《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
人力資源管理的基本框架
人事管理-人力資源管理-人力資本管理
案例分析：三種不同企業(yè)的人力資源管理模式對(duì)比
人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位
案例分析：企業(yè)的核心價(jià)值對(duì)于人力資源管理的重要影響
直線經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任與分工
直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位；
直線經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任；
使人力資源管理成為直線經(jīng)理最有效的管理手段。
案例討論：華為的用人之道。
單元小結(jié)：人力資源與文化管理

第二單元：直線經(jīng)理的選才技巧
招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)的用人的四大原則
案例分析：“自助餐”的錯(cuò)誤決定
亡羊補(bǔ)牢—企業(yè)用錯(cuò)人的巨大代價(jià)分析
案例分析：某著名外資公司請(qǐng)錯(cuò)全球CEO的血的代價(jià)
人才的冰山模型
視頻短片：聯(lián)想集團(tuán)的面試
三維度確定面試標(biāo)準(zhǔn)
面試準(zhǔn)備的三要素
結(jié)構(gòu)化面試
行為面試
情景面試
壓力面試
漏斗式提問(wèn)法
面試常用的八種提問(wèn)方法
面試總結(jié)常犯的四種錯(cuò)誤
情景模擬：5分鐘面試模擬
案例討論：日本豐田面試的六道程序
單元小結(jié)：招聘面試的重點(diǎn)與難點(diǎn)


第三單元：直線經(jīng)理的員工培育與輔導(dǎo)
培訓(xùn)在人力資源戰(zhàn)略中的作用；
直線經(jīng)理應(yīng)如何發(fā)揮培訓(xùn)的功能
運(yùn)用教練技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)；
OJT五步法
說(shuō)明
介紹
示范
員工操作
糾正
培訓(xùn)實(shí)施中可能出現(xiàn)的6大困難
單元小結(jié)：培訓(xùn)的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”

第四單元：直線經(jīng)理的績(jī)效考核
績(jī)效管理的作用與意義。
傳統(tǒng)績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別。
績(jī)效管理的三大機(jī)制。
績(jī)效考核的難點(diǎn)與分析。
什么是KPI？如何建立指標(biāo)體系
如何確定下屬的KPI？
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和行為指標(biāo)。
如何為下屬設(shè)定工作任務(wù)與目標(biāo)？
直線經(jīng)理在考核中的角色
員工績(jī)效面談中的四個(gè)基本要素
角色扮演：四種不同的狀態(tài)下，如何開(kāi)展績(jī)效面談？
單元小結(jié)：績(jī)效管理成功的“123法則”
第五單元：直線經(jīng)理的用人之道
案例：該提拔誰(shuí)？
發(fā)現(xiàn)并使用員工的長(zhǎng)處
案例：如何使用這樣的員工？
員工的職業(yè)錨
用人與企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)應(yīng)有的人才觀
如何看待“用人不疑、疑人不用”？
阿里巴巴的“271法則”
案例討論：
案例討論：聯(lián)想的用人經(jīng)典
單元小結(jié)：企業(yè)用人“六大法則”
第六單元：直線經(jīng)理的留人策略
案例分析：?jiǎn)T工離職前有哪些征兆？
員工離職9大原因分析
如何建立和諧勞資關(guān)系？
留人中的四重戰(zhàn)術(shù)
案例：諾基亞的薪酬策略
部門(mén)經(jīng)理如何辭退員工？
區(qū)分一般員工與關(guān)鍵員工
辭退員工必須做好的4項(xiàng)準(zhǔn)備
辭退員工可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)
幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃
不同員工的職業(yè)發(fā)展傾向
設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道
員工職業(yè)生涯與企業(yè)人才梯隊(duì)
七種常用的留人方法
單元小結(jié)：?jiǎn)T工流動(dòng)的“232法則”
基于情景分析的執(zhí)行力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃
結(jié)語(yǔ)：一流=忠誠(chéng)+能力！
第七單元：直線經(jīng)理的激勵(lì)技巧
案例討論：沃爾瑪?shù)募��?lì)技巧
績(jī)效管理與薪酬制度的結(jié)合
如何有效的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用
非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)因素的運(yùn)用
直線經(jīng)理必須改變的五大觀念

討論：如何進(jìn)行員工薪資調(diào)整？
單元小結(jié)：?jiǎn)T工激勵(lì)的“80/20法則”

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
培訓(xùn)目標(biāo)1：培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；
培訓(xùn)目標(biāo)2：提升非HR經(jīng)理、主管們?cè)贖RM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)；
培訓(xùn)目標(biāo)3：使非HR經(jīng)理、主管們的管理能力、溝通能力得到質(zhì)的飛躍；

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類(lèi)
人力資源

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非人力、非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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