《卓越員工自我管理》課程大綱
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊、電商模式瘋長(zhǎng)、國(guó)家政策宏觀調(diào)控、地域發(fā)展參差不齊,各地商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代,商業(yè)地產(chǎn)人是時(shí)候進(jìn)行自我反省、再次鍛造自我修養(yǎng)了,力爭(zhēng)以最好精神風(fēng)貌、最佳工作狀態(tài),迎接最新時(shí)代的巨浪,為個(gè)人及企業(yè)創(chuàng)造更高績(jī)效。
課程收益:
重新梳理員工職業(yè)素養(yǎng)理念,確認(rèn)員工在團(tuán)隊(duì)中的作用;
通過(guò)案例樹(shù)立理念,厘清員工如何保持高績(jī)效輸出的思路;
運(yùn)用互動(dòng)體驗(yàn)的方式,學(xué)會(huì)高效執(zhí)行的基本步驟與方法。
課程特色:
針對(duì)性強(qiáng)——針對(duì)地產(chǎn)員工的自我修養(yǎng)從理論出發(fā),引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用于實(shí)踐;
注重實(shí)效——采用“即見(jiàn)、即思、即做、即得”的方法,提升學(xué)員內(nèi)容理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力;
互動(dòng)體驗(yàn)——導(dǎo)師全程引領(lǐng),師生傾情互動(dòng),激發(fā)主觀能動(dòng)性,倡導(dǎo)輕松愉快地工作和生活。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:地產(chǎn)基層管理及一線員工
授課方式:視頻播放、案例解析、分組研討、團(tuán)隊(duì)展示等互動(dòng)體驗(yàn)方式進(jìn)行。
課程大綱:
第一講:?jiǎn)T工在團(tuán)隊(duì)中的重要作用
一、員工自我修養(yǎng)修煉
思考:您認(rèn)為“商業(yè)地產(chǎn)人的自我修養(yǎng)包括哪些方面?”
1、懂商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng),了解商家
2、懂建筑設(shè)計(jì)、懂財(cái)務(wù)運(yùn)算
3、懂當(dāng)代消費(fèi)心理和消費(fèi)行為
二、注重客戶的體驗(yàn)度
1、具備時(shí)尚、藝術(shù)、潮流敏感度和敏銳性
2、打破固有框架,不局限于業(yè)態(tài)與品牌
3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維,注重線上與線下的互動(dòng)結(jié)合
其他
員工在團(tuán)隊(duì)中的重要作用
個(gè)人能力:
故事新解:短板與鯰魚(yú)
團(tuán)隊(duì)助推:
第二講:?jiǎn)T工如何保持高績(jī)效輸出
個(gè)人意愿與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
視頻:《快遞哥的故事》
團(tuán)隊(duì)愿景與高效達(dá)成
案例:阿里直銷管理的精髓
1、練內(nèi)功
2、訂目標(biāo)
3、過(guò)客戶
4、練說(shuō)辭
5、強(qiáng)行為
6、早啟動(dòng)
7、抓過(guò)程
8、拿結(jié)果
第三講:高效執(zhí)行,使命必達(dá)
游戲互動(dòng):小組解手鏈競(jìng)賽
一、阿里管理經(jīng)典三板斧:
1、初級(jí)管理:hire&fire,建團(tuán)隊(duì),拿結(jié)果;
2、中級(jí)管理:懂戰(zhàn)略,搭班子,做導(dǎo)演;
3、高級(jí)管理:定戰(zhàn)略,造土壤,斷事用人。
研討:領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),應(yīng)該以怎樣的形式完成?
二、高效執(zhí)行的基本步驟:
1、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖
2、擺正心態(tài)
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
4、總結(jié)提升
三、遵循二八定律:
1、目標(biāo):進(jìn)入20%;
2、案例分析:二八定律在營(yíng)銷學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用:
1)需求分析運(yùn)用
2)市場(chǎng)規(guī)律把握
3)客戶面談實(shí)戰(zhàn)
4)客戶管理應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)策分解。
第四講:課程回顧與總結(jié)
學(xué)員分享
課程總結(jié)
《卓越員工自我管理》課程目的
重新梳理員工職業(yè)素養(yǎng)理念,確認(rèn)員工在團(tuán)隊(duì)中的作用;
通過(guò)案例樹(shù)立理念,厘清員工如何保持高績(jī)效輸出的思路;
運(yùn)用互動(dòng)體驗(yàn)的方式,學(xué)會(huì)高效執(zhí)行的基本步驟與方法。
《卓越員工自我管理》所屬分類
人力資源
《卓越員工自我管理》所屬專題
管理思維轉(zhuǎn)換與自我管理、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
卓越服務(wù)、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
工廠精細(xì)化管理、