《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》課程大綱
引言:企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀
一、執(zhí)行力普遍低下,其表現(xiàn):
1.拖拉;2.死板;3.推諉;4.走樣;5.因人而異;6.細(xì)節(jié)缺失。
二、四大陋習(xí)
1.講過了;2.我不會(huì);3.不可能;4.找借口。
三、執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因
(1)虎頭蛇尾;(2)朝令夕改;(3)缺少針對性、可行性;(4)囿于條款,不知變通;(5)不會(huì)把工作分解匯總;(6)沒人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督方法;(7)忘了改造人的思想與心態(tài);(8)沒有形成凝聚力。
第一講 執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)
一、什么是執(zhí)行力
1、為什么說基業(yè)長青的公司,一定有核心競爭力?
2、什么是執(zhí)行? 執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。
二、什么是團(tuán)隊(duì)的“兩統(tǒng)一”
信仰一致,利益一致。
三、什么是團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要素
1、領(lǐng)導(dǎo);2、個(gè)人;3、文化;4、機(jī)制。
第二講 執(zhí)行力的要義與理念
一、執(zhí)行力的要義—自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng)造性地執(zhí)行
1、缺乏自動(dòng)自發(fā);2、缺乏創(chuàng)造性。
二、創(chuàng)造性執(zhí)行的三條底線
1、以法律與職業(yè)道德為底線
2、以規(guī)章制度的精神實(shí)質(zhì)和組織的最終目標(biāo)為底線
3、以上司的真實(shí)意圖為底線
三、執(zhí)行力的理念
1、理念的重要性;2、執(zhí)行力的兩個(gè)理念。
第三講 結(jié)果導(dǎo)向
一、不結(jié)果的根源
1、態(tài)度;2、認(rèn)知;3、能力;
二、任務(wù)與結(jié)果
1、什么是任務(wù):完成“三事”,應(yīng)付了事,完成差事,按照程序辦完了事;2、什么是結(jié)果?結(jié)果有“三要素”,有時(shí)間,有價(jià)值,可考核。
三、結(jié)果行為訓(xùn)練
第四講 客戶價(jià)值
一、什么是客戶
二、什么是客戶價(jià)值
三、怎么提高客戶價(jià)值
基本的原則是高價(jià)值、低成本、能體驗(yàn),可持續(xù)。敬畏客戶,超越客戶價(jià)值期望,讓客戶感動(dòng)。
四、什么是內(nèi)部客戶價(jià)值
1、公司內(nèi)部本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系,是內(nèi)部客戶關(guān)系;
2、只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
五、客戶價(jià)值的修煉
1、我這周為客戶做了什么?2、我做的是任務(wù),還是結(jié)果?3、客戶為這個(gè)結(jié)果感動(dòng)了嗎?4、你打算下周用什么結(jié)果感動(dòng)客戶?
第五講 營造執(zhí)行氛圍
一、執(zhí)行的成本
1、公司最大的成本是什么?是無效的溝通。
2、什么原因,讓我們成本高?封閉文化讓我們付出沉重代價(jià)。
二、開放分享的原則
1、“一對多”原則;2、對事不對人原則。
三、開放分享的結(jié)果
1、減少團(tuán)隊(duì)溝通成本;2、團(tuán)隊(duì)呈幾何級成長
第六講 執(zhí)行力提升訓(xùn)練
一、優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的?
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國?是什么創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)钠孥E?是什么讓聯(lián)邦快遞使命必達(dá),優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式,就是制度執(zhí)行力。
二、5i管理模式
1i——結(jié)果清楚;2i——明確方法;3i——過程檢查;4i——及時(shí)獎(jiǎng)罰;5i——改進(jìn)復(fù)制。
第七講 中層執(zhí)行力
一、為什么說中層是執(zhí)行的關(guān)鍵
總裁的戰(zhàn)略,靠中層去執(zhí)行;優(yōu)秀的文化,靠中層去傳承;強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),靠中層去訓(xùn)練;一流的業(yè)績,靠中層去取得。
二、中層的三大領(lǐng)導(dǎo)角色是什么
1、對總裁----執(zhí)行官;100%執(zhí)行
2、對業(yè)務(wù)----檢查官;70%時(shí)間做檢查
3、對團(tuán)隊(duì)----教練員。訓(xùn)練出無數(shù)個(gè)你
三、中層的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)
如果你想要權(quán)力,你就壓住所有人,如果你想要業(yè)績,就讓下屬超過你。
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》課程目的
1.深刻明白,提高執(zhí)行力對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義;
2.清楚知道,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要從哪幾個(gè)方面入手;
3.領(lǐng)悟到,如何在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍;
4.在體驗(yàn)式訓(xùn)練中學(xué)到,提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣;
5.在案例分享中體會(huì)到,什么是真正的負(fù)責(zé)任,什么是負(fù)責(zé)到位;
6.在體驗(yàn)式游戲中頓悟到,團(tuán)隊(duì)成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位;
7.清楚明白,什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行;
8.學(xué)習(xí)到,如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控,來提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》適合對象
企業(yè)中高層、后備干部等。
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》所屬分類
綜合管理
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》所屬專題
如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、