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本課程致力于讓學(xué)員了解真實(shí)的自己，去發(fā)現(xiàn)自身所具備的巨大潛能，認(rèn)清心靈沉睡的誤區(qū)，學(xué)會喚醒心中力量的方法。
讓學(xué)員掌握溝通基本原理，并能分析溝通障礙，學(xué)會避開陷阱，能較好運(yùn)用高效溝通四大類技巧，達(dá)成員工成長的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)合作共贏
通過案例、討論、練習(xí)、，帶領(lǐng)學(xué)員通過討論、練習(xí)、實(shí)際模擬，使學(xué)員學(xué)會全面呈現(xiàn)思想；掌握多樣化教學(xué)手法；讓內(nèi)部講師的課程設(shè)計更有針對性，更符合企業(yè)需求；明確兼職講師發(fā)展目標(biāo)；掌握各類輔助工具運(yùn)...
本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)員能夠掌握如何從組織建設(shè)維度，制定組織層面的多項目管理的流程、組織結(jié)構(gòu)以及基于項目的考核激機(jī)制，重點(diǎn)掌握： 1. 多項目管理的戰(zhàn)略意義 2. 多項目管理的流程體系 3. 多項目管理...
本課程結(jié)束時，學(xué)員能夠掌握戰(zhàn)略項目管理中高層領(lǐng)導(dǎo)必須關(guān)注的四個核心層次的核心能力： • 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成項目：通過項目和項目群推動組織戰(zhàn)略落實(shí) • 企業(yè)項目化治理：如何優(yōu)化和變革組織的管理...
當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)員能夠掌握項目管理的10個核心步驟以及每個步驟所使用的工具、方法和技巧，其中重點(diǎn)能夠掌握： 項目評價的工具和方法 任務(wù)分解的工具和方法 進(jìn)度規(guī)劃...
通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)和掌握： PMO的發(fā)展歷史和演變過程 PMO的存在價值和職能定位 PMO的工作職責(zé)和工作排序 PMO的組織結(jié)構(gòu)和人員配置 PMO高效工作和運(yùn)營的利器
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠?qū)W習(xí)和掌握： 重新了解和認(rèn)識自己的角色定位 培養(yǎng)和提升自己個人修養(yǎng)和素質(zhì) 學(xué)習(xí)和掌握管理者必備的管理技能 學(xué)會做一名成功的信任管理者
通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠?qū)W習(xí)到： 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力塑造 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)培養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)者的扮演角色
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中； ★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個階段的服務(wù)技巧、投訴...
丘吉爾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！” 無論世界首富還是政界領(lǐng)袖，無論商界巨頭還是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人，幾乎都是演說大師。演講與口才是終生受用的技能，是一輩子的財富！公眾演...
丘吉爾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！” 無論世界首富還是政界領(lǐng)袖，無論商界巨頭還是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人，幾乎都是演說大師。演講與口才是終生受用的技能，是一輩子的財富！公眾演...
1、掌握系統(tǒng)溝通能力 2、了解溝通背后的內(nèi)在需求，學(xué)會與不同類型的人溝通，共同取得最優(yōu)結(jié)果 3、針對目前需要影響的人制定詳盡方案 4、識別并回應(yīng)別人的防范并化解防范 5、避免溝通中常見的、高代價的...
通過此次培訓(xùn)，達(dá)到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識自我形象，提升、注重自我形象，內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范，更重要要將其付諸個人實(shí)踐。
怎樣快速適應(yīng)多變的新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境； 怎樣把工作變成樂趣； 怎樣更好地營造一個和諧、向上的團(tuán)隊氛圍； 怎樣建立起超強(qiáng)無比的自信心的； 如何每天都充滿...
心態(tài)管理，讓他們懂得評估心態(tài)，每天積極樂觀； 目標(biāo)管理，讓他們懂得制定目標(biāo)，分解目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)； 時間管理，讓他們知道抓住重點(diǎn)，提升工作效率； 學(xué)習(xí)管理，...
通過學(xué)習(xí)本課程，把握職業(yè)化團(tuán)隊打造的方法與技巧，團(tuán)隊溝通和協(xié)調(diào)的能力，核心的員工激勵技巧，低效率靠管理，高效率靠激勵，
通過學(xué)習(xí)本課程，掌握店面的團(tuán)隊打造技巧，合理管理店面團(tuán)隊 店長如何有效的培養(yǎng)下屬，提升店面銷量 了解員工激勵的理念、掌握多樣化的員工激勵的方法與技巧，有效提高員工的...
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