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員工職業(yè)化素質提升與陽光心態(tài)塑造
添加時間:2015-04-03      修改時間: 2015-04-03      課程編號:100177612
《員工職業(yè)化素質提升與陽光心態(tài)塑造》課程大綱
課程導語:
一門領導送給下屬,老板送給員工的最好福利
一門能讓人生變得更加美好的心靈之課。
一門獻給企業(yè)塑造全員化責任感的經(jīng)典之課。
一門感動億萬職場員工的心靈勵志課。
“員工職業(yè)化素質提升與陽光心態(tài)塑造”是每位職場人士提升職業(yè)化的心靈課程,讓我們心存感恩,把感恩的美麗傳播給更多的人。讓我們的企業(yè)充滿感恩的氛圍.成為一個和諧而美好的世界。
如果你是領導,請把這門課送給你的下屬!
如果你是老板,請把這門課送給你的員工!

課程目的:
本課程希望通過感恩的教育,重新喚醒學員心中對施恩者的尊敬與感激,讓年輕的或者被現(xiàn)代文明所侵蝕的學員們的心靈,受到撞擊和洗禮。讓大家生活在一個“知恩”、“感恩”、“報恩”的和諧氛圍中,并且在職業(yè)化方面得到突破提升。

課程時間:1天,6小時/天
授課對象:企業(yè)各層面員工
授課方式:觀點+案例+總結

課程大綱:
第一講:職責與素養(yǎng)
一、你在為誰工作?
1、優(yōu)秀員工的四大要素
2、優(yōu)秀員工的五大條件
3、優(yōu)秀的員工,領導和普通員工的區(qū)別
4、在工作中實現(xiàn)自己的價值
二、到底你應該怎樣工作
1、如何正確的對待和理解現(xiàn)在的工作?
2、行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.
3、把職業(yè)視作生命的一講:
4、別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要
5、要想讓事情變好之前先要自己變好
三、認識和理解領導
1、領導是工作導師
2、領導和員工不是對立,而是合作
3、幫助領導成功,你也會獲得成功
4、學會與領導“換位思考” 給老析多一些理解和支持
四、忠誠企業(yè)
1、忠誠是一種職業(yè)生存基礎
2、盡職盡責是最大的忠誠
3、忠誠是最好的品牌
4、忠誠是一種義務
五、如何看待工作中的問題、困難、挫折
1、問題是自己能力要提升的信號
2、一切“災難”都為最好的安排做準備
3、挫折是你必須攻克的成長難關否則反復出現(xiàn)
六、如何看待工作中的機會和人生中的機會
1、機會來自準備及智慧——發(fā)現(xiàn)機
2、機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機會
3、機會來自責任和勇氣——創(chuàng)造機會
七、如何看待付出,及應該如何付出
1、在付出服務中成長的心態(tài)!
2、成敗都是必然——一切都是因果
3、能力/付出和收入成正比
4、上帝永遠是公平的
八、愛崗敬業(yè)、凡事負責任
1、敬業(yè)的表現(xiàn):
2、不敬業(yè)的表現(xiàn)
3、自覺自愿,而不是刻意去做
4、干一行愛一行并能成一行的員工
5、負責任——是承擔更大責任的最重要考量
6、放棄了責任就等于放棄成長

第二講:自我管理
一、認識企業(yè)的成本,節(jié)約是你難得的財富
1、零基思維:降成本不降產(chǎn)出
2、另一種成本優(yōu)勢:不降成本產(chǎn)出最大化
二、如何認識效率,如何提高效率
1、科學思維提高工作效率
2、最優(yōu)秀的人,是最重視找方法的人
3、第一次就把工作做到位
4、用最充足的時間做最重要的事
5、提高高效工作的法寶
三、充滿激情與工作積極主動
1、如何點燃自己對工作的激情
2、積極主動與領導溝通
3、主動找事做,而非等事做
4、每天多做一點點
四、高標準要求自己、主控自我與人格操守
1、人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在:標準的要求上
2、細節(jié)之處見高低 ,用心處處是機會
3、要么努力,要么走人
4、停止抱怨、解決問題;
5、事情變好之前,自己要先變好
6、跳槽于事無補——我是一切根源
7、不為失敗找借口、要為成功找方法
8、主控自我——自制力
9、職業(yè)道德與個人修養(yǎng)
10、誠信做人,提升自己的競爭力

