公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 人力資源 >> 職業(yè)形象與商務禮儀
職業(yè)形象與商務禮儀
添加時間:2012-03-23      修改時間: 2012-03-23      課程編號:100143535
《職業(yè)形象與商務禮儀》課程大綱
第一部分:禮儀的核心與內(nèi)涵
1、管理者的工作行為對企業(yè)意味著什么
2、管理者應具有的職業(yè)意識與職業(yè)形象
3、禮儀的核心和內(nèi)涵
4、禮儀對工作產(chǎn)生的影響
1)你就是企業(yè)的“金字招牌”
2)你的個人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石

第二部分:良好的職業(yè)行為-專業(yè)形象塑造
1、提升你的“儀容”
1)你的“角色”應體現(xiàn)出的精神面貌
2、你的儀容規(guī)范
1)面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾、化妝修飾
3、禮交場合儀表規(guī)范
1)著裝TOP原則(時間原則、場合原則、地點原則)
2)飾物的佩戴原則與搭配技巧
3)西裝的著裝規(guī)范、套裙的著裝規(guī)范與禁忌
4)禮服的款式與配飾搭配技巧-應用于社交場合
5)不同體型特征的著裝技巧與要領(lǐng)
6)管理者的形象風采與魅力裝扮
現(xiàn)場練習、分析與診斷:如何“提升”你的儀容

第三部分:良好的職業(yè)行為-商務交往規(guī)范
1、商務引見、引導與介紹
2、握手與名片禮儀
3、席位安排的禮賓次序
4、商務距離的運用
5、電梯與乘車禮儀
6、座次禮儀、會議禮儀
現(xiàn)場練習、分析與診斷:商務交往禮儀演練

第四部分:良好的職業(yè)行為-公關(guān)交往藝術(shù)
1、問候的藝術(shù)
2、得體的稱呼
3、距離有度(不同情境下與客戶的交往距離)
4、情境交往距離(中國文化下的交往禮儀)
5、饋贈禮品的技巧與藝術(shù)
現(xiàn)場練習、分析與診斷:公交往交禮儀

第五部分:良好的職業(yè)行為-宴客禮儀
1、商務用餐的分類
2、西餐禮儀
3、中餐禮儀
1)商務人員如何點菜
2)菜式的選擇與搭配
3)中餐餐具使用禁忌
現(xiàn)場練習、分析與診斷:用餐中的行為舉止及禮儀

第六部分:良好的職業(yè)行為-溝通禮儀
1、人際關(guān)系作為資源帶來的價值
1)經(jīng)理人成功的80%因素來自于人際關(guān)系駕御能力
2)溝通的理念與心態(tài)調(diào)整
2、人際溝通的基本技巧
1)通過“聆聽”了解對方
2)通過“提問”澄清問題
3)通過“表達”讓對方理解
4)通過“信任”建立關(guān)系
3、“同理心”技巧
1)表現(xiàn)出同理,而不是同情
2)缺乏同理的傾聽模式

《職業(yè)形象與商務禮儀》所屬分類
人力資源

《職業(yè)形象與商務禮儀》所屬專題
職業(yè)形象塑造、商務人士職業(yè)形象塑造、職業(yè)形象
《職業(yè)形象與商務禮儀》內(nèi)訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師孫甜老師簡介
孫甜
孫甜
10年培訓規(guī)劃及服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于服務禮儀、銷售技巧、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓及規(guī)劃輔導工作;
孫老師曾先后擔任金莎國際集團、金雅福集團營銷總監(jiān),億緣生物科技、纖手美發(fā)集團總經(jīng)理;
孫老師從一名銷售員到擔任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理最后走向營銷咨詢之路,立志為中國更多企業(yè)帶來業(yè)績的快速提升。
孫老師講課注重現(xiàn)場學員參與互動,形式多樣,內(nèi)容精彩,生動活潑,可操作性非常強。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
孫甜老師其他內(nèi)訓課
·自動自發(fā)的職業(yè)心態(tài)
·自動自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)
·自動自發(fā)的執(zhí)行力
·卓越的客戶服務技巧
·陽光心態(tài),優(yōu)秀員工激勵會
·顛峰銷售、心態(tài)激勵
·大堂經(jīng)理現(xiàn)場服務與營銷技巧
·柜員服務營銷
·銀行客戶的開發(fā)與維護
·銀行個人客戶經(jīng)理綜合技能提升
同名內(nèi)訓課
[內(nèi)訓課] 周云飛-職業(yè)形象與商務禮儀
[內(nèi)訓課] 羅姝-職業(yè)形象與商務禮儀
[內(nèi)訓課] 馬君-職業(yè)形象與商務禮儀
[內(nèi)訓課] 和平坤-職業(yè)形象與商務禮儀
[內(nèi)訓課] 楊文華-職業(yè)形象與商務禮儀
[內(nèi)訓課] 杜晶晶-職業(yè)形象與商務禮儀
[內(nèi)訓課] 王超-職業(yè)形象與商務禮儀
[內(nèi)訓課] 安妮-職業(yè)形象與商務禮儀
[內(nèi)訓課] 張朝強-職業(yè)形象與商務禮儀
[內(nèi)訓課] 薛瑩-職業(yè)形象與商務禮儀
相關(guān)專題
職業(yè)形象塑造
商務人士職業(yè)形象塑造
職業(yè)形象
相關(guān)培訓
[內(nèi)訓課] 銀行職業(yè)形象與商務禮儀 ——塑造良好職業(yè)形象,
[內(nèi)訓課] 職業(yè)形象與商務禮儀
[內(nèi)訓課] 職業(yè)形象與商務禮儀 ——塑造良好職業(yè)形象 掌握
[內(nèi)訓課] 銀行柜員服務禮儀與職業(yè)形象提升
[內(nèi)訓課] 銀行辦公禮儀與職業(yè)形象塑造
[內(nèi)訓課] 職業(yè)形象塑造與禮儀提升
[內(nèi)訓課] 客戶經(jīng)理職業(yè)形象、商務禮儀與溝通技巧
[內(nèi)訓課] 商務禮儀與職業(yè)形象
[內(nèi)訓課] 商務禮儀與職業(yè)形象塑造
[內(nèi)訓課] 銀行職業(yè)形象與商務禮儀
職業(yè)形象相關(guān)培訓師
劉歡儀
  • 培訓師:劉歡儀
  • 所在地:佛山
  • 銀行職業(yè)素養(yǎng)提升專家
王曉瓏
  • 培訓師:王曉瓏
  • 所在地:廈門
  • 行政管理訓練專家
職業(yè)形象相關(guān)內(nèi)訓課
商務人士職業(yè)形相關(guān)培訓師
李美鮮
  • 培訓師:李美鮮
  • 所在地:天津
  • 職業(yè)形象塑造專家
周海燕
  • 培訓師:周海燕
  • 所在地:南昌
  • 中國高級禮儀培訓職業(yè)師
商務人士職業(yè)形相關(guān)內(nèi)訓課
職業(yè)形象塑造相關(guān)培訓師
李美鮮
  • 培訓師:李美鮮
  • 所在地:天津
  • 職業(yè)形象塑造專家
周海燕
  • 培訓師:周海燕
  • 所在地:南昌
  • 中國高級禮儀培訓職業(yè)師
職業(yè)形象塑造相關(guān)內(nèi)訓課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 50.6 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×