《團隊引導(dǎo)技術(shù)工作坊》課程大綱
課程背景：
管理者的困惑：
團隊成員主動性差、責(zé)任心不強、創(chuàng)造力不足、團隊合力總是1+1<2……
會議組織者的困惑：
各抒己見，難達成共識；氣氛沉悶、缺乏創(chuàng)意；會議決策難做出，會議決策難落實……
培訓(xùn)師的困擾：
學(xué)員被動聽效果差；所授知識不能快速轉(zhuǎn)化；經(jīng)驗智慧不能復(fù)制，使培訓(xùn)變?yōu)檠莩觥��?br />“如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法，并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法？”
“如何凝聚團隊產(chǎn)生共識，為同一個目標而努力？”
無疑，團隊引導(dǎo)技術(shù)（Facilitation）能給出這些問題一個最好的答案。團隊引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會議中激發(fā)團隊智慧，明確共同目標，快速達成共識，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動學(xué)習(xí)項目的成功！同時，它也是21世紀管理者與企業(yè)培訓(xùn)者的必備技能！


工作坊特色：
• 小班授課（30人以內(nèi)），80%時間用于研討與練習(xí)，練習(xí)機會充分；
• 系統(tǒng)實用的方法技巧工具；
• 整合國內(nèi)外引導(dǎo)技術(shù)最佳實踐。


工作坊七項收益：
1、一個模型：學(xué)習(xí)和掌握4D引導(dǎo)模型與步驟；
2、一次團隊引導(dǎo)活動：能夠掌握團隊引導(dǎo)技術(shù)，至少設(shè)計一次團隊引導(dǎo)活動；
3、四個步驟：掌握設(shè)計團隊引導(dǎo)活動的四個核心步驟；
4、五大關(guān)鍵要素：掌握（空間、流程、產(chǎn)出、時間與風(fēng)格）團隊引導(dǎo)五大關(guān)鍵要素；5、五大關(guān)鍵技能：通過實戰(zhàn)模擬，掌握引導(dǎo)師五大關(guān)鍵技能；
6、十種常用工具：了解團隊鉆石模型，掌握四種常用的發(fā)散與收斂工具與六種典型引導(dǎo)工具；
7、多種輔助工具：能夠有效使用團隊引導(dǎo)的視覺化輔助工具，如簡報架、集體思考墻等。


訓(xùn)練方法：
課前閱讀：工作坊開始之前完成課前閱讀
注重實戰(zhàn)：工作坊特別強調(diào)實踐與練習(xí)，夯實學(xué)員基礎(chǔ)技能
大量反饋：學(xué)員會接受來自學(xué)習(xí)伙伴與引導(dǎo)師的大量反饋


新加坡引導(dǎo)師協(xié)會（FNS）引導(dǎo)模型
群體決策流程：鉆石模型


工作坊時長：2-3天，6小時/天


課程大綱：
第一部分：引導(dǎo)技術(shù)的概念與要素
1、引導(dǎo)式歡迎
2、引導(dǎo)技術(shù)的原理
3、引導(dǎo)與培訓(xùn)、咨詢的區(qū)別
4、引導(dǎo)師的角色
5、團隊引導(dǎo)模型


第二部分：引導(dǎo)師的核心技能訓(xùn)練
一、引導(dǎo)師的三大關(guān)鍵技能
1、保持中立
2、提問的能力
3、聆聽的能力
1）如何設(shè)計有效引發(fā)思考的問題？
2）引導(dǎo)工具與練習(xí)：六種類型提問方式
3）人的自然思考認知過程
4）引導(dǎo)工具與練習(xí)：聚焦式會話法--ORID討論法
1、促進有效對話與討論
2、激發(fā)團隊智慧
3、促進反饋


第三部分：團隊共識技術(shù)：團隊共創(chuàng)法
1、對共識的理解
2、焦點問題的設(shè)定
3、引導(dǎo)會議的開場
引導(dǎo)工具與練習(xí)：團隊共創(chuàng)法
1、激發(fā)團隊貢獻想法；
2、融合并形成集體創(chuàng)意；
3、促進團隊達成共識；
4、制定可操作的解決方案；


第四部分：群策群力：行動計劃制定流程
1、視覺化整個過程
2、分析當前情況
3、鼓勵個人和集體的參與
4、制定行動方案


第五部分：團隊學(xué)習(xí)場域的營造
一、組織引導(dǎo)會議的4D流程
1、需求分析：分析現(xiàn)狀、尋找問題、確定3O
2、流程設(shè)計：時間安排、引導(dǎo)工具、環(huán)境準備
3、實施引導(dǎo)：提問、關(guān)注學(xué)習(xí)、推動行動
4、發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí)：總結(jié)、回顧
二、引導(dǎo)會議設(shè)計的SPOTS要素
1、空間
2、過程
3、產(chǎn)出
4、時間
5、風(fēng)格


第六部分：其他引導(dǎo)工具分享
一、發(fā)散思考工具：
1、開放空間
2、世界咖啡館
3、漫游掛圖
二、收斂思考工具：
1、投票點
2、二維矩陣決策
3、同類整理

《團隊引導(dǎo)技術(shù)工作坊》所屬分類
綜合管理

《團隊引導(dǎo)技術(shù)工作坊》所屬專題
團隊建設(shè)、團隊經(jīng)營、

《團隊引導(dǎo)技術(shù)工作坊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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