第三講:團隊協(xié)作
1、沒有完美的個人,只有完美的團隊
2、融入團隊生活
3、團隊第一,個人第二
4、尊重關愛團隊每位成員

《員工職業(yè)化素質提升與陽光心態(tài)塑造》課程目的
本課程希望通過感恩的教育,重新喚醒學員心中對施恩者的尊敬與感激,讓年輕的或者被現(xiàn)代文明所侵蝕的學員們的心靈,受到撞擊和洗禮。讓大家生活在一個“知恩”、“感恩”、“報恩”的和諧氛圍中,并且在職業(yè)化方面得到突破提升。


《員工職業(yè)化素質提升與陽光心態(tài)塑造》所屬分類
人力資源

《員工職業(yè)化素質提升與陽光心態(tài)塑造》所屬專題
職業(yè)化塑造、陽光心態(tài)壓力管理與陽光心態(tài)培訓、陽光心態(tài)培訓陽光心態(tài)與情緒管理、情緒壓力管理培訓、員工關系與企業(yè)管理培訓陽光心態(tài)與積極人生培訓、贏在職場--職業(yè)化企業(yè)員工職業(yè)化訓練職場壓力與積極心態(tài)、
《員工職業(yè)化素質提升與陽光心態(tài)塑造》內訓服務流程
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2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王雪老師簡介
王雪
王雪
7年通信行業(yè)服務營銷與培訓經(jīng)驗
10年銀行咨詢與職業(yè)講師經(jīng)驗
4年大型企業(yè)營銷管理與培訓經(jīng)驗
曾任:河南電信局 營業(yè)部主任、品牌經(jīng)理、省級講師
曾任:遠大中央空調 銷售總監(jiān)、高級講師
中國聯(lián)通、中國電信、中國移動長期培訓講師
國泰安金融學院(香港)高級講師、咨詢師
河南財經(jīng)政法大學財政金融系經(jīng)濟學學士
北京師范大學經(jīng)濟與工商管理學院MBA
鄭州晚報特約記者、河南電臺教育頻道《贏在職場》欄目嘉賓主持
同時具有國際注冊管理咨詢師(CMC)、MBA、國家一級人力資源管理師、首批國家級全國高級推銷員和國家級QC診斷師等資質。
王雪老師曾在河南郵電報、青年導報、鄭州晚報、大河報等多家紙媒發(fā)表過數(shù)篇文章,憑借21年來在電信局、遠大空調等大型企業(yè)及銀行項目咨詢工作總結的經(jīng)驗,對大客戶營銷、顧問式銷售、客戶關系管理有著深入的領悟,了解通信行業(yè)發(fā)展的前世今生,熟悉市場運營、渠道建設與轉型、集團業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務、智能終端、寬帶業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀與運營商發(fā)展提升要求。
為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信提供營銷策劃、專題活動策劃、營業(yè)網(wǎng)點改造建設方案、營業(yè)網(wǎng)點服務提升與促進等服務培訓達300多期,學員突破9000人次,其中近40%針對運營商省級公司組織的培訓,并與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信建立了長期合作關系。
為銀行提供疑難投訴處理、銀行網(wǎng)點標桿打造、銀行服務營銷等咨詢培訓達100多期,其中中國銀行22期、建設銀行24期、光大銀行24期、農(nóng)村信用合作社24期等。
同時為中興通訊、中國人壽、山東常林集團、宋河集團、東亞糖業(yè)集團等大型企業(yè)特聘講師,鄭州輕工業(yè)學院、中山大學等多所大學講師,美國卡內基機構合作伙伴,21年來累計培訓場次高達3000余場。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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