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用流程復(fù)制產(chǎn)品成功
添加時(shí)間:2015-04-09      修改時(shí)間: 2015-04-09      課程編號(hào):100178075
《用流程復(fù)制產(chǎn)品成功》課程大綱
從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”已經(jīng)是企業(yè)界的共識(shí),而成功轉(zhuǎn)型和打造自己的產(chǎn)品研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力更是無(wú)數(shù)企業(yè)夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。
但說(shuō)易行難,產(chǎn)品研發(fā)作為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的最高端,猶如“皇冠上的明珠”,多少企業(yè)在摘取這顆明珠時(shí)步履維艱,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,時(shí)時(shí)被這些問(wèn)題所困擾:
l 研發(fā)體系猶如一個(gè)黑洞,投入了巨量的資源和資金后,能否研制出拳頭產(chǎn)品只有天知道
l 產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量不可控,在產(chǎn)品沒(méi)有真正出來(lái)之前,誰(shuí)都不知道研發(fā)進(jìn)展到什么程度了,什么時(shí)間產(chǎn)品能夠上市,產(chǎn)品研發(fā)沒(méi)有計(jì)劃或計(jì)劃根本不準(zhǔn)
l 公司大量投入,剛剛培養(yǎng)出研發(fā)骨干和核心團(tuán)隊(duì),就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走,相應(yīng)產(chǎn)品線崩潰或被迫取消
l 產(chǎn)品研發(fā)過(guò)于依賴骨干和個(gè)人,研發(fā)骨干能力強(qiáng)、花的心思多,產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)度就比較好,如果研發(fā)骨干能力不強(qiáng),或者狀態(tài)不佳,產(chǎn)品就會(huì)出問(wèn)題
l 產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理有職無(wú)權(quán),難以調(diào)動(dòng)相關(guān)資源
l 研發(fā)人員績(jī)效考核沒(méi)有依據(jù),只能靠拍腦袋,全憑印象,沒(méi)有建立工作標(biāo)準(zhǔn)
l 產(chǎn)品研發(fā)成為研發(fā)部門的事,而不是全公司的事,研發(fā)需要其他部門配合時(shí)問(wèn)題多多,很難良好協(xié)作
l 想向產(chǎn)品研發(fā)搞得比較好的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),并且引入IPD、CMMI等優(yōu)秀體系,聽(tīng)了很多課,也看了很多書(shū),但只能“知其然”而無(wú)法做到“知其所以然”,每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品類型、所在行業(yè)、面向客戶、技術(shù)難度、競(jìng)爭(zhēng)情況、所在產(chǎn)業(yè)鏈位置等都不相同,直接照搬先進(jìn)企業(yè)的做法肯定會(huì)出問(wèn)題,但如果不照搬,怎么做到針對(duì)本企業(yè)的情況量體裁衣?難有頭緒
本課程就是針對(duì)解決以上問(wèn)題而開(kāi)發(fā),怎么解決這些問(wèn)題,最重要和根本的是應(yīng)該建立起一種持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品,將產(chǎn)品成功從偶然變?yōu)楸厝坏臋C(jī)制和土壤,也就是建立最適合企業(yè)情況,為企業(yè)量體裁衣而成的研發(fā)流程體系。

本課程以咨詢式的培訓(xùn)方式為學(xué)員提供一個(gè)交互式的研討環(huán)境,以研發(fā)流程體系構(gòu)建為主線,分別介紹研發(fā)流程體系構(gòu)建方法論、研發(fā)流程優(yōu)化方法論、研發(fā)流程項(xiàng)目管理方法論,包括:流程體系規(guī)劃十步法、工作坊流程設(shè)計(jì)法、流程優(yōu)化十二步法等,讓學(xué)員真正掌握研發(fā)流程體系構(gòu)建的方法論和大量工具,課程中也會(huì)對(duì)領(lǐng)先的研發(fā)體系IPD作詳細(xì)的介紹,并分享先進(jìn)企業(yè)的流程體系案例、流程優(yōu)化案例、流程工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等,同時(shí),課堂穿插大量有針對(duì)性的案例練習(xí)和講師點(diǎn)評(píng),確保學(xué)員學(xué)習(xí)后能夠構(gòu)建起適合企業(yè)自身的研發(fā)流程體系。
本培訓(xùn)不是高大上理論的宣講,而是定位于研發(fā)流程方法論的傳授。且課堂所授方法論都是培訓(xùn)老師在多年工作、咨詢實(shí)踐中摸索出來(lái)并經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證和檢驗(yàn)的,能夠保證拿來(lái)能用,用之見(jiàn)效,具有極強(qiáng)的實(shí)用性。

