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高效團隊管理
添加時間:2016-05-19      修改時間: 2016-05-19      課程編號:100182474
《高效團隊管理》課程大綱
課程背景:
您是否為您的團隊沒有執(zhí)行力而無可奈何?
您是否為您的團隊沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費而痛苦?
您是否為您的團隊缺乏激情而困擾?
您是否經(jīng)常陷身于具體事務而忙累不堪?
您的下屬是否總是不能勝任工作?
您是否總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術?
您是否投入了大量的時間精力,仍然達不到預期的績效目標?


今天的中基層管理者,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
本課程給出一個中基層管理者團隊管理工作的全景圖,幫助中基層管理者全面理解團隊管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升團隊的績效。

課程收益:
掌握激勵下屬的方法,點燃員工的熱情;激發(fā)員工的責任感、激情、自信、付出和共贏的素質(zhì);
掌握提升團隊執(zhí)行力的理念、方法和工具;
掌握有效指導員工的方法,能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導;
學會根據(jù)員工的不同工作狀態(tài)實施有效的領導,從而達成組織績效;
建立團隊規(guī)則,并對偏離團隊目標的行為進行控制;增強團隊凝聚力、向心力、歸宿感、認同感!
掌握管理技能的核心:溝通技能,如何高效地與部屬溝通。


課程特色:
講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融。
實用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂。
大量的案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練,全程互動,氣氛熱烈。


課程對象:中基層管理人員
課程時間:2天(6小時/天)


課程內(nèi)容:
第一講:高效溝通,讓管理更順暢
第二講:打造高執(zhí)行力團隊
第三講:激勵人心,激發(fā)潛能
第四講:領導力修煉與部屬培育

第一講 高效溝通,讓管理更順暢
一、中國傳統(tǒng)文化對溝通的影響
1.中國人的處世哲學:禍從口出;言多必失;沉默是金
2.中國人的溝通習慣:含糊其詞,點到為止;一語雙關
視頻分享
反思:在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學和溝通習慣?
如何規(guī)避它的不良影響?
二、常見的兩大溝通障礙
1.溝通不足
頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例:不可思議的答案
點評:是什么導致了溝通不足?
2.傳達失真
案例:傳錯一個字的惡果
案例:傳話的秘書
視頻分享
點評:如何提升溝通效果?
三、提升溝通效果的六步
1.同理心傾聽
互動游戲
2.確認信息
互動游戲
3.注意身體語言
4.使用合適的提問方式
5.對事不對人
6.簡明易懂
互動游戲


第二講、打造高執(zhí)行力團隊
一、觀念篇
1.什么是好的執(zhí)行力?
案例:中石化加油站事件
案例:挖坑的兩人
2.建立以結(jié)果為導向的工作習慣
互動游戲
3.個人目標VS組織目標
案例:一個重要會議的通知及結(jié)果
問題:我們要“完成指令”,還是要“達成結(jié)果”?
案例:設計任務
視頻分享
點評:什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
二、方法篇
1.杜絕習慣性借口
視頻分享
案例:“他的手機打不通!”
案例:“我沒有時間!”
案例:“最近經(jīng)常塞車!”
案例:一個應聘者的遭遇
解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
案例:聯(lián)邦快遞的執(zhí)行力
點評:當我們習慣于拒絕借口,執(zhí)行力就開始形成!
2.言必行,行必果
案例:浮報開支的處理 (小組討論)
案例:你如何抉擇?(小組討論)
解讀:與執(zhí)行力相關的三條管理定律
案例:提升執(zhí)行力,從每天工作總結(jié)做起
點評:“慈不掌兵,柔不監(jiān)國”
三、工具篇
問題:如何制訂計劃、分解目標?
討論:與執(zhí)行力有關的幾條問題(小組討論)
問題:執(zhí)行力強的人有什么特質(zhì)?
視頻分享
林肯的“方法論”
案例:如何處罰老上司?
柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論。
問題:“軟”有效還是“硬”有效?
點評:執(zhí)行力強的人,都善于運用策略。


