《卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營》課程大綱
【課程背景】
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競爭,如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能?如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力?這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。
團(tuán)隊(duì)作為一種靈活的組織形式可以保證企業(yè)快速地適應(yīng)外部變化并有效完成任務(wù)。21 世紀(jì)的競爭是團(tuán)隊(duì)的競爭,隨著市場(chǎng)競爭的日益激烈,高績效和富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要。升級(jí)團(tuán)隊(duì)力量,打造高績效的工作團(tuán)隊(duì),是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
和諧團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建需要這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成員圍繞著一個(gè)向心力緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,擁有共同的創(chuàng)建和諧集體的思想模式,之后將這種思想貫穿到我們的實(shí)際工作中去,形成一種和諧發(fā)展的環(huán)境。
《卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營》通過真實(shí)的場(chǎng)景再現(xiàn)及活動(dòng)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、游戲互動(dòng)等,通過理論講解、與導(dǎo)師對(duì)話、教練點(diǎn)評(píng)、當(dāng)場(chǎng)突破、聯(lián)系工作實(shí)際要求、團(tuán)隊(duì)精神、良性競爭和分享小結(jié)等基本方式,使員工從內(nèi)發(fā)生改變,從“要我做”變?yōu)椤拔乙觥,使員工站在企業(yè)的角度思考問題,激發(fā)員工的動(dòng)力,化解員工的阻力。從實(shí)際問題入手讓員工找到解決方法,從而創(chuàng)造企業(yè)更大的績效。
【課程收益】
² 讓團(tuán)隊(duì)上下反省震憾和現(xiàn)場(chǎng)蛻變
² 讓每一級(jí)主管和員工清晰核心職責(zé)
² 化解內(nèi)部矛盾,清除內(nèi)耗,創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境
² 極大程度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)新熱情
² 營造企業(yè)更和諧的氛圍和提升企業(yè)優(yōu)秀文化
² 挖掘和增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)增長的核心動(dòng)力
【課程形式】
20%講解+20%分享+60%互動(dòng)體驗(yàn)
(情景體驗(yàn)+分組討論+互動(dòng)游戲+現(xiàn)場(chǎng)解惑+頭腦風(fēng)暴+音樂冥想+角色扮演)
【課程天數(shù)】 2天1夜
【課程對(duì)象】 企業(yè)全員
【課程內(nèi)容】
第一部分:課程開始,團(tuán)隊(duì)組建
進(jìn)入角色,才能換位思考
環(huán)節(jié)說明:
這是開場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié),主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司,目的是讓學(xué)員親身體會(huì)創(chuàng)建公司的過程,明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé),強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的,要想公司這個(gè)大家庭越走越遠(yuǎn),跟每個(gè)人的力量是分不開的,每個(gè)人必須全力以赴,并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。
1、 創(chuàng)建公司(所有學(xué)員分組)
n 所有團(tuán)隊(duì)組建(創(chuàng)建虛擬公司)
n 選出領(lǐng)導(dǎo)班子(董事長、部經(jīng)理等)
2、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采
n 宣講公司理念、公司愿景(董事長帶領(lǐng)公司成員)
n 團(tuán)隊(duì)士氣展示(我們是最棒的團(tuán)隊(duì)。
第二部分:旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任人
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之一:員工100%負(fù)責(zé)任
環(huán)節(jié)說明:
這是一場(chǎng)震憾人心、催人淚下的環(huán)節(jié),通過現(xiàn)場(chǎng)狀況,許多責(zé)任不到位的問題迎刃而解,一些不利于企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的信念、觀念得到改變。突破企業(yè)運(yùn)作中遇到的現(xiàn)實(shí)難題、深入100%負(fù)責(zé)任的外延與內(nèi)涵。讓那些對(duì)企業(yè)存亡持旁觀者姿態(tài)的人材轉(zhuǎn)變到100%負(fù)責(zé)任的人才行列。
第一場(chǎng)特訓(xùn):信任與責(zé)任
n 視頻:認(rèn)識(shí)責(zé)任
n 游戲活動(dòng):承諾/受害者與責(zé)任者/領(lǐng)袖風(fēng)采/空中傳人
n 通過特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到:
若有人不100%負(fù)責(zé)任,團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)各種問題;
若有人不100%負(fù)責(zé)任,企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn);
若有人不100%負(fù)責(zé)任,就有人要承擔(dān)后果(受罰、下崗、革職、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院、跳樓……)讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到企業(yè)負(fù)責(zé)人要比管理者、員工承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù),要承受更大的壓力和風(fēng)險(xiǎn);
深刻總結(jié):通過特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到:
負(fù)責(zé)任對(duì)公司和自己有哪些好處?
