《基業(yè)常青——基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核》課程詳情
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績(jī)效管理概述
情景分析
當(dāng)經(jīng)理遭遇員工管理問(wèn)題,該怎么辦？績(jī)效管理又是誰(shuí)的責(zé)任?
什么是績(jī)效管理? 績(jī)效管理的16字定義
首先, 我們給你介紹一位中年男士. 他的名字叫李向陽(yáng). 作為某公司的中層經(jīng)理, 他自覺(jué)或被迫地被卷入到“績(jī)效管理”中. 老師將告訴你李向陽(yáng)在“績(jī)效管理”中各個(gè)階段的種種遭遇, 并且用文字和表格的形式將其整理成小工具. 當(dāng)你離開(kāi)培訓(xùn)教室后, 這些有關(guān)李向陽(yáng)“績(jī)效管理”小工具將提醒你本課程的核心知識(shí)和技能,其中有些經(jīng)過(guò)修改后就能被你或貴公司所用呢……
績(jī)效管理的第一階段: 目標(biāo)設(shè)定
泰德公司的目標(biāo)設(shè)定表格和說(shuō)明(工具1)
目 標(biāo) 的 種 類和權(quán)重
目標(biāo)分成幾大類
相互關(guān)系
用權(quán)重表示各類目標(biāo)的重要性
通用的權(quán)重分配
百年老店的權(quán)重分配
平衡計(jì)分卡極其實(shí)施舉例
李向陽(yáng)將老板的目標(biāo)分解到自己頭上(工具2)
目標(biāo)分解四種技術(shù)
目標(biāo)分解練習(xí)
目標(biāo)的格式
SMART原則一覽
如何“跳起來(lái)，夠得著”？
如何“可衡量”
通用KPI舉例
供應(yīng)鏈
營(yíng)銷
研發(fā)
職能(人力資源,行政,財(cái)務(wù)，客服)
李向陽(yáng)的SMART目標(biāo)(工具3)
目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程
事先溝通
員工草擬
目標(biāo)對(duì)話
修改存檔
目標(biāo)設(shè)定與職位說(shuō)明書(shū)的異同
目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)問(wèn)題
如何判斷目標(biāo)合理不合理?
多少條目標(biāo)比較合適?
一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標(biāo)設(shè)定表格?
目標(biāo)變化了怎么辦?
“鞭打快牛”對(duì)不對(duì)？
誰(shuí)負(fù)責(zé)找出KPI?
項(xiàng)目管理和績(jī)效管理的關(guān)系？
績(jī)效管理的第二階段:目標(biāo)執(zhí)行
一個(gè)月后, 李向陽(yáng)被老板跟蹤了一把…(工具4)
目標(biāo)跟蹤的四大類方法
如何有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行跟蹤？
目標(biāo)跟蹤后對(duì)員工的管理
如何對(duì)李向陽(yáng)進(jìn)行認(rèn)可(工具5)
如何讓李向陽(yáng)知道自己的不足之處(工具6)
如何對(duì)李向陽(yáng)進(jìn)行有效輔導(dǎo)(工具7)
討論：如何管理
“出工不出力” 員工
“沒(méi)有功勞有苦勞” 員工
功臣員工
績(jī)效管理的第三階段: 績(jī)效考核
泰德公司的績(jī)效考核表格和說(shuō)明(工具8)
績(jī)效考核的目的
績(jī)效考核方法
MBO法
BARS法
BOS法
關(guān)鍵事件法
應(yīng)用范例
績(jī)效考核步驟
如何收集信息?
員工草擬
主管修改
考核面談
修訂存檔
李向陽(yáng)的績(jī)效考核表(工具9)
角色扮演: 李向陽(yáng)被老板績(jī)效考核了一把(工具10)
關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
360度評(píng)估方法介紹及其應(yīng)用
績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題
員工不同意績(jī)效考核結(jié)果怎么辦?
“我有兩個(gè)老板”怎么辦?
主管換了怎么辦?