第三講、激勵人心,激發(fā)潛能
1. 西方激勵理論簡介及其思考
1)什么是激勵?
2)為什么要激勵?
3)西方激勵理論十項
視頻分享
2. 激勵方式的十種分類(詳解其中三種)
1)目標激勵
案例分析:對會計小張的激勵
有效的目標激勵四要素
2)榜樣激勵
舉例:潮汕生意人
視頻分享
3)認可激勵
柳傳志的發(fā)言
案例:保存了20年的課堂練習題
3. 激勵的誤區(qū)及糾正
1)每個人的需求點都一樣
一個例子:某公司的離職調(diào)查
需求層次論:雙因素理論
2)唯物質(zhì)或唯精神
分析:XY理論的選擇
3)激勵不包括處罰
問題:正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大?
問題:有哪些負激勵措施?
4)激勵適用于任何階段
圖解:動力性變化曲線
5)邊際遞減效應
6)賞罰錯位
圖解:糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
7)論資排輩
公平理論(亞當斯)
8)大鍋飯
9)鞭打快牛
激勵的變化曲線圖
10)激勵適用于任何人
分析:按激勵類型,員工可分為三類
問題:如何對付第三類?

第四講、領導力與部屬培育
一、領導與用人
1.領導的基礎
2.領導與管理的比較
3.贏家用人之道
二、運勢利導的領導
1.情境領導ABC
2.四種領導風格功能的比較
3.全方位領導實務研討
三、領導力與管理
1.領導與管理的概念
2.領導者的角色和任務
3.企業(yè)管理PDCA的循環(huán)
4.提升領導力
四、領導風格的建立
1.民主與權(quán)威式的主管差異
2.管理矩陣分析
3.任務行為與維護行為
五、部屬培育的基本認識
1.人才培育的方式
2.了解部屬特性的培育方式
3.人才培育的原則
4.教導部屬的六個階段
六、如何掌握部屬的技能水準
1.從部門職掌中掌握核心技能
2.從工作分析中掌握知識、技能、態(tài)度等要件
3.實施技能盤點
4.擬定部屬培育計劃
七、新進人員的輔導
1.組織界線與社會化
2.迎接新進人員
3.工作內(nèi)容、環(huán)境設施及相關人員介紹
4.新進人員指導訓練
5.考核及追蹤輔導
八、在工作單位培育部屬的方法
1.工作指派的方法
2.指派經(jīng)驗度少、自由裁決余地大的工作
3.目標明確化
4.工作進行中的指導方法
5.讓其思考勝於教導
6.在適當時機指導


