《洗牌高手—銷售模擬沙盤(版權(quán)課限30人)》課程詳情
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【第一天上午】
第一階段:銷售策略與準備
學習內(nèi)容:
1、課程介紹
2、銷售競爭的背景介紹
3、小組資料分析討論與呈現(xiàn):我們的競爭宣言
4、點評、講解與工具使用:競爭優(yōu)勢定位:客戶需求*我方優(yōu)勢*對手劣勢
5、小組作業(yè):確定競爭優(yōu)勢與切入點
6、銷售人員提問能力優(yōu)勢識別:你是哪類的銷售?
7、小組成員相互識別能力優(yōu)勢
8、創(chuàng)立競爭團隊:我們處于怎樣的銷售態(tài)勢中與我們的獲勝關鍵
學習要點:
1、學習和掌握如何確認銷售競爭的優(yōu)勢
2、識別自身銷售優(yōu)勢
3、進入游戲背景和競爭角色
工具與方法:
1、競爭優(yōu)勢分析工具
2、銷售人員特點識別器
換腦游戲與分享時刻
【第一天下午】
第二階段:摸牌 — 了解客戶的組織需求
學習內(nèi)容:
1、游戲規(guī)則介紹
2、游戲開始:針對客戶方4位采購者,分別開始出牌提問,獲取答題牌,以便為最后的投標獲取更多砝碼。
3、小組總結(jié):提問了解客戶組織需求有哪些關鍵要素?
4、講師總結(jié):了解組織需求的關鍵要素
5、復盤訓練:看哪個組能快速而正確地分類客戶組織需求提問牌
6、講解:如何使用組織需求分析工具表
7、小組作業(yè):根據(jù)所獲得的信息填寫組織需求分析表
8、結(jié)果呈現(xiàn):客戶為什么需要上這個項目?
9、總結(jié):客戶的組織需求對銷售意味什么?
學習要點:
1、從游戲中摸索出探尋客戶組織需求的規(guī)律
2、學會使用組織需求診斷工具
3、通過反復訓練深刻記憶提問客戶組織需求的關鍵要素
工具與方法:
1、游戲工具
(1)游戲板
(2)投標砝碼
(3)提問牌
(4)答題牌
2、銷售工具
(1)組織需求診斷表
(2)組織需求
【第二天上午】
第三階段:摸牌 — 了解采購者的個人動力
學習內(nèi)容:
1、游戲繼續(xù):針對客戶方4位采購者,分別開始出牌提問,獲取答題牌,以便為最后的投標獲取更多的砝碼。
2、小組總結(jié):提問了解采購決策者的個人動力有哪些關鍵要素?
3、培訓總結(jié):了解采購決策者個人動力的關鍵要素
4、復盤訓練:看哪個組能快速而正確地分類采購決策者個人動力提問牌
5、講解:如何使用客戶個人動力分析工具表
6、小組作業(yè):根據(jù)所獲得的信息填寫客戶個人動力分析表
7、結(jié)果呈現(xiàn):如何根據(jù)采購者不同的個人企圖心和驅(qū)動力來進行銷售?
8、采購決策者的個人需求對銷售意味什么?
學習要點:
1、從游戲中摸索出探尋客戶組織需求的規(guī)律
2、學會使用采購決策人個人動力分析工具
3、學會分析采購決策者之間的互動關系
工具與方法:
1、游戲工具
(1)游戲板
(2)投標砝碼
(3)提問牌
(4)答題牌
2、銷售工具
(1)組織需求診斷表
(2)組織需求
第四階段:洗牌 — 引領客戶的決策標準
學習內(nèi)容:
1、小組對客戶的采購項目做硬件投標
2、廢標總結(jié):了解與引領客戶的決策標準對最后的成功至關重要
3、游戲繼續(xù):針對客戶方4位采購者,分別開始出牌提問,獲取答題牌,以便為最后的投標獲取更多的砝碼。
4、小組總結(jié):提問了解采購標準的關鍵要素是什么?
