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客戶關(guān)系管理培訓(xùn)

客戶關(guān)系是指企業(yè)為達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，主動(dòng)與客戶建立起的某種聯(lián)系。這種聯(lián)系可能是單純的交易關(guān)系，也可能是通訊聯(lián)系，也可能是為客戶提供一種特殊的接觸機(jī)會(huì)，還可能是為雙方利益而形成某種買賣合同或聯(lián)盟關(guān)系�？蛻絷P(guān)系具有多樣性、差異性、持續(xù)性、競(jìng)爭(zhēng)性、雙贏性的特征。它不僅僅可以為交易提供方便，節(jié)約交易成本，也可以為企業(yè)深入理解客戶的需求和交流雙方信息提供需度機(jī)會(huì)。通常所說(shuō)的客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）即與客戶關(guān)系相關(guān)。

關(guān)鍵字：客戶關(guān)系管理培訓(xùn) 客戶關(guān)系 CRM

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)近期公開(kāi)課

課程名	培訓(xùn)師	價(jià)格	地點(diǎn)	開(kāi)課時(shí)間
客戶關(guān)系與回款技巧：建立長(zhǎng)效客情關(guān)系	程廣見(jiàn)	￥4800	廣州	2025-05-17
中國(guó)式CRM——中國(guó)企業(yè)客戶關(guān)系管理應(yīng)用與實(shí)施	張亞強(qiáng)	￥4800	深圳	2015-06-26
中國(guó)式CRM——中國(guó)企業(yè)客戶關(guān)系管理應(yīng)用與實(shí)施	張亞強(qiáng)	￥4800	深圳	2015-05-29
中國(guó)式CRM——中國(guó)企業(yè)客戶關(guān)系管理應(yīng)用與實(shí)施	張亞強(qiáng)	￥4800	深圳	2015-04-24
客戶關(guān)系管理（CRM）步步為贏課程	孫健	￥8480	上海	2015-03-13
中國(guó)企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）應(yīng)用與實(shí)施	張迪翔	￥6800	深圳	2014-12-12
客戶關(guān)系管理（CRM）步步為贏	孫健	￥3710	上海	2014-07-21
客戶關(guān)系管理（CRM）步步為贏課程	王旭輝	￥8480	上海	2014-05-19
信息時(shí)代的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力—客戶關(guān)系管理（CRM）的戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展論壇		￥2500	上海	2011-12-15
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客戶關(guān)系管理培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課

培訓(xùn)師	課程名
包亮	銀行危機(jī)客戶關(guān)系處理
黃鑫亮	全方位客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系深度營(yíng)銷
李方	危機(jī)篇——客戶關(guān)系100—1=0——客戶關(guān)系投訴危機(jī)處理
李方	服務(wù)篇——客戶關(guān)系從1到100
李方	銷售篇——客戶關(guān)系從0到1
李方	360°客戶關(guān)系管理
郭濤	供應(yīng)鏈成本控制與客戶關(guān)系管理
李鋒	客戶關(guān)系管理與維護(hù)
李鋒	銀行客戶關(guān)系與客戶維護(hù)
陳楠	客戶關(guān)系維護(hù)技巧—線上線下
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客戶關(guān)系管理培相關(guān)培訓(xùn)師

培訓(xùn)師：張亞強(qiáng)
所在地：深圳
實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷策略專家

培訓(xùn)師：王飛
所在地：重慶
國(guó)內(nèi)中資銀行零售業(yè)務(wù)直接負(fù)責(zé)

培訓(xùn)師：陳煒然
所在地：深圳

培訓(xùn)師：陳文學(xué)
所在地：上海
銷售管理專家

培訓(xùn)師：馮文
所在地：廣州
企業(yè)培訓(xùn)師

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