劉智剛個(gè)人簡(jiǎn)介
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劉智剛老師 銀行營銷管理專家
應(yīng)用心理學(xué)碩士
國家二級(jí)心理咨詢師
10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：中國建設(shè)銀行濰坊分行客戶經(jīng)理
曾任：太平人壽總公司銀行保險(xiǎn)部培訓(xùn)經(jīng)理
主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行等多家銀行的《網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升》《競(jìng)爭(zhēng)力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型》、《網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型》、《外拓與沙龍活動(dòng)策劃》等培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目，通過駐點(diǎn)輔導(dǎo)、互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、集中授課等培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)服務(wù)營銷流程與營銷管理模式的實(shí)戰(zhàn)樣板，并逐步復(fù)制推廣到全省各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，最終達(dá)到提升重點(diǎn)產(chǎn)品銷售業(yè)績的目標(biāo)。具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行集中培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)、培訓(xùn)固化。累計(jì)輔導(dǎo)、培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)100多家。
項(xiàng)目案例：
◆中國農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、茂名分行、順德分行(服務(wù)營銷培訓(xùn)及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷提升項(xiàng)目)返聘率達(dá)到100%
◆中國農(nóng)業(yè)銀行廣東北秀支行(客戶經(jīng)理營銷副行長卓越團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn))
◆中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行、順德分行(蠃在大堂培訓(xùn))
◆中國建設(shè)銀行廣東省分行體育中心支行(三綜合項(xiàng)目)
◆山東農(nóng)商銀行、西安農(nóng)商銀行(營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷提升項(xiàng)目)
◆中國農(nóng)業(yè)銀行�？诜中�(軟轉(zhuǎn)型項(xiàng)目)
◆中國建設(shè)銀行武漢分行、中國建設(shè)銀行湖南省湘潭分行(營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目)
◆珠海華潤銀行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目)
◆福建省長樂市農(nóng)村信用社(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目)
◆福建省南安合作銀行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目)
◆蘭州銀行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目)
◆龍江銀行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目)
◆工商銀行四平分行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目)
◆山東省壽光農(nóng)村商業(yè)銀行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目)
課程特點(diǎn)：
講授內(nèi)容，精彩紛呈；圖文并茂，通俗易懂；氛圍輕松，自然互動(dòng)；感悟精義，醍醐灌頂。
劉智剛主講課程
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銀行營銷管理類：
《沙龍營銷》
《銀行活動(dòng)的組織與策劃》
《顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)技巧篇》
《銀行金融產(chǎn)品營銷技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》
《銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營銷技巧》
《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理）綜合技能提升》
時(shí)間：2天。形式：集體培訓(xùn)+標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式（模板化）+流程演練+分崗位訓(xùn)練
銀行項(xiàng)目類：
《銀行網(wǎng)點(diǎn)全員營銷培訓(xùn)項(xiàng)目》、《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升項(xiàng)目》
時(shí)間：一周5個(gè)工作日。形式：集體培訓(xùn)+技能訓(xùn)練+分崗位一對(duì)一輔導(dǎo)
授課風(fēng)格
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授課風(fēng)格：
案例詳實(shí)，樸實(shí)穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省，語言風(fēng)趣，談吐優(yōu)雅，幽默詼諧，氣氛熱烈，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用為教育訓(xùn)練的最終目的。
服務(wù)過的客戶
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近期培訓(xùn)過的銀行：
中國銀行：中國銀行江蘇分行、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行、成都德陽中行、順德中行、中國銀行河南分行、溫州中行、廣州天河中行……
農(nóng)業(yè)銀行：山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行白蕉支行、農(nóng)業(yè)銀行高明支行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、農(nóng)業(yè)銀行武義支行、農(nóng)業(yè)銀行紹興市分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州市分行、農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行、農(nóng)業(yè)銀行海寧支行、農(nóng)業(yè)銀行嘉善支行、農(nóng)業(yè)銀行平湖支行、農(nóng)業(yè)銀行嵊泗支行、湖北黃岡農(nóng)行、中國農(nóng)業(yè)銀行鄭州縣級(jí)支行、中國農(nóng)業(yè)銀行上海金橋支、農(nóng)行武漢東湖支行……
工商銀行：佛山工行、清遠(yuǎn)工行……
建設(shè)銀行：建設(shè)銀行番禺分行、建設(shè)銀行南陽分行、建設(shè)銀行紹興分行……
招商銀行：招商銀行成都分行……
其它銀行：浦發(fā)銀行哈爾濱分行、東芝農(nóng)商行、福建泉州民生銀行、成都民生銀行、泉州郵儲(chǔ)銀行、泉州民生銀行、龍游縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、上海光大銀行、、湖州農(nóng)信社、福建郵儲(chǔ)銀行、成都農(nóng)商銀行……
保險(xiǎn)：深圳幸福人壽、廣州平安保險(xiǎn)……
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