5、培訓總結(jié):了解采購標準的關鍵要素。
6、講解:a)客戶要求≠客戶需求。b)客戶需求=采購目的*我方優(yōu)勢*競方劣勢。
7、游戲繼續(xù):篩選正確的洗牌話術
8、游戲講評:影響客戶的采購標準向我方傾斜的三大要素
學習要點:
1、了解客戶的采購標準是精準取勝的關鍵
2、學習如何了解客戶采購標準的客觀方法
3、學習如何將客戶要求轉(zhuǎn)變成我方能夠滿足的需求的方法
工具方法:
1、跟進客戶采購標準的關鍵步驟與要素
2、引領客戶改變采購標準的話術標準
3、區(qū)別客戶要求與需求的方法
【第二天下午】
第五階段:出牌 — 投標決勝
學習步驟:
1、游戲繼續(xù):在講師的指導下進行最后投標。
2、投標結(jié)果點評
3、投標總結(jié):投標成功的三個關鍵步驟:摸清客戶需求-引領客戶需求-押中客戶需求
學習要點:
1、了解最終的勝負是銷售各個環(huán)節(jié)成功的積累,而不是盲目下賭的成功
2、了解在投標的關鍵時刻必須關注的方面
工具與方法:
1、投標需要關注的方法
2、投標游戲工具
第六階段:銷售工具使用與學習總結(jié)
學習步驟:
1、小組分享:實戰(zhàn)沙盤模擬的學習收獲
2、小組練習:使用銷售工具來分析實戰(zhàn)銷售案例:
(1)你認為你還需要了解哪些信息
(2)你用銷售工具的分析方法得出怎樣的結(jié)論?
(3)你將如何制定你的銷售策略?
3、講師總結(jié):客戶要求轉(zhuǎn)變成我方可以實現(xiàn)的銷售方案的關鍵要素
學習要點:
1、整理所需方法
2、再次練習用銷售工具分析實戰(zhàn)銷售案例以及整個行業(yè)客戶的痛點和需求點
3、在大家的分享和幫助下得到實戰(zhàn)銷售策略和行業(yè)市場開發(fā)的幫助
工具與方法
1、銷售工具表格
2、銷售分析方法
《洗牌高手—銷售模擬沙盤(版權(quán)課限30人)》培訓受眾
本課程適合希望提升銷售技能的職業(yè)人士,比如銷售經(jīng)理/主管、客戶經(jīng)理/主管、銷售骨干/精英等(適合銷售模式為B2B的企業(yè),建議組建團隊一同學習效果更佳)
《洗牌高手—銷售模擬沙盤(版權(quán)課限30人)》課程目的
陳述競爭優(yōu)勢及銷售能力特點的分析方法
運用組織需求和個人需求的診斷工具
運用確定客戶采購標準的客觀方法
陳述投標關鍵時刻的注意事項
《洗牌高手—銷售模擬沙盤(版權(quán)課限30人)》所屬分類
市場營銷
《洗牌高手—銷售模擬沙盤(版權(quán)課限30人)》授課培訓師簡介
邢健
實戰(zhàn)經(jīng)驗
具有超過十五年的培訓管理領域工作經(jīng)驗,是惠普管理學院創(chuàng)始人、第一任常務副院長。負責惠普管理學院整體策劃、培養(yǎng)體系搭建、內(nèi)部講師隊伍培養(yǎng)、銷售推廣、市場宣傳、運作流程梳理等。在任期間,發(fā)展并認證了30多名來自惠普管理層的老師,自行研發(fā)并實施了20多門課程。
后任諾基亞培訓經(jīng)理,專注于內(nèi)部人才的培養(yǎng)與發(fā)展。先后負責領導力發(fā)展體系構(gòu)建,銷售能力模型確立與評估,銷售能力建設。由她負責的銷售行為轉(zhuǎn)變項目由于其突出表現(xiàn),獲得了全球第一名。同時,因為這個項目而帶來實際銷售業(yè)績提升的其中一個大區(qū)總經(jīng)理,也獲得了北亞區(qū)銷售卓越獎。
專業(yè)背景
她在培訓策劃,課程設計,尤其是以業(yè)績?yōu)閷虻男袆訉W習等方面有自己獨到的見解和實操方法。尤其擅長培訓項目的策劃,公司變革管理,公司轉(zhuǎn)型項目的設計與實施。
授課特點
培訓內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴謹,條理分明,授課形式多樣,親和力強,通過展示大量實戰(zhàn)案例講解、角色扮演等加深學員對課程的理解。
主要課程
BAL-領導力模擬沙盤、企業(yè)培訓策劃與管理、洗牌高手-銷售模擬沙盤……
服務客戶
中國移動、建設銀行、國航、西門子、家樂!