《解決方案式銷(xiāo)售–深度營(yíng)銷(xiāo)策略與行動(dòng)指南》課程詳情
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課程特色
1、采用情景式培訓(xùn),運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋實(shí)用的銷(xiāo)售知識(shí)和操作流程;
2、運(yùn)用豐富真實(shí)的企業(yè)案例和互動(dòng)演練,輔導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)參與,力求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效;
3、定制的課程練習(xí)及專(zhuān)題討論確保培訓(xùn)與學(xué)員實(shí)際工作密切相關(guān),達(dá)到“學(xué)以致用”。
一、銷(xiāo)售困境突圍
1、產(chǎn)品性能同質(zhì)化,買(mǎi)方市場(chǎng)日趨強(qiáng)勢(shì)
2、客戶需求差別化,解決方案成為營(yíng)銷(xiāo)制勝關(guān)鍵
3、采購(gòu)周期長(zhǎng),一次性的推銷(xiāo)難以奏效
4、客戶決策鏈復(fù)雜,需找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話、做對(duì)事
二、方案銷(xiāo)售路徑
1、立足客戶問(wèn)題解決的一對(duì)一深度營(yíng)銷(xiāo)
2、提供全過(guò)程咨詢與服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶利益訴求
3、解決方案銷(xiāo)售流程 - 需求調(diào)查,方案呈現(xiàn)
4、信任建立,項(xiàng)目簽約,實(shí)施管理,客情維護(hù)
三、客戶需求調(diào)查
1、SPIN顧問(wèn)式銷(xiāo)售核心技術(shù)解析
2、分析客戶的運(yùn)行現(xiàn)狀,診斷客戶的難點(diǎn)問(wèn)題
3、揭示問(wèn)題的不利影響,展現(xiàn)方案的價(jià)值回報(bào)
4、銷(xiāo)售工具箱:銷(xiāo)售訪談?dòng)?jì)劃表
5、客戶最關(guān)注的三類(lèi)人–買(mǎi)家,對(duì)手,自己
6、組織需求的三個(gè)領(lǐng)域–贏利、競(jìng)爭(zhēng)、效率
7、個(gè)人利益的五個(gè)層級(jí)–從生理到自我實(shí)現(xiàn)
8、銷(xiāo)售工具箱:客戶需求分析表
四、產(chǎn)品方案呈現(xiàn)
1、致力于客戶企業(yè)與個(gè)人利益最大化
2、認(rèn)知客戶購(gòu)買(mǎi)決策準(zhǔn)則,調(diào)整方案匹配
3、基于客戶組織與個(gè)人利益訴求呈現(xiàn)方案
4、銷(xiāo)售工具箱:產(chǎn)品利益規(guī)劃表
5、銷(xiāo)售演示–激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望的推手
6、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo):現(xiàn)場(chǎng)展示、案例實(shí)證、產(chǎn)品試用
7、銷(xiāo)售提案–從事解決方案銷(xiāo)售的工具
8、銷(xiāo)售工具箱:銷(xiāo)售提案結(jié)構(gòu)表
五、客戶信任建立
1、消除采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)立客戶信心
2、客戶關(guān)注轉(zhuǎn)移曲線解析
3、采購(gòu)的“負(fù)面后果”障礙及應(yīng)對(duì)策略
4、銷(xiāo)售工具箱:客戶顧慮應(yīng)對(duì)表
六、項(xiàng)目簽約路徑
1、分析三個(gè)接觸焦點(diǎn)–接納者、不滿者、權(quán)力者
2、識(shí)別客戶權(quán)力結(jié)構(gòu)–有職有權(quán)和無(wú)職有權(quán)
3、提升客戶關(guān)系層級(jí)–認(rèn)識(shí)、約會(huì)、伙伴、同盟
4、銷(xiāo)售工具箱:項(xiàng)目商機(jī)計(jì)劃表
《解決方案式銷(xiāo)售–深度營(yíng)銷(xiāo)策略與行動(dòng)指南》培訓(xùn)受眾
二年以上大客戶或項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者。
《解決方案式銷(xiāo)售–深度營(yíng)銷(xiāo)策略與行動(dòng)指南》課程目的
1、立足為客戶提供解決方案實(shí)現(xiàn)深度價(jià)值營(yíng)銷(xiāo);
2、學(xué)習(xí) SPIN 銷(xiāo)售深度訪談的技法;
3、掌握客戶需求分析和產(chǎn)品利益訴求的思路與工具;
4、學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)和系統(tǒng)地展示產(chǎn)品和解決方案的呈現(xiàn)方法;
5、建立客戶對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)知度與信任度促使購(gòu)買(mǎi);
6、通過(guò)識(shí)別客戶切入路徑設(shè)計(jì)項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)展。
《解決方案式銷(xiāo)售–深度營(yíng)銷(xiāo)策略與行動(dòng)指南》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《解決方案式銷(xiāo)售–深度營(yíng)銷(xiāo)策略與行動(dòng)指南》所屬專(zhuān)題
云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、
營(yíng)銷(xiāo)管理、
營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)、
消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)、
《解決方案式銷(xiāo)售–深度營(yíng)銷(xiāo)策略與行動(dòng)指南》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王鑒
原美國(guó)輝瑞公司中國(guó)區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任原世界500強(qiáng)美國(guó)輝瑞公司中國(guó)區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理,在工作中積累了豐富的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他精于顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)與大客戶銷(xiāo)售策略領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢,已成功開(kāi)展數(shù)千人次的銷(xiāo)售技巧與客戶管理培訓(xùn)與咨詢,傳授領(lǐng)先的顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)與大客戶銷(xiāo)售策略,致力于提升參訓(xùn)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)技能,幫助他們?cè)诠ぷ髦刑嵘N(xiāo)售業(yè)績(jī)。
專(zhuān)業(yè)背景
獲美國(guó)Huthwaite等權(quán)威營(yíng)銷(xiāo)咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)授證,教案體系與歐美專(zhuān)業(yè)課程接軌,入選中國(guó)《培訓(xùn)》雜志等行業(yè)主流機(jī)構(gòu)“精品課程”。
授課特點(diǎn)
授課風(fēng)格沉穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn),采用情景式培訓(xùn)法,運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析講解實(shí)用的知識(shí)和操作流程,課堂互動(dòng)的參與性極強(qiáng)。
主講課程
解決方案式銷(xiāo)售、大客戶銷(xiāo)售策略與技巧、客戶需求發(fā)掘及成交技法、客戶決策循環(huán)解析及對(duì)策、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績(jī)提升。
服務(wù)客戶
艾默生電氣、三星電子、中國(guó)移動(dòng)、招商銀行……