手下員工太多怎么辦?
跨部門(mén)打分如何公平？
如何避免績(jī)效考核流于形式?
績(jī)效管理的第四階段: 獎(jiǎng)懲管理
績(jī)效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系
績(jī)效考核與調(diào)薪關(guān)系
如何看待學(xué)歷, 資歷和工齡?
獎(jiǎng)金由什么來(lái)決定?
獎(jiǎng)金和工資的比例是多少?
銷售獎(jiǎng)金的決定因素是什么?
績(jī)效考核與職業(yè)生涯
員工晉升
員工調(diào)動(dòng)
解雇
員工績(jī)效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?
專題：績(jī)效管理體系包括哪些內(nèi)容？
專題：如何獲得老板的支持？
課程現(xiàn)場(chǎng)答疑
《基業(yè)常青——基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部門(mén)經(jīng)理、績(jī)效主管等
《基業(yè)常青——基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核》課程目的
了解績(jī)效管理的基本理論、概念及實(shí)施原因
掌握績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)定及分解的步驟與方法
掌握以人為本的績(jī)效考核目標(biāo)實(shí)施方法
學(xué)會(huì)對(duì)不同層級(jí)的員工實(shí)施不同的考核方法
明確界定績(jī)效與獎(jiǎng)懲的關(guān)系及考核評(píng)價(jià)辦法
《基業(yè)常青——基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核》所屬分類
人力資源
《基業(yè)常青——基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核》所屬專題
目標(biāo)管理、
目標(biāo)管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)和操作培訓(xùn)、
《基業(yè)常青——基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
曹淵勇
人力資源實(shí)戰(zhàn)專家，教育學(xué)碩士、美國(guó)工商管理碩士，原朗訊中國(guó)人力資源總監(jiān)，吉百利大中華地區(qū)CHO。曹淵勇先生先后在朗訊中國(guó)與吉百利中國(guó)擔(dān)任人力資源總監(jiān)一職達(dá)十五年之久，具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
曹淵勇先生為中人網(wǎng)特聘講師，曾培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人次和在眾多大型研討會(huì)上發(fā)表演講，以其內(nèi)容的豐富性、形式的生動(dòng)性、經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性、所授內(nèi)容的可操作性深受企業(yè)的好評(píng)與青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，曹淵勇先生所授課程的滿意率高達(dá)95％以上。
曾被Asia Law and Practice 邀請(qǐng)到香港, Asia Business Forum邀請(qǐng)到新加坡做專題演講, 并參加”美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)”在舊金山的Panel Discussion. 作為唯一中國(guó)代表被邀請(qǐng)?jiān)?005年亞太區(qū)人力資源高峰論壇演講. 被在大中華區(qū)有影響力的人力資源雜志"CHINA STAFF"評(píng)為2000 HR MANAGER OF THE YEAR(年度人力資源經(jīng)理). 被亞洲發(fā)行的人力資源雜志"HUMAN CAPITAL ASIA"評(píng)為2005年HOT 40 HR SUPERSTARS之一. 曾在2005和2006年參加中央電視臺(tái)的《絕對(duì)挑戰(zhàn)》和《對(duì)話》節(jié)目。被新浪網(wǎng)和中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)評(píng)為2004年和2006年10大實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。經(jīng)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、商學(xué)院雜志、新浪財(cái)經(jīng)評(píng)選，榮膺“2007中國(guó)十大人力資源管理專家” 稱號(hào)！
接受過(guò)曹老師培訓(xùn)的部分客戶有：微軟, 大眾, 阿爾卡特、福特、通用汽車，伊萊克斯，聯(lián)想,方正,新浪, 搜狐,網(wǎng)易,TCL,美的，海爾，興業(yè)銀行，伊利，中青旅,神龍富康, 富士通,中國(guó)移動(dòng)，大唐電信,北京網(wǎng)通, 中國(guó)電信, 中外運(yùn),萬(wàn)科,中海石油等公司等。
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