講師介紹
講師是一名實(shí)戰(zhàn)型研發(fā)流程專家,具有深厚的產(chǎn)品研發(fā)和流程知識(shí)底蘊(yùn),以及豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。
講師曾就職于華為技術(shù)、金蝶國(guó)際等公司,長(zhǎng)期從事產(chǎn)品研發(fā)和流程相關(guān)工作,并擔(dān)任相關(guān)的高層管理崗位多年。
講師經(jīng)歷了華為公司IPD、CMM流程體系管理變革過(guò)程,并親身參與了華為某產(chǎn)品線的管理變革,從而對(duì)研發(fā)流程體系變革有了較為深入的理解和把握,同時(shí),在此過(guò)程中,和國(guó)際著名咨詢公司長(zhǎng)期共同工作的經(jīng)歷,也使理論水平和眼界有了極大
從事咨詢和培訓(xùn)工作后,完成了大量流程相關(guān)培訓(xùn)和咨詢,在此過(guò)程中,培訓(xùn)老師積累了大量的經(jīng)驗(yàn),并以業(yè)界流程優(yōu)化最佳實(shí)踐——工作坊流程優(yōu)化法為基礎(chǔ),借鑒DMAIC、DFSS等方法,形成了一整套具有極強(qiáng)操作性并經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的流程體系建設(shè)的完整方法論(包括:流程體系規(guī)劃十步法、工作坊流程設(shè)計(jì)法、流程優(yōu)化十二步法等),本課程以大量實(shí)用方法和工具為支撐,并配備大量案例練習(xí),是一門非常實(shí)用的課程。

課程特點(diǎn)
Ø 實(shí)用性。本課程提供大量實(shí)用的方法和工具,而不是理論的傳授,具有極強(qiáng)的實(shí)用性;
Ø 可行性。本課程中用到的各種方法和工具,均經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)踐的檢驗(yàn),具有非常強(qiáng)的可行性;
Ø 實(shí)踐性。本課程課堂安排了大量的實(shí)踐練習(xí),以保證學(xué)員能夠真正掌握所學(xué)的方法和工具,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性;
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)CEO/董事長(zhǎng)、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部等。

課程收益:
Ø 學(xué)員全面掌握研發(fā)流程體系和研發(fā)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化的概念、方法和工具
Ø 學(xué)員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)企業(yè)的研發(fā)流程體系優(yōu)化案例,并從中借鑒經(jīng)驗(yàn)
Ø 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)完成研發(fā)流程體系構(gòu)建和研發(fā)流程優(yōu)化案例練習(xí),真正掌握相應(yīng)的方法和工具
Ø 學(xué)員對(duì)研發(fā)流程方面的問(wèn)題和疑惑現(xiàn)場(chǎng)得到講師解答
Ø 分享講師多年研發(fā)管理和流程管理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)流程管理思路
Ø 企業(yè)以最快捷最經(jīng)濟(jì)方式培養(yǎng)出內(nèi)部流程專家
培訓(xùn)方式:
案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、案例演練、培訓(xùn)游戲

