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《工作壓力與緩解管理》
添加時間:2007-08-29      修改時間: 2007-08-29      課程編號:10014062
《《工作壓力與緩解管理》》課程大綱
正確的壓力是動力,但是過分工作壓力損害個體與組織健康。
英國壓力研究中心研究:由工作壓力造成代價,達(dá)到國民生產(chǎn)總值1%,壓力導(dǎo)致的疾病每年使英國損失8000萬個工作日,年經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70億英鎊;據(jù)我國不完全估算,由壓力導(dǎo)致直接或間接經(jīng)濟(jì)損失更嚴(yán)重;員工職業(yè)壓力與心理亞健康對企業(yè)造成影響越來越多地受到各國政府地關(guān)注;
壓力與情緒管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最迫切課題之一
員工輔助計劃(EAP)是對員工深層關(guān)懷提升“心的力量”,促進(jìn)“新的成長”,EAP壓力管理旨在協(xié)助解決工作壓力造成的經(jīng)濟(jì)損失、人才流失及壓力隱患等對企業(yè)負(fù)向影響;拓寬員工工作能力,創(chuàng)造企業(yè)良好業(yè)績;同時協(xié)助企業(yè)建立更健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
本課程可學(xué)習(xí)評估面臨的壓力、消除壓力源、建立壓力應(yīng)對管理方案并建設(shè)與營造和諧的工作環(huán)境。
問題引導(dǎo)式: 是根據(jù)學(xué)員工作問題而現(xiàn)場引導(dǎo)回答從而解決問題、提高實戰(zhàn)技能的科學(xué)培訓(xùn)方法
培訓(xùn)內(nèi)容: (可根據(jù)課程時間而調(diào)整與濃縮,或根據(jù)企業(yè)具體情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整)
開場白: 亞健康、抑郁癥與過勞死的真實故事
問題:18歲女孩和38歲婦女失戀壓力感受一樣嗎?
第一單元、 壓力管理緊迫性
1. 工作煩惱與壓力
2. 現(xiàn)象與原因分析
3. 壓力的客觀因素
4. 壓力管理緊迫性
第二單元、 壓力識別與評估
1. 壓力的來源
2. 壓力是什么
3. 壓力的過程
4. 體驗六壓力
第三單元、 壓力的表現(xiàn)形式
1. 焦慮健忘
2. 情緒不穩(wěn)
3. 缺乏自信
4. 疲勞挫折
第四單元、 怎樣科學(xué)認(rèn)知壓力
1. 徹底消除壓力?
2. 需要適當(dāng)壓力
3. 維持良好表現(xiàn)
4. 評估自我壓力
第五單元、 什么是壓力緩沖器
1. 掌握規(guī)律與方法
2. 工作生活平衡觀
3. 認(rèn)清自己的底線
4. 心靈壓力緩沖器
第六單元、 可控和不可控事件
1. 區(qū)分可控以及不可控
2. 信念的力量及種植法
3. 預(yù)防與壓力應(yīng)對管理
4. 營造沒壓力管理環(huán)境
測試:
1. 負(fù)性壓力的典型癥狀
2. 你企業(yè)有壓力管理嗎
3. 你現(xiàn)在情緒是否健康
4 壓力下溝通五種形態(tài)
案例與工具:
真實案例:某集團(tuán)企業(yè)女秘書的哭
緩解工具:‘極限理論’模型和方法
培訓(xùn)方式: (采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓(xùn)方式)
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學(xué)習(xí)、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習(xí)、現(xiàn)場析疑、領(lǐng)悟歸納、開發(fā)潛質(zhì)、互動推理等
培訓(xùn)特點(diǎn):‘旁征博引,深入淺出,幽默風(fēng)趣,回味無窮’
閱歷豐富,知識面廣,主題明確,實用性強(qiáng),活潑生動,形象佳,集實戰(zhàn)派與學(xué)院派雙重特點(diǎn),寓演、講與互動為一堂。強(qiáng)化現(xiàn)場氣氛,達(dá)成培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo);且寓教于樂,運(yùn)用多學(xué)科底蘊(yùn),聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程,巧妙實現(xiàn)藝術(shù)與互動結(jié)合的最佳培訓(xùn)效果。
運(yùn)用‘民兵理論’、‘歸元理論’、‘三維理論’、‘中醫(yī)理論’和‘油井理論’等方法;‘從學(xué)員實際工作需要出發(fā),圍繞開拓管理思路、解決管理難題’進(jìn)行有效培訓(xùn),以提升培訓(xùn)效果和學(xué)員水平;切實體現(xiàn)“課題培訓(xùn)工作法”中‘培訓(xùn)創(chuàng)新☆重在參與☆嫻熟技能☆貼近市場’宗旨;在培訓(xùn)中提供多種實用解決問題工具及技巧。對參訓(xùn)者今后實踐工作具有極大的后續(xù)效果。

