《卓越員工自我管理》課程大綱
課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊、電商模式瘋長、國家政策宏觀調(diào)控、地域發(fā)展參差不齊，各地商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
這是最好的時代，這是最壞的時代，商業(yè)地產(chǎn)人是時候進行自我反省、再次鍛造自我修養(yǎng)了，力爭以最好精神風(fēng)貌、最佳工作狀態(tài)，迎接最新時代的巨浪，為個人及企業(yè)創(chuàng)造更高績效。

課程收益：
重新梳理員工職業(yè)素養(yǎng)理念，確認(rèn)員工在團隊中的作用；
通過案例樹立理念，厘清員工如何保持高績效輸出的思路；
運用互動體驗的方式，學(xué)會高效執(zhí)行的基本步驟與方法。

課程特色：
針對性強——針對地產(chǎn)員工的自我修養(yǎng)從理論出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員運用于實踐；
注重實效——采用“即見、即思、即做、即得”的方法，提升學(xué)員內(nèi)容理解和實際轉(zhuǎn)化能力；
互動體驗——導(dǎo)師全程引領(lǐng)，師生傾情互動，激發(fā)主觀能動性，倡導(dǎo)輕松愉快地工作和生活。

課程時間：1天，6小時/天
授課對象：地產(chǎn)基層管理及一線員工
授課方式：視頻播放、案例解析、分組研討、團隊展示等互動體驗方式進行。

課程大綱：
第一講：員工在團隊中的重要作用
一、員工自我修養(yǎng)修煉
思考：您認(rèn)為“商業(yè)地產(chǎn)人的自我修養(yǎng)包括哪些方面？”
1、懂商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營，了解商家
2、懂建筑設(shè)計、懂財務(wù)運算
3、懂當(dāng)代消費心理和消費行為
二、注重客戶的體驗度
1、具備時尚、藝術(shù)、潮流敏感度和敏銳性
2、打破固有框架，不局限于業(yè)態(tài)與品牌
3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維，注重線上與線下的互動結(jié)合
其他
員工在團隊中的重要作用
個人能力：
故事新解：短板與鯰魚
團隊助推：

第二講：員工如何保持高績效輸出
個人意愿與目標(biāo)實現(xiàn)
視頻：《快遞哥的故事》
團隊愿景與高效達(dá)成
案例:阿里直銷管理的精髓
1、練內(nèi)功
2、訂目標(biāo)
3、過客戶
4、練說辭
5、強行為
6、早啟動
7、抓過程
8、拿結(jié)果

第三講：高效執(zhí)行，使命必達(dá)
游戲互動：小組解手鏈競賽
一、阿里管理經(jīng)典三板斧：
1、初級管理：hire&fire，建團隊，拿結(jié)果；
2、中級管理：懂戰(zhàn)略，搭班子，做導(dǎo)演；
3、高級管理：定戰(zhàn)略，造土壤，斷事用人。
研討：領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，應(yīng)該以怎樣的形式完成？
二、高效執(zhí)行的基本步驟：
1、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖
2、擺正心態(tài)
3、團隊協(xié)作
4、總結(jié)提升
三、遵循二八定律：
1、目標(biāo)：進入20%；
2、案例分析：二八定律在營銷學(xué)中的實際應(yīng)用：
1）需求分析運用
2）市場規(guī)律把握
3）客戶面談實戰(zhàn)
4）客戶管理應(yīng)用
團隊目標(biāo)實戰(zhàn)案例對策分解。

第四講：課程回顧與總結(jié)
學(xué)員分享
課程總結(jié)

《卓越員工自我管理》課程目的
重新梳理員工職業(yè)素養(yǎng)理念，確認(rèn)員工在團隊中的作用；
通過案例樹立理念，厘清員工如何保持高績效輸出的思路；
運用互動體驗的方式，學(xué)會高效執(zhí)行的基本步驟與方法。


《卓越員工自我管理》所屬分類
人力資源

《卓越員工自我管理》所屬專題
管理思維轉(zhuǎn)換與自我管理、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、卓越服務(wù)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、工廠精細(xì)化管理、

《卓越員工自我管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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