《卓越員工自我管理》課程大綱
課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊、電商模式瘋長(zhǎng)、國(guó)家政策宏觀調(diào)控、地域發(fā)展參差不齊，各地商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代，商業(yè)地產(chǎn)人是時(shí)候進(jìn)行自我反省、再次鍛造自我修養(yǎng)了，力爭(zhēng)以最好精神風(fēng)貌、最佳工作狀態(tài)，迎接最新時(shí)代的巨浪，為個(gè)人及企業(yè)創(chuàng)造更高績(jī)效。

課程收益：
重新梳理員工職業(yè)素養(yǎng)理念，確認(rèn)員工在團(tuán)隊(duì)中的作用；
通過(guò)案例樹(shù)立理念，厘清員工如何保持高績(jī)效輸出的思路；
運(yùn)用互動(dòng)體驗(yàn)的方式，學(xué)會(huì)高效執(zhí)行的基本步驟與方法。

課程特色：
針對(duì)性強(qiáng)——針對(duì)地產(chǎn)員工的自我修養(yǎng)從理論出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用于實(shí)踐；
注重實(shí)效——采用“即見(jiàn)、即思、即做、即得”的方法，提升學(xué)員內(nèi)容理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力；
互動(dòng)體驗(yàn)——導(dǎo)師全程引領(lǐng)，師生傾情互動(dòng)，激發(fā)主觀能動(dòng)性，倡導(dǎo)輕松愉快地工作和生活。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：地產(chǎn)基層管理及一線員工
授課方式：視頻播放、案例解析、分組研討、團(tuán)隊(duì)展示等互動(dòng)體驗(yàn)方式進(jìn)行。

課程大綱：
第一講：?jiǎn)T工在團(tuán)隊(duì)中的重要作用
一、員工自我修養(yǎng)修煉
思考：您認(rèn)為“商業(yè)地產(chǎn)人的自我修養(yǎng)包括哪些方面？”
1、懂商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，了解商家
2、懂建筑設(shè)計(jì)、懂財(cái)務(wù)運(yùn)算
3、懂當(dāng)代消費(fèi)心理和消費(fèi)行為
二、注重客戶的體驗(yàn)度
1、具備時(shí)尚、藝術(shù)、潮流敏感度和敏銳性
2、打破固有框架，不局限于業(yè)態(tài)與品牌
3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維，注重線上與線下的互動(dòng)結(jié)合
其他
員工在團(tuán)隊(duì)中的重要作用
個(gè)人能力：
故事新解：短板與鯰魚(yú)
團(tuán)隊(duì)助推：

第二講：?jiǎn)T工如何保持高績(jī)效輸出
個(gè)人意愿與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
視頻：《快遞哥的故事》
團(tuán)隊(duì)愿景與高效達(dá)成
案例:阿里直銷管理的精髓
1、練內(nèi)功
2、訂目標(biāo)
3、過(guò)客戶
4、練說(shuō)辭
5、強(qiáng)行為
6、早啟動(dòng)
7、抓過(guò)程
8、拿結(jié)果

第三講：高效執(zhí)行，使命必達(dá)
游戲互動(dòng)：小組解手鏈競(jìng)賽
一、阿里管理經(jīng)典三板斧：
1、初級(jí)管理：hire&fire，建團(tuán)隊(duì)，拿結(jié)果；
2、中級(jí)管理：懂戰(zhàn)略，搭班子，做導(dǎo)演；
3、高級(jí)管理：定戰(zhàn)略，造土壤，斷事用人。
研討：領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，應(yīng)該以怎樣的形式完成？
二、高效執(zhí)行的基本步驟：
1、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖
2、擺正心態(tài)
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
4、總結(jié)提升
三、遵循二八定律：
1、目標(biāo)：進(jìn)入20%；
2、案例分析：二八定律在營(yíng)銷學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用：
1）需求分析運(yùn)用
2）市場(chǎng)規(guī)律把握
3）客戶面談實(shí)戰(zhàn)
4）客戶管理應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)策分解。

第四講：課程回顧與總結(jié)
學(xué)員分享
課程總結(jié)

《卓越員工自我管理》課程目的
重新梳理員工職業(yè)素養(yǎng)理念，確認(rèn)員工在團(tuán)隊(duì)中的作用；
通過(guò)案例樹(shù)立理念，厘清員工如何保持高績(jī)效輸出的思路；
運(yùn)用互動(dòng)體驗(yàn)的方式，學(xué)會(huì)高效執(zhí)行的基本步驟與方法。


《卓越員工自我管理》所屬分類
人力資源

《卓越員工自我管理》所屬專題
管理思維轉(zhuǎn)換與自我管理、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、卓越服務(wù)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、工廠精細(xì)化管理、

《卓越員工自我管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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