課程大綱:
一、案例研討:
1、分析造成產(chǎn)品研發(fā)失敗的原因是什么?
2、怎么真正解決產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的問(wèn)題?
二、產(chǎn)品研發(fā)流程體系的價(jià)值
1、流程的定義,流程管理的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
2、研發(fā)流程體系的價(jià)值
研發(fā)流程體系能夠給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值?
——案例演練:實(shí)際感受研發(fā)流程帶來(lái)的變化和價(jià)值
3、產(chǎn)品研發(fā)流程體系的特征
4、什么在阻礙著企業(yè)建成流程型研發(fā)組織的努力
——研發(fā)體系典型流程問(wèn)題分析
5、研發(fā)流程體系進(jìn)階:企業(yè)研發(fā)流程能力水平分級(jí)
三、構(gòu)建產(chǎn)品研發(fā)流程體系
1、什么是研發(fā)流程體系
流程體系的定義、流程體系的價(jià)值、流程體系的分級(jí):流程體系LEVEL 0級(jí)、Level 1級(jí)、Level 2級(jí)的分類及特點(diǎn)、適用范圍等
2、流程體系規(guī)劃十步法
流程體系規(guī)劃總體思路介紹、SIPOCO方法介紹、使用SIPOCO方法完成流程體系規(guī)劃、自上至下的流程體系規(guī)劃、自下而上的流程體系規(guī)劃
——案例分享:應(yīng)用SIPOCO方法為某企業(yè)進(jìn)行研發(fā)流程體系規(guī)劃
——案例演練:構(gòu)建某企業(yè)的研發(fā)流程體系
3、業(yè)界最佳研發(fā)流程體系——IPD流程體系介紹
IPD體系概覽、PD體系核心思想、技術(shù)研發(fā)/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)/產(chǎn)品預(yù)研/技術(shù)預(yù)研等體系的相互關(guān)系;MM體系和IPD體系的銜接等;
4、IPD體系的本地化
分享講師心得:IPD體系如何和企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合,如何實(shí)現(xiàn)IPD體系的本地化,應(yīng)從哪些緯度思考此問(wèn)題
——案例分享:某大型企業(yè)IPD實(shí)施案例
四、研發(fā)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
1、流程的再認(rèn)識(shí)
1.1流程的幾大要素
流程目的、流程邊界、流程客戶、流程責(zé)任主導(dǎo)者、流程關(guān)鍵成功因素、流程價(jià)值、流程KCP、KSF等都是流程的核心要素
——案例演練:流程要素分析練習(xí)
2、統(tǒng)一流程語(yǔ)言
業(yè)界最佳流程圖示方法介紹
3、流程現(xiàn)狀呈現(xiàn)——工作坊法
如何運(yùn)作流程workshop、流程現(xiàn)狀展現(xiàn)過(guò)程中的引導(dǎo)問(wèn)題、如何展現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程、流程現(xiàn)狀圖繪制
——案例演練:流程現(xiàn)狀建模
4、研發(fā)流程優(yōu)化
研發(fā)流程優(yōu)化的原則和思路,研發(fā)流程優(yōu)化具體工具和方法
4.1 流程濃縮優(yōu)化法
4.2 流程分支設(shè)計(jì)優(yōu)化法
4.3 流程工作坊優(yōu)化法
4.4 ASME流程優(yōu)化法
4.5 ESEIA 流程優(yōu)化法
——案例分享:多個(gè)研發(fā)流程優(yōu)化案例分享
5、研發(fā)流程優(yōu)化十二步法介紹
——案例演練:研發(fā)流程優(yōu)化練習(xí)
五、研發(fā)體系流程管理工作開(kāi)展
1、研發(fā)體系流程工作的PDCA循環(huán)
2、研發(fā)體系流程項(xiàng)目管理
3、研發(fā)體系流程文化的構(gòu)建
4、研發(fā)體系流程推進(jìn)工作中的常見(jiàn)問(wèn)題
如何獲得其他部門對(duì)流程工作的支持,流程工作如何取得實(shí)效等
5、研發(fā)體系流程工作組織支撐
研發(fā)流程工作需要什么樣的組織去支撐,流程人員的來(lái)源和素質(zhì)要求,流程人員的職業(yè)發(fā)展道路
6、研發(fā)流程與IT化
六、研發(fā)流程長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建
1、研發(fā)流程長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建思路
2、研發(fā)流程長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建
3、個(gè)人流程改善
學(xué)員互動(dòng):學(xué)員帶來(lái)的問(wèn)題流程研討&流程問(wèn)題答疑
備注:
我們不希望您不作任何準(zhǔn)備就來(lái)聽(tīng)課,我們希望您能帶來(lái)您在研發(fā)流程領(lǐng)域遇到的問(wèn)題、困惑和難題,并且?guī)?lái)最少一個(gè)問(wèn)題研發(fā)流程案例,培訓(xùn)中將安排專門互動(dòng)時(shí)間,講師將現(xiàn)場(chǎng)研討問(wèn)題研發(fā)流程并解答問(wèn)題,以幫助學(xué)員盡快突破瓶頸,將流程工作做的有聲有色。


《用流程復(fù)制產(chǎn)品成功》課程目的
Ø 學(xué)員全面掌握研發(fā)流程體系和研發(fā)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化的概念、方法和工具
Ø 學(xué)員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)企業(yè)的研發(fā)流程體系優(yōu)化案例,并從中借鑒經(jīng)驗(yàn)
Ø 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)完成研發(fā)流程體系構(gòu)建和研發(fā)流程優(yōu)化案例練習(xí),真正掌握相應(yīng)的方法和工具
Ø 學(xué)員對(duì)研發(fā)流程方面的問(wèn)題和疑惑現(xiàn)場(chǎng)得到講師解答
Ø 分享講師多年研發(fā)管理和流程管理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)流程管理思路
Ø 企業(yè)以最快捷最經(jīng)濟(jì)方式培養(yǎng)出內(nèi)部流程專家


