《職業(yè)化的七項修煉》課程大綱
變化、挑戰(zhàn)、改變與職業(yè)化
競爭的加劇與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的快速變遷
知識更新的速度：學(xué)習(xí)力的競爭
高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)帶來的挑戰(zhàn)（克服滿足心態(tài)）
人生的三大心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)、積極的心態(tài)、改變的心態(tài)
改變就要選擇，選擇是痛苦的，也是快樂的
職業(yè)化的內(nèi)涵
職業(yè)化素養(yǎng)的“四心三力”
成功人士與失敗人士的區(qū)別

積極心態(tài)
積極心態(tài)就是積極反應(yīng)——積極反應(yīng)與消極反應(yīng)，你選擇哪一個？
你是自由地選擇，還是自動化地選擇？
自動化選擇就象一個黑洞，會拖我們進入消極的深淵
積極心態(tài)就是積極思考
觀念決定語言, 語言決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品格，品格決定命運
多想正面
問對問題
注意力集中于影響圈而不是關(guān)注圈
舉例: 我們的消極信念與思考(不可能, 做不到, 太難了…..)
積極心態(tài)就是積極語言
消極語言的危害
抱怨牢騷的舉例（不要抱怨現(xiàn)在，身邊就是機會）
消極語言如何轉(zhuǎn)化為積極語言
積極心態(tài)就是建設(shè)性行動
什么叫“建設(shè)性”——有助于在影響圈內(nèi)的行動
如何才能建設(shè)性行動？
要讓事情改變，先改變我自己；要讓事情變好，先讓自己變得更好
成功者找方法，失敗者找理由
很多人做不到，只是因為他先認為自己不能


進取心態(tài)
社會與企業(yè)快速發(fā)展變遷需要我們具有危機意識
溫水煮青蛙VS挑戰(zhàn)自我
奧運會精神：更快\更高\更強
企業(yè)競爭的叢林法則：優(yōu)勝劣汰，適者生存
挑戰(zhàn)自我舒適區(qū)才能成長
例子：“沒做過”
不滿足現(xiàn)狀\不滿足現(xiàn)在的成績
例子：“我過去都是這樣做的，現(xiàn)在為何這樣做就不行了”
例子：“那個事情做得還湊合啦 ”
追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，才是我們也是企業(yè)的生存發(fā)展之道
例子：“現(xiàn)場工作的的亂”
例子：“細節(jié)決定成敗”
例子：“工作完了，有一點問題那是正常的”
要有目標(biāo)感，要給自己定目標(biāo)，要給自己高標(biāo)準(zhǔn)，要給部門高標(biāo)準(zhǔn)

責(zé)任心態(tài)
受害者還是自我負責(zé)？
自我哀嘆，成為受害者
自我負責(zé)，即不怪歷史，從現(xiàn)在開始負責(zé)心態(tài)
向外歸因 VS 向內(nèi)歸因
找別人的責(zé)任？還是反思自己的責(zé)任？
批評別人？還是自我批評？
牢騷抱怨？還是從我做起？
責(zé)任心就是分別心少一些、擔(dān)當(dāng)心多一些、主人翁意識多一點！
你不是在為別人打工，你是在為自己打工
想自己還是想別人
想自己還是想企業(yè)
擔(dān)當(dāng)意識，多干一點
我為企業(yè)創(chuàng)造了什么？我給企業(yè)帶來了什么？
責(zé)任心就是為結(jié)果負責(zé)
卓越企業(yè)的口號：請給我結(jié)果
不為結(jié)果找理由找借口
責(zé)任心不足的表現(xiàn)：“我已經(jīng)電話給他了，他沒做不是我的責(zé)任！”
西點軍校出了5000名將軍，校訓(xùn)：責(zé)任、榮譽、國家，責(zé)任排第一位
不要說：那不歸我管、那不是我的工作、我沒空

主動心態(tài)
改變：等、靠、要、拖、推的工作習(xí)慣
培養(yǎng)主動思考
例子：“不主動想事情”
例子：“等領(lǐng)導(dǎo)說、說了也不動；等領(lǐng)導(dǎo)推，推了動一動”
培養(yǎng)主動承擔(dān)責(zé)任（責(zé)任病毒定律）
培養(yǎng)主動回報（反饋）
培養(yǎng)主動確認
培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)
主動心態(tài)的五個層級

學(xué)習(xí)力
企業(yè)之間的競爭實際上是人才的競爭，歸根結(jié)底就是學(xué)習(xí)力的競爭
人與人的競爭實際就是學(xué)習(xí)力的競爭！
“今天，你學(xué)習(xí)了嗎？”
學(xué)習(xí)心態(tài)需要危機意識與“空杯心態(tài)”
時時刻刻都能學(xué)習(xí)：“三人行，必我有師”
向?qū)�業(yè)學(xué)習(xí)——成為一個專業(yè)的人！
向標(biāo)桿學(xué)習(xí)——行業(yè)標(biāo)桿、企業(yè)內(nèi)標(biāo)桿
學(xué)習(xí)的方法：看書、交流、總結(jié)、請教、參觀、模仿、干中學(xué)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織


執(zhí)行力
執(zhí)行力的五大要素（要求、承諾、檢查、賞罰、態(tài)度）
要求：明確具體，有衡量標(biāo)準(zhǔn)，有時間限制
承諾：要敢于承諾，承諾要認真嚴(yán)肅，要思想認同，要知道賞罰標(biāo)準(zhǔn)
檢查：沒有檢查就沒有執(zhí)行
賞罰：結(jié)果要有狼性原則，要賞罰分明，要獎優(yōu)罰劣，要賞勤罰懶
態(tài)度：請給我結(jié)果！敢于負責(zé)敢于擔(dān)當(dāng)！

溝通力
剛性的命令，柔性的落地；態(tài)度要堅定，對人要熱情
溝通是先處理情感，再處理事情
先跟后帶的溝通技巧
跟隨與同理心傾聽
表揚與批評的技巧
掌握“DISC紅黃藍綠”性格分析法，有效溝通不同的人

使命宣言與個人管理
使命宣言的重要性與樣例
管理人生的六個圈
建立自己的愿景
建立自己的價值信念系統(tǒng)
認識自己的優(yōu)缺點
認識自己的專長圈
認識自己的興趣圈
建立自己的個人管理與行動系統(tǒng)

《職業(yè)化的七項修煉》所屬分類
人力資源

《職業(yè)化的七項修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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