《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
一、管理者就是部門的人力資源經(jīng)理
優(yōu)秀經(jīng)理的成長(zhǎng)之路
人員管理的基礎(chǔ)就是人力資源管理
管理中的科學(xué)和藝術(shù)
業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的工作合作與分工(小組討論)
二、慧眼識(shí)人的選才技巧
選拔人才選什么?
價(jià)值觀
選拔才干
什么是才干
案例學(xué)習(xí):楊利偉、金庸等
才干與技能的差異
知識(shí)和技能
誰(shuí)來(lái)做選拔?
選才的技巧
面試前的準(zhǔn)備
面試中的方法
如何提問?
舉例法
影射法
最式極端法
結(jié)構(gòu)化面試工具——STAR模型
小組練習(xí):實(shí)際案例演練(用學(xué)員案例)
人才測(cè)評(píng)中心介紹
著名企業(yè)的應(yīng)用案例分享
面試后評(píng)估
三、界定正確結(jié)果的績(jī)效管理
績(jī)效管理的易與難
評(píng)什么?——如何選擇績(jī)效目標(biāo)
部門目標(biāo)分類
選擇KPI指標(biāo)(案例學(xué)習(xí):KPI工具)
小組練習(xí):選擇績(jī)效目標(biāo)
誰(shuí)來(lái)考評(píng)?
如何進(jìn)行考核
績(jī)效管理的七步地圖(案例教學(xué))
體驗(yàn)式學(xué)習(xí):
精準(zhǔn)目標(biāo)
理清現(xiàn)狀
關(guān)鍵價(jià)值鏈、……
小組練習(xí):績(jī)效目標(biāo)的分解與行動(dòng)計(jì)劃(學(xué)員實(shí)際案例)
用人過(guò)程中的情景管理
用人過(guò)程中常見的6種情景
案例學(xué)習(xí):如何處理管理中的疑難情景
小組練習(xí):情景管理案例
四、打造公司未來(lái)的人才培養(yǎng)與發(fā)展
育什么?
培訓(xùn)需求的來(lái)源
誰(shuí)來(lái)育?
公司、主管、員工的責(zé)任
怎么育?
系統(tǒng)化訓(xùn)練與階梯式提升(OFF JT)
機(jī)會(huì)式培育方法(OJT)
案例學(xué)習(xí):老鷹的訓(xùn)練課程
訓(xùn)練與授權(quán)技巧
學(xué)員體驗(yàn)活動(dòng):《暗碼學(xué)習(xí)》
機(jī)會(huì)教導(dǎo),做個(gè)管理教練
從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)(活動(dòng):視頻學(xué)習(xí))
自主式培育方法(SD Plan)
人才發(fā)展
部門人才的梯隊(duì)建設(shè)
多元化人才發(fā)展方式(案例:優(yōu)秀企業(yè)的做法,如聯(lián)想、TCL、萬(wàn)科等)
最好的學(xué)習(xí)方式:教!
五、留住我心的激勵(lì)技巧
激勵(lì)誰(shuí)?
視頻欣賞:《誰(shuí)該被激勵(lì)?》
誰(shuí)來(lái)激勵(lì)?
案例:優(yōu)秀企業(yè)的做法(如IBM、波特曼麗嘉等)
如何激勵(lì)
共同的需求:利益
公平理論
雙因素理論
共同的需求:欣賞
視頻欣賞:《100種激勵(lì)的方法》
尋找工作的樂趣和意義
共同的需求:快樂
視頻欣賞:《魚》
工作的意義
案例:優(yōu)秀企業(yè)的做法(如波特曼麗嘉等
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
訓(xùn)練部門經(jīng)理成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者
讓部門經(jīng)理與HR部門精誠(chéng)合作,共同打造一支“無(wú)敵”團(tuán)隊(duì)
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》適合對(duì)象
總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、各級(jí)管理者等
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、