《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》課程大綱
第一模塊 職業(yè)化素養(yǎng)概述
1、職場心態(tài)眾生相
Ø 智者與三個建筑工人的對話
Ø 案例：購買土豆的故事
Ø 討論：小張為什么被升遷，小王卻不能？
Ø 四種職場人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”
Ø 現(xiàn)代職場（“80后”/“90后）員工——“恐龍心態(tài)”綜合征
Ø 企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為
2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵
Ø 什么是員工的職業(yè)化？
Ø 職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團隊的價值
Ø 職業(yè)化的“五化要素”
Ø 21世紀職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ
第二模塊 優(yōu)秀到卓越——四四競爭力法則
1、員工勝任力的“四大意識”
Ø 服務(wù)意識——有一顆溫暖陽光的心，愿意服務(wù)他人
Ø 競爭意識——競爭無處不在
Ø 學(xué)習(xí)意識——不斷追求進步、提升自我
Ø 團隊意識——融入團隊、服從管理的職員意識
2、職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的“四大金科玉律”
Ø 處處都是好工作
Ø 愛上你的工作
Ø 痛苦是改變和成長的機會
Ø 微笑的擁抱錯誤
第三模塊 我不再“抱怨”——忠誠度與責任感的建立
1、對工作環(huán)境的兩大基本態(tài)度
Ø 順應(yīng)和抗拒
2、“舒適區(qū)”原理
Ø 大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
Ø 抗拒改變的三大心理因子
3、能力圈原理：關(guān)切圈和影響圈
Ø 兩種思維方式：積極主動和消極抱怨
Ø 抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關(guān)注圈
4、陜西講師李智慧華的心靈成長啟示
Ø 我永遠只想我還擁有什么
5、積極投入工作的十大卓越信念（態(tài)度）
第四模塊 沒有不可能——陽光心態(tài)技巧
1、克服工作中的“機器人”心態(tài)——情緒化思維模式
Ø 事件—抗拒—情緒化—行為—結(jié)果
2、負責任的心態(tài)模式建立
Ø 事件—接受—理性選擇—行為—結(jié)果
3、職場思維的四大錯誤心態(tài)
Ø 我是對的
Ø 都是你的錯
Ø 應(yīng)該如此
Ø 沒有辦法
4、轉(zhuǎn)換負面思維的三個技巧
Ø 價值換框法
Ø 環(huán)境換框法
Ø 二者兼得法
5、陽光思維的四個內(nèi)涵
Ø 三贏哲學(xué)、負責任、資源整合、結(jié)果導(dǎo)向
第五模塊 FISH（魚）的哲學(xué)----快樂工作的秘密
1、看錄像：FISH的工作哲學(xué)
Ø 快樂就是生產(chǎn)力
Ø 充滿活力的工作狀態(tài)
Ø 讓別人（客人）快樂
Ø 選擇你的態(tài)度
Ø 快樂工作的方法
Ø 重建積極的心態(tài)
Ø 終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進步的習(xí)慣
Ø 慶祝、感恩與分享你的成功
2、五種心態(tài)修煉
Ø 包容心態(tài)
Ø 合作心態(tài)
什么是合作心態(tài)？
﹠共贏是職業(yè)價值最大化／共蠃是互賴與互惠／共贏是實現(xiàn)團隊目標的基礎(chǔ)／共贏是人際關(guān)系的最高境界／共贏是成就大事業(yè)的前提
Ø 學(xué)習(xí)心態(tài)
什么是空杯心態(tài)
塑造空杯心態(tài)
職業(yè)人應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)
Ø 付出心態(tài)
人生的平衡
你的生命線
人生四大追求
Ø 感恩心態(tài)
什么是感恩心態(tài)
塑造感恩心態(tài)
三、修煉EQ
Ø 體察和控制自己的情緒
讓另一個我來監(jiān)督
自我警示
Ø 認知和調(diào)控他人的情緒
如何認知他人的情感
如何調(diào)控和駕馭他人的情感
Ø 整頓情緒,激勵\突破自己；
Ø 改變成功的觀念
小組研討：人生的目的？快樂又來自什么？
Ø 堅強而受理性調(diào)節(jié)的意志
四種優(yōu)良的意志品質(zhì)
意志的磨練
Ø 妥善處理人際關(guān)系
總結(jié)：激發(fā)熱情，全力以赴，成為一個快樂的職業(yè)人！


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特色課程

《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》所屬專題
職業(yè)化塑造、陽光心態(tài)、壓力管理與陽光心態(tài)培訓(xùn)、陽光心態(tài)與情緒管理、情緒壓力管理培訓(xùn)、陽光心態(tài)與積極人生培訓(xùn)、贏在職場--職業(yè)化、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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