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企業(yè)流程優(yōu)化和變革
添加時間:2012-10-24      修改時間: 2012-10-24      課程編號:100151032
《企業(yè)流程優(yōu)化和變革》課程大綱
前言:21世紀的挑戰(zhàn)和我國企業(yè)普遍存在的問題
企業(yè)為何要進行流程改造?
競爭激烈(COMPETITION)
→重新擬定任務、目標與遠景
→定義產品與流程的關系,重新發(fā)展適當的作業(yè)流程
→快速持續(xù)的改善,保持競爭優(yōu)勢
不斷的改變(CHANGE)
→企業(yè)要生存,就要不斷的求變
→重新定位(Re-position)
→重新組織(Re-organization)
→重建系統(tǒng)(Re-system)
→重振活力(Re-vitalizing)

第一模塊:流程管理基礎
什么是流程?
案例:流程、組織和結果
常見流程缺陷與問題
流程:獲得卓越業(yè)績的關鍵
流程管理的六大特點
流程的核心組成要素
練習:公司流程要素描述(烏龜圖)

第二模塊:流程識別和描述
流程的分類
流程的定義和基本要素:
如何理解流程的基本屬性
1、流程的范圍
2、流程的規(guī)模
3、流程的分類
4、流程的分級
5、流程的績效

增值和關鍵流程識別
流程管理及其目標
認識價值流圖,識別價值流
學會觀察 :
如果您選擇一件從某家供應商送過來的零部件    仔細跟蹤一下它的行蹤    他究竟需要經歷多長時間才能走出工廠,到達客戶手中呢    結果不難發(fā)現    大量的時間在等待、運輸、擺放、檢驗、裝備中消耗掉了    有價值的時間只占整個制造周期的一小部分    這就是企業(yè)的價值流——為客戶實現價值的流動方式    只要有一個為顧客生產的產品    就有一個價值流    挑戰(zhàn)在于發(fā)現它

價值流的三個基本內容:

人流(作業(yè)流)
物流(資金流)
時間流(信息流)

價值流就像企業(yè)管理的地圖,讀懂了價值流,就讀懂了企業(yè)的今天與明天!
價值流診斷六個步驟
定義價值了解什么是客戶真正需要的并重新定義價值的內涵
現狀調查采用現場觀察和部門訪談的方式收集和整理企業(yè)現狀信息
繪制現狀圖采用價值流圖工具繪制企業(yè)現狀展現企業(yè)作業(yè)流、物流、信息流
分析現狀圖根據現狀圖,集中團隊的智慧分析現狀圖中瓶頸和變異所在找出爆炸點
設計未來圖以消除爆炸點為主線系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)未來的作業(yè)流、物流、信息流
實施未來圖根據未來圖制定行動計劃,分階段、分步驟實現未來圖

《企業(yè)流程優(yōu)化和變革》課程目的
了解流程和流程管理的概念、作用和方法
清楚建立、改進流程的主要步驟
掌握流程建立、改進的常用方法和工具
識別組織核心流程及其管理方法

《企業(yè)流程優(yōu)化和變革》所屬分類
生產管理

《企業(yè)流程優(yōu)化和變革》所屬專題
企業(yè)變革管理、
《企業(yè)流程優(yōu)化和變革》內訓服務流程
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內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李樹青老師簡介
李樹青
李樹青
李樹青 精益生產研究會會長
著名實戰(zhàn)派精益生產專家、國家注冊企業(yè)培訓師、質量體系審核員,
國家經貿委長年特聘顧問、山東培訓師俱樂部常務理事,國內幾百
家企業(yè)及管理教育培訓機構的長期特約顧問。
 國內第一位提出企業(yè)實施5S管理應當按照三個階段分期實施,(初、中、高三個階段);
初級階段的任務和對象是“物”;中級階段的任務和目標是“人”;高級階段的對象是價值流和企業(yè)文化的人;
 國內第一位提出企業(yè)推行精益生產和抓團隊建設必須廢除個人計件工資制度,實行團隊計件工資,并在企業(yè)管理咨詢實際操作中取得成功的人。精益生產方式將成為企業(yè)提高競爭力的唯一方案的人;他認為在企業(yè)中,精益生產要否定一切;
 國內第一位提出企業(yè)盲目推行精細化管理和規(guī)范化管理是危險的。必須先解決企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向,也就是先改變生產方式,在這個前提下才能談到精細化管理和規(guī)范化管理,否則企業(yè)就會離“死亡”越走越近。
主要經歷:
曾擔任日資企業(yè)高層管理職務多年,有20多年的生產運作管理實踐經驗,對日、臺、歐美企業(yè)的生產運營管理模式有深厚的研究;96年始,追隨和協助日本精益生產大師片山弘一先生在企業(yè)實戰(zhàn)10年推行豐田精益生產模式取得突出成果;擅長建立精益生產/豐田方式生產體系;全面改善企業(yè)的生產運營體系,降低成本,消滅浪費,提高生產效率和增加利潤。
培訓與咨詢項目輔導領域涉及化工、紡織印染、服裝、鞋帽、電子、塑膠、生物制藥、材料機械等行業(yè)。成功地輔導多家企業(yè)建立高效率的生產管理制度、質量管理體系、流程再造和優(yōu)化生產流程、提升生產效率。為客戶提供全方位的咨詢培訓服務,受到客戶的高度認同和肯定。
作為實戰(zhàn)派管理咨詢專家,李老師授課風格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力,并擅長深入企業(yè)做中長期的顧問式咨詢培訓。管理咨詢指導中聯系實際,為企業(yè)切實解決問題,幾十年的豐富工作經歷和經驗為他的課程和咨詢輔導墊入了大量的事實與案例。通俗、實用、有效是李老師的最大特色。

專研領域:
 工廠成本合理化及持續(xù)改善培訓及輔導;
 品質成本管理、生產管理及管制(精益生產)、倉儲及物料管理、IE工業(yè)工程及降低成本、提高效率之企業(yè)競爭力升級培訓與輔導;
 5S/6S及QCC活動等品質管理領域之培訓及輔導;
 精益制造與拉動生產體系設計和改進(生產線平衡、快速轉換);
 全面品質經營管理(TQM)系統(tǒng)培訓及輔導。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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