結(jié)尾:點評、分享;團隊表現(xiàn)獎頒獎。

《高效團隊管理》所屬分類
綜合管理

《高效團隊管理》所屬專題
團隊建設銀行高效團隊建設、團隊經(jīng)營、企業(yè)文化建設與團隊管理培訓、工廠精細化管理
《高效團隊管理》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師林廣亮老師簡介
林廣亮
林廣亮
團隊執(zhí)行力與激勵專家
中國執(zhí)行力十強講師
金融學、心理學雙碩士
華南理工大學MBA班特邀講師
曾任:廣東富商投資管理有限公司高級副總裁
曾任:廣東智圣投資管理有限公司常務副總經(jīng)理
曾任:天英管理學院院長
曾任:長江企業(yè)集團總經(jīng)理助理
20年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,10年企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗,擅長將團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗融于課程理論中。其中,2005年至今專注講授《管理者的五門必修課》,授課人數(shù)達20000人次以上,培訓實效深受企業(yè)學員客戶高度認可。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
林廣亮老師,大學畢業(yè)后就職于長江企業(yè)集團,從部門職員晉升為總經(jīng)理助理,在6年的管理工作中,林老師形成了獨有的管理理念,包括:想方設法激發(fā)員工的最大潛能,調(diào)動部屬的主觀能動性,給予部屬充足的培訓、指導和鍛煉機會;強調(diào)執(zhí)行力,更強調(diào)執(zhí)行的技巧... 所以林老師帶領的團隊一直都是公司的優(yōu)秀團隊。
在擔任天英管理學院院長期間,負責管理學院的全面管理運營工作,擬定學院發(fā)展規(guī)劃及實施方案,制定學院管理制度與激勵機制,組建了由四十多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓經(jīng)理、職能部門人員組成的精英隊伍,對行業(yè)協(xié)會成員及本集團各分公司開展了大量的卓有成效的培訓工作,先后組織了近百場管理類、專業(yè)類培訓課程,提升了數(shù)千名學員的管理水平及金融專業(yè)水平,培訓滿意度平均超過92%。
在擔任廣東智圣投資管理有限公司常務副總經(jīng)理期間,主要負責公司的營運及人才管理相關工作,兼任金融與管理學院院長。包括:從零開始組建分公司的人才團隊;制定公司管理制度與激勵機制;開拓及維護政府及商會協(xié)會關系;擬定金融與管理學院發(fā)展規(guī)劃;負責分公司日常事務的處理與協(xié)調(diào)。任職期間,從執(zhí)行文化的塑造、管理制度的優(yōu)化兩個維度強化了公司的執(zhí)行力。相比以往,公司在實施既定政策、制度、計劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強,員工拖延工作或找借口不完成目標的情況大幅減少,并榮獲年度優(yōu)秀領導獎。林老師在職期間,公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長20%,公司業(yè)績每年以150%的增長,培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員。
二十年來,林老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究,在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣,從戰(zhàn)略到執(zhí)行;能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效,為企業(yè)提供內(nèi)訓、診斷、顧問一站式的培訓服務。他將本人多年的知識凝練和團隊管理經(jīng)驗運用在課程當中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。授課風格上講求“道”與“術”的統(tǒng)一,使學員易于理解及體會,讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。

課程特色:
以解決問題為導向的培訓倡導者,本土實戰(zhàn)執(zhí)行力專家以“實戰(zhàn)”指導“實戰(zhàn)”,從實業(yè)到培訓反復錘煉,為企業(yè)量身定做咨詢式培訓方案,讓培訓真正產(chǎn)生效果。

核心課程:
《贏在團隊執(zhí)行力》、《團隊激勵與領導藝術》、《壓力與情緒管理》、《高效團隊管理溝通》、《職業(yè)化塑造》。

授課風格:
趣味性強:拒絕枯燥乏味的理論教學,每門課程皆有3~5個視頻分享,5~10個案例分享或分析,3~5項模擬練習,以及大量的提問、討論環(huán)節(jié),使學員在輕松愉快中學習,獲得最佳的學習效果。
實用性強:大多數(shù)案例、練習、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合;深入淺出,易懂易用,深受學員好評。
互動性強:以互動促使學員積極參與,集中精神,認真學習。
創(chuàng)新性強:觀點與角度新穎,沖擊力強,予人啟發(fā),引人深思。

學員評價:
“視頻有趣,案例豐富,互動性強,易懂易記,是非常優(yōu)秀的管理培訓課!”
“講師的很多觀點非常新穎,給我?guī)砹撕芏鄦l(fā),并對很多原有的想法和理念進行了重新思考。”
“課程充滿趣味,又非常實用。從頭到尾保持亢奮狀態(tài),沒有絲毫倦意,這是以前的培訓中從來沒有過的,確實與眾不同!”

部分服務企業(yè):
金融:廣東智圣投資、廣東富商投資、富達投資、鴻運投資、華鼎資本、創(chuàng)富資本、亞瑟爾資本、廣永期貨、華南期貨、長城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中國銀行、福建郵儲、包頭農(nóng)信社、長沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、中國銀行綿陽分行、中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟南分行、交通銀行福州分行、建設銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行...
其他:易來物流、恒發(fā)水產(chǎn)、華新集團、中信華南集團、珠江物資集團、泛華保險、中英人壽、泰康人壽、國龍地產(chǎn)、創(chuàng)佳地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、廣州高科、天龍電子、天櫻電子、芯通智能科技、明達實業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團、HR沙龍、天譽物業(yè)、廣電物業(yè)、廣東明林藥業(yè)、方圓集團、方圓地產(chǎn)、賽志博爾、錦上名店、廣東學習網(wǎng)、上海亞東國際、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾、理想拉鏈、寶信電子、碧桂園現(xiàn)代家居...
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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