對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
凡事積極主動(dòng)
凡事客戶至上
凡事團(tuán)隊(duì)第一
凡事做出結(jié)果
工具:訓(xùn)練結(jié)果思維
觀察案例:《謝坤山的講訴》
培訓(xùn)形式:(情景模擬、深度對(duì)話、團(tuán)隊(duì)游戲、音樂冥想、頭腦風(fēng)暴、學(xué)員分享)
第三部分:協(xié)作共贏,和諧才有高效率
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之二:共贏的意識(shí)和行為
環(huán)節(jié)說明:
通過紅黑游戲、電網(wǎng)逃生兩個(gè)大型體驗(yàn)環(huán)節(jié)讓大家震撼性地體會(huì)到:只有和諧、協(xié)作、統(tǒng)一、集體的力量,才能到達(dá)成功的彼岸。通過事先溝通的結(jié)果,讓企業(yè)核心人物分享團(tuán)隊(duì)共同愿景,以情動(dòng)人,得到大家的認(rèn)同、支持與擁護(hù)。最重要的是大家今后用實(shí)際行動(dòng)來創(chuàng)造共贏的局面。
第二場(chǎng)特訓(xùn):合作共贏
n 游戲活動(dòng):紅黑游戲/電網(wǎng)逃生/乘風(fēng)破浪
n 通過特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到:
共同愿景的建立與普及企業(yè)文化最核心部分是什么?
企業(yè)與人才同步發(fā)展的基礎(chǔ)在哪里?
如何建立共同愿景?
深刻總結(jié):
生活中我們總是在與身邊的人不斷的對(duì)抗,跟領(lǐng)導(dǎo)斗、跟家人斗、朋友斗,通過游戲的展現(xiàn),讓每個(gè)人清楚的看到這樣付出參痛的代價(jià),讓學(xué)員明白在生活中工作中我們處處都要與我們團(tuán)隊(duì)合作相處,我們?cè)谄髽I(yè)的平臺(tái)下要如何去共贏。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)五大特征
尊重個(gè)人的興趣和成就
個(gè)體利益與整體利益的統(tǒng)一
尊重和敬畏對(duì)方
遇到矛盾主動(dòng)化解
學(xué)會(huì)贊美,善于吃虧
平等友善,樂于溝通
依據(jù)崗位職責(zé),以對(duì)方需求為中心
自責(zé)、尊重、理解
培訓(xùn)形式:(情景模擬、深度對(duì)話、大型游戲、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語)
第四部分:用心做事,提升企業(yè)凝聚力
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之三:凝聚似海
環(huán)節(jié)說明:
在本環(huán)節(jié)宣布最后一名公司破產(chǎn),世間有愛,現(xiàn)實(shí)卻是殘酷無情的。經(jīng)過幾輪競爭,名次出臺(tái),講師宣布分?jǐn)?shù)最少的一個(gè)公司破產(chǎn),取消了他們的席位和存在資格。360度績效評(píng)估,部分管理人員優(yōu)缺點(diǎn)大曝光:上臺(tái)受“審”。破產(chǎn)公司的成員上臺(tái)發(fā)表感言,并接受第二次競聘,方可有“第二次生命”。
第三場(chǎng)特訓(xùn):現(xiàn)實(shí)殘酷
n 游戲活動(dòng):公司破產(chǎn)/嘉許欣賞
n 通過特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到:
自覺開展批評(píng)與自我批評(píng),讓愛心充滿更大的活力和希望
工作中我們喊著全力以赴口號(hào),可在實(shí)際中我們卻不積極主動(dòng)
承諾不是一句口號(hào),而是要全力以赴的付出行動(dòng)
深刻總結(jié):
通過對(duì)企業(yè)核心骨干的360度績效評(píng)估,讓大家真正領(lǐng)悟到什么是全力以赴?什么是盡職盡責(zé)?什么是團(tuán)隊(duì)的力量?聯(lián)系我們工作實(shí)際,突破企業(yè)在管理、營銷、研發(fā)、團(tuán)隊(duì)、客服等方面的難題。
盈利是公司唯一存在的價(jià)值
部門、個(gè)人角色定位
與公司同舟共濟(jì)
全力以赴,盡職盡責(zé)的方法
培訓(xùn)形式:(情景模擬、深度對(duì)話、游戲道具、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語)
第五部分:感恩企業(yè),愛是偉大的力量
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之四:有愛才有力量
環(huán)節(jié)說明:
通過這個(gè)環(huán)節(jié),讓大家反省檢討自己以往在工作中、在團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),是否已經(jīng)造成了難以原諒或無法挽救的傷害或損失。從今以后,我們應(yīng)以什么樣的姿態(tài)來面對(duì)或彌補(bǔ)。企業(yè)高績效的根本:經(jīng)理、主管的人格、作風(fēng)及心態(tài)通過獨(dú)特的角色模擬活動(dòng),透過催人淚下的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),使大家沉浸在對(duì)至親的愛及對(duì)自己的懺悔……