《用流程復(fù)制產(chǎn)品成功》所屬分類
生產(chǎn)管理

《用流程復(fù)制產(chǎn)品成功》所屬專題
流程管理、產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、流程建設(shè)、流程變革管理培訓(xùn)、
《用流程復(fù)制產(chǎn)品成功》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張寶雷老師簡(jiǎn)介
張寶雷
張寶雷
北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)士學(xué)位
金蝶軟件(中國(guó))有限公司流程總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)
華為流程優(yōu)化部高級(jí)經(jīng)理
同維電子流程優(yōu)化部流程與質(zhì)量副總裁
原杰成咨詢董事兼咨詢顧問(wèn)師

工作經(jīng)歷
  張老師是一名實(shí)戰(zhàn)型研發(fā)管理培訓(xùn)專家,也是一位擅長(zhǎng)于流程與研發(fā)咨詢的顧問(wèn)師,具有深厚的研發(fā)管理知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的研發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
  曾就職于華為技術(shù)、金蝶國(guó)際等公司,長(zhǎng)期從事研發(fā)相關(guān)工作,擁有十多年研發(fā)和流程相關(guān)的中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)多年。
  經(jīng)歷了華為公司IPD、CMM研發(fā)體系管理變革過(guò)程,并親身參與了數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線的研發(fā)變革,從而對(duì)研發(fā)體系變革有了較為深入的理解和把握,同時(shí),在此過(guò)程中,和國(guó)際著名咨詢公司長(zhǎng)期共同工作的經(jīng)歷,也使理論水平和眼界有了極大的提高。
  后又擔(dān)任研發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、公司副總裁等其他中高層管理職務(wù),主持推動(dòng)了某軟件公司、某電子通訊企業(yè)、某電器企業(yè)的研發(fā)管理變更,在此過(guò)程中,積累了十分豐富的研發(fā)領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn),對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理變革的難點(diǎn)、阻力、推進(jìn)策略和步驟等有十分深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
  從事咨詢和培訓(xùn)工作后,為企業(yè)做了大量研發(fā)和流程領(lǐng)域相關(guān)培訓(xùn),并作為咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為多個(gè)行業(yè)的眾多大中型公司(其中年銷售額超過(guò)10億元人民幣的客戶包括:某通訊行業(yè)公司、某養(yǎng)殖行業(yè)公司、某鐵路行業(yè)上市公司、某高科技上市公司)提供了研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù),均得到客戶高度認(rèn)可。
   在企業(yè)中作出的貢獻(xiàn)
在華為工作期間,先進(jìn)入數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線,曾擔(dān)任軟件工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、A8010產(chǎn)品PDT團(tuán)隊(duì)軟件開(kāi)發(fā)代表等職位,后進(jìn)入華為研發(fā)體系變革團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)華為數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線和資料開(kāi)發(fā)部的流程梳理、呈現(xiàn)、優(yōu)化和推行工作;
進(jìn)入公司級(jí)IPD-CMM流程推廣組,歷經(jīng)一年時(shí)間,在數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線(含北京研究所)推廣并落實(shí)了IPD-CMM開(kāi)發(fā)流程;
為資料開(kāi)發(fā)部梳理并建立起完整的端到端流程體系,規(guī)范了資料開(kāi)發(fā)部的工作,并將資料開(kāi)發(fā)部工作納入IPD整體流程體系中;
主持建立了華為公司聯(lián)機(jī)幫助開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),并建立起相應(yīng)的聯(lián)機(jī)幫助開(kāi)發(fā)技術(shù)支撐體系及開(kāi)發(fā)流程規(guī)范,經(jīng)過(guò)近一年的努力,將該標(biāo)準(zhǔn)推廣并落實(shí)下來(lái),目前,華為公司各產(chǎn)品線所有的用戶幫助文檔都遵循該開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā);
參與過(guò)兩年的培訓(xùn)中心用戶培訓(xùn)工作,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)數(shù)通產(chǎn)品,獲得了用戶的很高評(píng)價(jià)。

