《員工職業(yè)化素質提升與陽光心態(tài)塑造》課程大綱
第一部分 職責與素養(yǎng)
一、你在為誰工作？
 優(yōu)秀員工的四大要素
 優(yōu)秀員工的五大條件
 優(yōu)秀的員工，領導和普通員工的區(qū)別
 在工作中實現(xiàn)自己的價值
二、到底你應該怎樣工作
 如何正確的對待和理解現(xiàn)在的工作?
 行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.
 把職業(yè)視作生命的一部分
 別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要
 要想讓事情變好之前先要自己變好
三、認識和理解領導
 領導是工作導師
 領導和員工不是對立，而是合作
 幫助領導成功，你也會獲得成功
 學會與領導“換位思考” 給老析多一些理解和支持
四、忠誠企業(yè)
 忠誠是一種職業(yè)生存基礎
 盡職盡責是最大的忠誠
 忠誠是最好的品牌
 忠誠是一種義務
五、如何看待工作中的問題、困難、挫折
 問題是自己能力要提升的信號
 一切“災難”都為最好的安排做準備
 挫折是你必須攻克的成長難關否則反復出現(xiàn)
六、如何看待工作中的機會和人生中的機會
 機會來自準備及智慧——發(fā)現(xiàn)機
 機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機會
 機會來自責任和勇氣——創(chuàng)造機會
七、如何看待付出，及應該如何付出
 在付出服務中成長的心態(tài)！
 成敗都是必然——一切都是因果
 能力/付出和收入成正比
 上帝永遠是公平的
八、愛崗敬業(yè)、凡事負責任
 敬業(yè)的表現(xiàn):
 不敬業(yè)的表現(xiàn)
 自覺自愿，而不是刻意去做
 干一行愛一行并能成一行的員工
 負責任——是承擔更大責任的最重要考量
 放棄了責任就等于放棄成長
第三部分 自我管理
九、認識企業(yè)的成本，節(jié)約是你難得的財富
 零基思維：降成本不降產(chǎn)出
 另一種成本優(yōu)勢：不降成本產(chǎn)出最大化
十、如何認識效率，如何提高效率
 科學思維提高工作效率
 最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人
 第一次就把工作做到位
 用最充足的時間做最重要的事
 提高高效工作的法寶
十一、充滿激情與工作積極主動
 如何點燃自己對工作的激情
 積極主動與領導溝通
 主動找事做，而非等事做
 每天多做一點點
十二、高標準要求自己、主控自我與人格操守
 人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在：標準的要求上
 細節(jié)之處見高低　，用心處處是機會
 要么努力，要么走人
 停止抱怨、解決問題；
 事情變好之前，自己要先變好
 跳槽于事無補——我是一切根源
 不為失敗找借口、要為成功找方法
 主控自我——自制力
 職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
 誠信做人，提升自己的競爭力
第四部分、團隊協(xié)作
 沒有完美的個人，只有完美的團隊
 融入團隊生活
 團隊第一,個人第二
 尊重關愛團隊每位成員

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