第四場(chǎng)特訓(xùn):感恩與愛
n 游戲活動(dòng): 感恩/相逢擁抱
n 通過特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到:
生活或工作中,可能因?yàn)槲覀兊囊恍o意或不小心,會(huì)給親人、企業(yè)、同事、朋友、客戶帶來極大的傷害……
因?yàn)橐粫r(shí)性起,我們已經(jīng)失去了太多太多的機(jī)會(huì)和朋友……
愛的定義及三種存在方式
深刻總結(jié):
通過對(duì)愛的注解,讓大家將“愛”這個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng),對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)企業(yè)、對(duì)同事、對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生無限真誠的愛,拋卻小私,以博大的胸懷和愛來迎接挑戰(zhàn)、來接納幫助他人,讓愛將我們凝聚成一個(gè)友愛、和諧、團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的提升奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
感恩公司
感恩領(lǐng)導(dǎo)
感恩社會(huì)
感恩父母
感恩同事
感恩客戶
感恩競爭對(duì)手
培訓(xùn)形式:(情景模擬、深度對(duì)話、大型游戲、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語)
第六部分:課程尾聲,我的下一步
卓越團(tuán)隊(duì)大表決:承諾與祝福
環(huán)節(jié)說明:
員工在熱烈和諧的氛圍下,忠誠的發(fā)自內(nèi)心地祝福:愿企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!莊重承諾:做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的經(jīng)理、主管或員工,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)一份光和熱。
第五場(chǎng)特訓(xùn):我的下一步
n 體驗(yàn)活動(dòng):學(xué)員分享
n 莊重的儀式:企業(yè)興衰,責(zé)任在我。
n 受訓(xùn)人員向企業(yè)祝福并向領(lǐng)導(dǎo)承諾:我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么,做到什么
n 最近三個(gè)月我的目標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證措施是什么?自我如何激勵(lì)?
深刻總結(jié):
經(jīng)過兩天一夜的特訓(xùn),員工心態(tài)得到良好的調(diào)整,視野更加開闊,胸懷更加寬廣,信心倍增。企業(yè)團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀向卓越邁進(jìn)。由此產(chǎn)生或提升的企業(yè)核心競爭力,將為企業(yè)日后的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用,創(chuàng)造更大的效益和財(cái)富……
培訓(xùn)形式:(背景音樂、學(xué)員分享)
《卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營》課程目的
² 讓團(tuán)隊(duì)上下反省震憾和現(xiàn)場(chǎng)蛻變
² 讓每一級(jí)主管和員工清晰核心職責(zé)
² 化解內(nèi)部矛盾,清除內(nèi)耗,創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境
² 極大程度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)新熱情
² 營造企業(yè)更和諧的氛圍和提升企業(yè)優(yōu)秀文化
² 挖掘和增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)增長的核心動(dòng)力
《卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營》所屬分類
人力資源
《卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
卓越團(tuán)隊(duì)和4D領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
卓越服務(wù)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、