  在金蝶公司主導(dǎo)完成研發(fā)體系IPD變革的奠基和建設(shè)、核心研發(fā)流程梳理、固化、優(yōu)化及推廣,研發(fā)矩陣式管理模式及產(chǎn)品PDT團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式的奠基,并作為核心力量完成《金蝶IPD流程管理體系》、《金蝶流程優(yōu)化管理辦法》,這些文件已經(jīng)成為金蝶產(chǎn)品研發(fā)工作和流程優(yōu)化工作的綱領(lǐng)性文件
  后作為質(zhì)量總監(jiān),帶領(lǐng)質(zhì)量管理部加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量管控,并特別加強(qiáng)了對(duì)研發(fā)過(guò)程的監(jiān)督和指導(dǎo),從零開(kāi)始組建QA團(tuán)隊(duì),并完善了SQA報(bào)告制度,在擔(dān)任質(zhì)量總監(jiān)期間,質(zhì)量部對(duì)研發(fā)出現(xiàn)的重大問(wèn)題80%以上都做到了提前發(fā)現(xiàn)和提前預(yù)警,并及時(shí)推進(jìn)解決了大部分問(wèn)題。同時(shí),質(zhì)量部大力加強(qiáng)和推進(jìn)IPD及CMM 各項(xiàng)規(guī)范,使產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程得到了極大的提高及規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高,缺陷率明顯降低,產(chǎn)品延期情況明顯改善。
  在測(cè)試質(zhì)量方面,加強(qiáng)對(duì)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和考核,建立起測(cè)試團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案;推進(jìn)自動(dòng)化測(cè)試工作,并組建了專職的自動(dòng)化測(cè)試工具開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì);推廣α/β測(cè)試?yán)砟,并推?dòng)公司從某產(chǎn)品開(kāi)始啟動(dòng)α/β測(cè)試;推動(dòng)測(cè)試團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)對(duì)客戶端反饋問(wèn)題的收集、分析,并加強(qiáng)測(cè)試團(tuán)隊(duì)對(duì)售后團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo),完成《產(chǎn)品常見(jiàn)故障處理手冊(cè)》等多份售后手冊(cè),幫助售后提升問(wèn)題解決能力和效率
  在同維電子公司(年銷售額80億元)擔(dān)任研發(fā)總監(jiān),推動(dòng)并完成公司研發(fā)系統(tǒng)的IPD變革,并根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)具體情況,主導(dǎo)選型并導(dǎo)入了研發(fā)管理系統(tǒng)PLM,實(shí)現(xiàn)了研發(fā)管理的流程化、IT化,實(shí)現(xiàn)PLM 系統(tǒng)與公司ERP系統(tǒng)、銷售CRM系統(tǒng)等IT系統(tǒng)的對(duì)接,做到了研發(fā)流程的端到端打通和IT的端到端打通;主導(dǎo)研發(fā)績(jī)效考核體系規(guī)劃和建設(shè),以研發(fā)流程和研發(fā)人員任職資格為基礎(chǔ),以PLM系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來(lái)源,完成公司研發(fā)績(jī)效考核辦法的擬制、推廣和改善。
  
授課形式
小組討論、提問(wèn)、案例分析、模擬練習(xí)、講授

授課風(fēng)格
復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,抽象的問(wèn)題具體化,模糊的問(wèn)題清晰化,點(diǎn)線的問(wèn)題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,將理論性、實(shí)踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,寓教于樂(lè)。課程中具有大量在企業(yè)中可實(shí)踐的方法+工具

主講課程
研發(fā)系列:
《創(chuàng)建市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》
《研發(fā)質(zhì)量管理》
《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》
《從樣品走向量產(chǎn)》
《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》
流程管理與產(chǎn)品管理系列:
《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》
《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理》
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
管理系列:
《從技術(shù)走向管理》
《研發(fā)人員的核心管理技能提升》

擅長(zhǎng)咨詢項(xiàng)目
企業(yè)研發(fā)流程體系整體規(guī)劃與再造
研發(fā)流程體系診斷、再造、優(yōu)化;
企業(yè)關(guān)鍵流程診斷、再造、優(yōu)化;
企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
研發(fā)績(jī)效管理
研發(fā)IT平臺(tái)建設(shè)
服務(wù)的部分客戶
武漢長(zhǎng)飛集團(tuán)、新天科技、輝煌科技、蘇州新銳集團(tuán)、中石化南京研究院、西安開(kāi)天鐵路設(shè)備公司、五星食品集團(tuán)、北車集團(tuán)長(zhǎng)春車輛廠等

