《銷(xiāo)售與市場(chǎng)部助理》課程詳情
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1.正確地了解銷(xiāo)售助理的職責(zé)
* 確定銷(xiāo)售在企業(yè)中的地位
* 助理與同事及銷(xiāo)售人員的定位與關(guān)系
* 如何做一名出色的銷(xiāo)售助理
2.銷(xiāo)售與商務(wù)活動(dòng)跟蹤
* 建立銷(xiāo)售與商務(wù)活動(dòng)跟蹤工具
* 銷(xiāo)售人員對(duì)業(yè)績(jī)、定額制定、質(zhì)量目標(biāo)的比較
* 開(kāi)拓潛在的客戶(hù)與“沉睡”中的客戶(hù)
* 市場(chǎng)與銷(xiāo)售工作的區(qū)別與關(guān)系
* 有效利用展會(huì)
3.了解銷(xiāo)售預(yù)算,有力配合上司的工作
* 預(yù)測(cè)、計(jì)算和控制預(yù)算
* 成本確定
* 各種分類(lèi)預(yù)算:客戶(hù)服務(wù)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、商務(wù)活動(dòng)開(kāi)支
* 協(xié)助上級(jí)做好應(yīng)收帳款的信用管理工作
* 銷(xiāo)售預(yù)算中相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)
4.組織銷(xiāo)售人員會(huì)議
* 組織年度大會(huì)
* 會(huì)前、會(huì)間、會(huì)后的服務(wù)
* 準(zhǔn)備會(huì)議所用各種資料,幻燈片等
5.如何與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流
* 確認(rèn)約會(huì)——“鎖定”客戶(hù)的第一步
* 與潛在客戶(hù)聯(lián)絡(luò)的技巧
* 令人滿(mǎn)意的客戶(hù)服務(wù)
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)部助理》課程目的
銷(xiāo)售助理是銷(xiāo)售服務(wù)的核心人員,他們處在一個(gè)關(guān)鍵的位置,需要同時(shí)面對(duì)客戶(hù),團(tuán)隊(duì)成員和經(jīng)理。除了處理日常關(guān)系和管理日程之外,如何能在其他方面發(fā)揮更多有用且公認(rèn)的附加值?
本課程有助于銷(xiāo)售助理在銷(xiāo)售職能的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域中發(fā)揮更大的作用:客戶(hù)關(guān)系、銷(xiāo)售支持、業(yè)務(wù)的績(jī)效管理和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)部助理》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)部助理》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)部助理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介