《《工作壓力與緩解管理》》課程目的
學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能:、
1.定義壓力狀態(tài)下亞健康 2. 壓力征兆與不同壓力源
3.壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略 4. 有效自我壓力管理方案

《《工作壓力與緩解管理》》適合對象
企業(yè)各層經(jīng)理、主管及核心以及高壓力員工

《《工作壓力與緩解管理》》所屬分類
特色課程
《《工作壓力與緩解管理》》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師顧樾老師簡介
顧樾
顧樾
‘多緯行動培訓(xùn)’創(chuàng)始人、實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、互動專家、高級咨詢師 MBA導(dǎo)師
顧樾先生:國際教育聯(lián)盟培訓(xùn)專家組成員暨新加坡HR大學(xué)客座教授;中國當(dāng)代名人研究院教育培訓(xùn)中心主任暨秘書長、中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員;歐中美聯(lián)培訓(xùn)專家委員會委員、上師大HR研究所研究員、上海浦東經(jīng)理人才學(xué)院培訓(xùn)室主任;中華培訓(xùn)網(wǎng)培訓(xùn)專家;法國JB國際商業(yè)集團(tuán)首任培訓(xùn)師。顧先生擁有30年企業(yè)管理(20年)與培訓(xùn)(10年)的專業(yè)經(jīng)驗。在李嘉誠和榮毅仁集團(tuán)投資期間,曾任重要職務(wù),在法國JB國際商業(yè)集團(tuán)、中信國際集團(tuán)與韓國樂天集團(tuán)任CEO的15年實戰(zhàn)磨練,積累大量資料與案例;后任美國SRI公司授權(quán)中國首席管理咨詢師;參與管理系列課程的編寫,其《企業(yè)咨詢與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質(zhì)量》等研究成果已融入培訓(xùn)理論與咨詢實踐中,頗受理論界和企業(yè)界認(rèn)同與好評,被譽(yù)為“將西方管理理念在中國本土化和實用化”的管理專家。

培訓(xùn):曾接受美國和新加坡嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),熟知現(xiàn)代企業(yè)管理理論并在多家外資擔(dān)任CEO,具有豐富的跨國企業(yè)與大型國企管理與培訓(xùn)經(jīng)驗,為了更好地進(jìn)行管理系列培訓(xùn),曾集中利用3年時間,接受先進(jìn)的美國和新加坡系統(tǒng)的管理課程培訓(xùn),并結(jié)合管理與培訓(xùn)經(jīng)驗,開發(fā)和形成獨(dú)特有效的‘多維行動學(xué)習(xí)’教學(xué)模式,那就是實戰(zhàn)、技能、直觀、參與的互動法,使學(xué)員迅速掌握工作應(yīng)用能力。
多緯行動培訓(xùn) :是繼‘行動學(xué)習(xí)’和‘互動學(xué)習(xí)’方法以后,從多角度、多方式科學(xué)的培訓(xùn)方法。
問題引導(dǎo)式培訓(xùn):是授學(xué)員以”魚”與授人以”漁”到授人以“技” -- 編織漁網(wǎng)和制造漁鉤!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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