學(xué)員反饋
課程不是高深的理論堆砌,而是真正適用企業(yè)的實(shí)用干貨,可以在學(xué)習(xí)后立刻應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理中去;
案例演練緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題,培訓(xùn)效果顯著直觀;
講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨(dú)特的解決思路和解決經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多;
講師的高層職位工作經(jīng)歷,造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實(shí)際,對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義;
講課過(guò)程中,穿插了大量的實(shí)際案例,且有大量的練習(xí),使課堂學(xué)習(xí)不但學(xué)到了方法,而且掌握了方法;
講師課程安排合理,理論講解和案例、練習(xí)穿插進(jìn)行,使大家在培訓(xùn)過(guò)程中,一直思想集中,興趣盎然。

咨詢客戶背景介紹
長(zhǎng)飛集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整、流程再造項(xiàng)目。幫助客戶完成基于流程型組織的事業(yè)部制組織架構(gòu)設(shè)計(jì),并完成集團(tuán)整體流程再造和優(yōu)化工作,項(xiàng)目后期,輔助客戶完成集團(tuán)流程管理IT平臺(tái)和ERP平臺(tái)的選型和上線。
新天科技(上市公司)流程體系再造及研發(fā)管理體系優(yōu)化項(xiàng)目。幫助客戶完成公司整體流程體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì),特別是研發(fā)管理流程體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì),確保研發(fā)流程的端到端打通,并完成核心業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)及優(yōu)化,項(xiàng)目后期,輔助客戶完成研發(fā)PLM平臺(tái)選型和上線。
輝煌科技(上市公司)組織架構(gòu)調(diào)整及流程再造項(xiàng)目。幫助客戶完成基于流程型管控思路的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及部門、崗位職責(zé)的定義,并完成公司流程體系的規(guī)劃、核心流程的定義、呈現(xiàn)、優(yōu)化和落實(shí),項(xiàng)目后期,完成流程管控IT平臺(tái)的上線;
蘇州新銳集團(tuán)流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項(xiàng)目.幫助客戶完成集團(tuán)流程體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì),并完成了重點(diǎn)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化,聚焦點(diǎn)是集團(tuán)管控流程及集團(tuán)業(yè)務(wù)交互流程、研發(fā)流程,項(xiàng)目后期,完成流程管控IT平臺(tái)的上線。
中石化南京物探院流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項(xiàng)目。幫助客戶完成基于石化總公司流程體系框架并符合企業(yè)特點(diǎn)的流程體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),重點(diǎn)是橫向項(xiàng)目和縱向項(xiàng)目的管控流程體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),并完成核心業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)及優(yōu)化。
安徽五星食品集團(tuán)流程體系再造項(xiàng)目。幫助客戶完成集團(tuán)流程體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì),并完成了公司全面流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化,項(xiàng)目后期,完成流程管控IT平臺(tái)的上線。
以上項(xiàng)目,均獲得良好效果,得到客戶高度認(rèn)可。
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·打造產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管控體系
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蕭琳
  • 培訓(xùn)師:蕭琳
  • 所在地:深圳
  • 人才發(fā)展與組織績(jī)效實(shí)戰(zhàn)教練
流程變革管理培相關(guān)公開(kāi)課
系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握基于信息化和知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理系統(tǒng)的研修實(shí)務(wù),通過(guò)本課程,可實(shí)現(xiàn):●學(xué)習(xí)貫徹新《檔案法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)基于企業(yè)知識(shí)管...
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企業(yè)高層,收益如下:1) 打開(kāi)視野:頂尖企業(yè)成功背后的秘訣是什么,如何一步一個(gè)腳印建造屬于你的商業(yè)帝國(guó)2) 思維風(fēng)暴:掌握端到端的思維方式,打開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)...
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  • 培訓(xùn)師:重立
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董海濱
  • 培訓(xùn)師:董海濱
  • 所在地:青島
  • 中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
韓麗
  • 培訓(xùn)師:韓麗
  • 所在地:北京
  • 職業(yè)化與管理培訓(xùn)專家
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
# 提升解決方案經(jīng)理的商務(wù)溝通能力和商務(wù)匯報(bào)能力# 學(xué)會(huì)讓客戶快速取得信任的方法;# 學(xué)會(huì)理解客戶的需求,把控客戶認(rèn)為重要的需求;# 學(xué)會(huì)策劃制勝的解決...
1.了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)2.了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求3.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的...
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