全國過百億市的品牌策劃、渠道管理和推廣培訓(xùn)工作。十多年大型企業(yè)營銷管理工作經(jīng)歷,從分公司市場經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理、到大區(qū)市場第一負責(zé)人,繼而擔(dān)任全國市場的第一負責(zé)人,在管理、營銷一線的實戰(zhàn)過程中不斷錘煉和沉淀,具備非常系統(tǒng)和扎實的管理、營銷內(nèi)功,尤其在團隊建設(shè)、品牌建設(shè)和渠道管理方面,積累了豐富的操作經(jīng)驗和優(yōu)秀案例。

授課風(fēng)格
 演說家的風(fēng)度,戰(zhàn)略家的氣度;學(xué)者型的才華,案例豐富生動;
 講解深入淺出,“寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中”。
 融入大量實踐案例,具有啟發(fā)性,便于理解和掌握
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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